Branchenbericht Parfum & Kosmetik Basis: internet facts 2009-IV Grafiken zum Berichtsband AGOF e.V Mai 2010

Inhalt Zielsetzung / Studiensteckbrief Vorstellung der Kundenpotenziale Nutzerstrukturen Haushaltsausstattung Online-Nutzung Mediennutzung / Freizeit-Aktivitäten Fazit

Zielsetzung / Steckbrief Branchenbericht

Branchenbericht Parfum & Kosmetik (1) Im Rahmen des Branchenberichts „Parfum & Kosmetik“ auf Basis der internet facts 2009-IV stellt die AGOF die online anzutreffenden Kundenpotenziale für diese Branche vor. Basis für den Branchenbericht ist der Weiteste Nutzerkreis (WNK) der Online-Nutzer, d.h. Personen, die das Internet innerhalb der letzten drei Monate mindestens einmal genutzt haben. Der WNK umfasst für die internet facts 2009-IV 43,49 Millionen der Deutschen ab 14 Jahren, das entspricht 67,1 Prozent der deutschen Wohnbevölkerung, die 64,82 Millionen Menschen umfasst. Die Auswertung basiert auf den Produkten: Damenkosmetik Herrenkosmetik Parfums, Düfte für Damen oder Herren Haarpflegeprodukte Körperpflegeprodukte Zahnpflegeprodukte AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010

Branchenbericht Parfum & Kosmetik (2) Untersucht werden die Potenziale für die Kosmetikbranche innerhalb folgender Nutzergruppen: Generelles Produktinteresse an Parfum- und Kosmetikprodukten Online-Informationssuche rund um Parfum- und Kosmetikprodukte Online-Kauf von Parfum- und Kosmetikprodukten Online-Information UND Online-Kauf von Parfum- und Kosmetikprodukten Für jede dieser Gruppen werden folgende Merkmale analysiert: Basis-Potenzial in Mio. und Prozent der Internetnutzer (WNK) sowie jeweils die Top-5-Produkte pro Nutzergruppe Nutzerstrukturen: Geschlecht / Alter / Berufstätigkeit / Haushalts-nettoeinkommen / Haushaltsführer / Haupteinkommensbezieher Haushaltsausstattung Online-Nutzung: genutzte Themenschwerpunkte Mediennutzung bzw. Freizeitaktivitäten Psychografische Statements AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010

Vorstellung der Online-Kundenpotenziale für die Kosmetikbranche

Online-Potenziale für Parfum- und Kosmetikprodukte Unternehmen aus der Kosmetikbranche finden im Internet relevante Kundenpotenziale und damit eine zusätzliche Plattform zur Ansprache ihrer Zielgruppen: 73,7 Prozent (32,04 Millionen) der Internetnutzer (WNK) sind an Parfum- und Kosmetikprodukten interessiert. 39,9 Prozent (17,35 Millionen) der Internetnutzer (WNK) suchen online nach Informationen rund um Parfum- und Kosmetikprodukte. 18,3 Prozent (7,96 Millionen) der Internetnutzer (WNK) haben in den letzten 12 Monaten Parfum- und Kosmetikprodukte im Internet gekauft. Und 17,3 Prozent (7,52 Millionen) der Internetnutzer (WNK) suchen Informationen rund um Parfum- und Kosmetikprodukte online UND kaufen diese Produkte über das Internet. AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010

Online-Potenziale – Interesse an Parfum- und Kosmetikprodukten 26,91 Mio. Unique User 23,74 Mio. Unique User 19,88 Mio. Unique User 19,65 Mio. Unique User 14,20 Mio. Unique User 9,88 Mio. Unique User % % % % % % AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert?“ Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Online-Potenziale – Online-Informationssuche zu Parfum- und Kosmetikprodukten 11,28 Mio. Unique User 9,96 Mio. Unique User 8,45 Mio. Unique User 6,69 Mio. Unique User 5,63 Mio. Unique User 5,34 Mio. Unique User % % % % % % AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Online-Potenziale – Online-Kauf von Parfum- und Kosmetikprodukten 4,39 Mio. Unique User 4,12 Mio. Unique User 3,35 Mio. Unique User 2,42 Mio. Unique User 2,10 Mio. Unique User 1,92 Mio. Unique User % % % % % % AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Online-Potenziale – Online-Info UND Online- Kauf von Parfum- und Kosmetikprodukten 4,13 Mio. Unique User 3,82 Mio. Unique User 3,16 Mio. Unique User 2,13 Mio. Unique User 1,92 Mio. Unique User 1,66 Mio. Unique User % % % % % % AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ / „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Generelles Interesse an Parfum- und Kosmetikprodukten 73,7 Prozent der Internetnutzer (WNK) – das sind 32,04 Millionen – sind an Parfum- und Kosmetikprodukten interessiert. Davon Interesse an Parfum- und Kosmetikprodukten: 73,7% = 32,04 Mio. Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 43,49 Mio. AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert?“ Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Top 5 Produkte nach Prozent bei an Parfum und Kosmetik interessierten Internetnutzern (WNK) Index vs. Onliner WNK 136 136 124 136 108 AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert?“ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Top 5 Produkte nach Index bei den an Parfum und Kosmetik interessierten Internetnutzern (WNK) Index vs. Onliner WNK 136 136 136 136 136 AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert?“ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Online-Informationssuche rund um Parfum- und Kosmetikprodukte 39,9 Prozent der Internetnutzer (WNK) – das entspricht 17,35 Millionen – informieren sich im Internet rund um Parfum- und Kosmetikprodukte. Davon Online- Informationssuche zu Parfum- und Kosmetikprodukten: 39,9% = 17,35 Mio. Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 43,49 Mio. AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Top 5 Produkte nach Prozent bei sich online zu Kosmetik informierenden Internetnutzern (WNK) Index vs. Onliner WNK 128 132 251 167 110 AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Top 5 Produkte nach Index bei sich online zu Kosmetik informierenden Internetnutzern (WNK) Index vs. Onliner WNK 251 251 251 251 251 AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Zielgruppen-Matrix Online-Info vs Zielgruppen-Matrix Online-Info vs. Online-Kauf für Geschlechter- und Altersgruppen Online-Kauf 14-29 J. Frauen Online-Info 30-49 J. Männer Über 50 J. AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Online-Informationssuchende versus Online-Käufer von Parfum- und Kosmetikprodukten / Angaben in Prozent Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Zielgruppen-Matrix Online-Info vs Zielgruppen-Matrix Online-Info vs. Online-Kauf für Geschlechter- und Einkommensgruppen Online-Kauf HH-EK über 3 T€ Online-Info Frauen HH-EK 2-3 T€ HH-EK unter 1 T€ Männer HH-EK 1-2 T€ AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Online-Informationssuchende versus Online-Käufer von Parfum- und Kosmetikprodukten / Angaben in Prozent Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Zielgruppen-Matrix Online-Info vs Zielgruppen-Matrix Online-Info vs. Online-Kauf für Geschlechter- und Berufstätigengruppen Online-Kauf Online-Info Frauen In Ausbildung Berufstätig Männer Rentner AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Online-Informationssuchende versus Online-Käufer von Parfum- und Kosmetikprodukten / Angaben in Prozent Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Motivation für Online-Recherche rund um Parfum- und Kosmetikprodukte Produktinteresse: 73,7% = 32,04 Mio. Online-Information: 39,9% = 17,35 Mio. Produktinteresse UND Online-Information: 33,0% = 14,33 Mio. AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Online-Kauf von Parfum- und Kosmetikprodukten 18,3 Prozent der Internetnutzer (WNK) – das entspricht 7,96 Millionen – kaufen Parfum- und Kosmetikprodukte im Internet. Davon Online-Kauf von Parfum- und Kosmetikprodukten: 18,3% = 7,96 Mio. Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 43,49 Mio. AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Top 5 Produkte nach Prozent bei den Online-Käufern von Parfum- und Kosmetikprodukten Index vs. Onliner WNK 158 167 546 226 546 AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Top 5 Produkte nach Index bei den Online-Käufern von Parfum- und Kosmetikprodukten Index vs. Onliner WNK 546 546 546 546 546 AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Online-Info UND Online-Kauf von Parfum- und Kosmetikprodukten 17,3 Prozent der Internetnutzer (WNK) – das entspricht 7,52 Millionen – informieren sich online über Parfum- und Kosmetikprodukte und kaufen diese auch im Internet. Davon Online-Info UND Online-Kauf von Parfum- und Kosmetikprodukten: 17,3% = 7,52 Mio. Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 43,49 Mio. AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ / „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Top 5 Produkte nach Prozent bei den Online-Infosuchenden und -Käufern von Kosmetik Index vs. Onliner WNK 161 170 578 233 578 AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ / „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Top 5 Produkte nach Index bei den Online-Infosuchenden und -Käufern von Kosmetik Index vs. Onliner WNK 578 578 578 578 578 AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) „Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ / „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Nutzerstrukturen

Strukturen - Zentrale Daten im Überblick Die kosmetikaffinen Nutzergruppen im Internet zeichnen sich durch einen hohen Frauenanteil und starke Präsenz in den Altersgruppen der 14-49-Jährigen aus. Zwei Drittel von ihnen sind berufstätig und die Hälfte sind Haushaltsführer. Damit findet die Kosmetikbranche im Internet eine attraktive Plattform zur Ansprache affiner Konsumentengruppen. Frauen sind mit durchschnittlich 51,6 Prozent bei den kosmetikaffinen Nutzergruppen in der Mehrheit. Mehr als drei Viertel (78,5 Prozent) sind in den werberelevanten Altersgruppen der 14-49-Jährigen zu finden. Zwei Drittel (65,3 Prozent) der kosmetikaffinen Nutzer sind berufstätig und 18,8 Prozent befinden sich in der Ausbildung. Nicht oder nicht mehr Berufstätige sind mit 15,9 Prozent unterdurchschnittlich vertreten. 49,5 Prozent der kosmetikaffinen User sind Haushaltsführer und damit in vielen Fällen auch verantwortlich für Kaufentscheidungen bei alltäglichen Pflegeprodukten. Das Haushaltsnettoeinkommen der kosmetikaffinen Nutzergruppen liegt auf dem gehobenen Einkommensniveau des Onliner WNK. AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010

Geschlechterstrukturen – in Prozent AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Altersstrukturen – in Prozent AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Berufstätigkeit – in Prozent AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Haushaltsnettoeinkommen – in Prozent AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Haushaltsführer – in Prozent AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Haupteinkommensbezieher – in Prozent AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Haushaltsausstattung

Haushaltsausstattung - Zentrale Daten im Überblick Die kosmetikaffinen Nutzergruppen weisen - wie die Onliner insgesamt - eine starke Präsenz von modernen Geräten bei ihrer Haushaltsausstattung auf. Neben Mobiltelefonen, MP3-Playern, Laptops oder Notebooks sowie Fernsehern mit Flachbildschirmen sind insbesondere Spielkonsolen und Set-top-Boxen überdurchschnittlich vertreten. Nahezu alle User in den kosmetikaffinen Nutzergruppen haben in ihrem Haushalt ein Mobiltelefon bzw. Handy sowie einen Internet-Anschluss. In rund zwei von drei Haushalten sind MP3-Player (68,0 Prozent) und Laptops oder Notebooks (60,1 Prozent) zu finden. Auch Fernseher mit Flachbildschirm sind mit 41,4 Prozent in überdurchschnittlich vielen Haushalten anzutreffen. Weitere Produkte, die in den Haushalten der kosmetikaffinen Nutzergruppen höhere Anteile als in der Bevölkerung und unter den Internetnutzern aufweisen, sind: Spielekonsole Set-top-Box AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010

Haushaltsausstattung: Internet-Anschluss AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Haushaltsausstattung: Mobiltelefon / Handy AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Haushaltsausstattung: mp3-Player AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Haushaltsausstattung: Laptop oder Notebook AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

HH-Ausstattung: Fernseher mit Flachbildschirm AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Haushaltsausstattung: Spielkonsolen AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Haushaltsausstattung: Set-top-Box AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Online-Nutzung

Online-Nutzung - Zentrale Daten im Überblick Die kosmetikaffinen User sind in der Regel Interneterfahren und zeichnen sich durch eine selbstverständliche Online-Nutzung an den unterschiedlichsten Zugriffsorten aus. Ihre vielseitigen Online-Aktivitäten belegen ihre hohe Affinität für das Medium, das sie als allgegenwärtigen Informations-, Kommunikations- und Transaktionskanal nutzen. Durchschnittlich 74,8 Prozent der kosmetikaffinen Nutzer haben eine Nutzungserfahrung von mehr als 3 Jahren. Der Internetzugriff von zu Hause steht an erster Stelle, gefolgt Zugriffen von woanders, beispielsweise bei Freunden oder Verwandten und vom Zugriff am Arbeits-/Ausbildungsplatz. Kommunikation, Information und Tranksaktion sind zentrale Motivationen bei der Online-Nutzung. Im Internet überdurchschnittlich genutzt werden Themen-bereiche wie Messenger, aktuelles Fernsehprogramm, Stars und Prominente, Fitness und Wellness, Weblogs/Blogs, Horoskope. AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010

Themennutzung online: Private E-Mails versenden und empfangen AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Themennutzung online: Recherche in Suchmaschinen bzw. Web-Katalogen AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Themennutzung online: Online-Einkaufen AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Themennutzung online: Nachrichten zum Weltgeschehen AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Themennutzung online: Wetter AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Themennutzung online: Regionale oder lokale Nachrichten AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Themennutzung online: Online-Banking AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Themennutzung online: Chats und Foren AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Themennutzung online: Kinofilme / -programm AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Themennutzung online: Messenger AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Themennutzung online: Testergebnisse AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Themennutzung online: Sportergebnisse, Sportberichte AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Themennutzung online: Essen, Trinken und Genießen AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Themennutzung online: Aktuelles Fernsehprogramm AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Themennutzung online: Familie und Kinder AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Themennutzung online: Jobbörsen AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Themennutzung online: Flirten und Kontakte AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Themennutzung online: Stars und Prominente AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Themennutzung online: Fitness und Wellness AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Themennutzung online: Immobilienbörsen AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Themennutzung online: Weblogs / Blogs AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Themennutzung online: Horoskope AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Medien-Nutzung und Freizeit-Aktivitäten

Freizeit-Aktivitäten - Zentrale Daten im Überblick Die klassische Mediennutzung der kosmetikaffinen User liegt leicht unter dem Nutzungslevel bei der Bevölkerung wie auch den Internetnutzern insgesamt, nur der Anteil an Bücherlesern liegt auf dem gleichen Niveau wie beim Onliner WNK. Ferner weisen die kosmetikaffinen User eine entertainmentorientierte Freizeitgestaltung auf, wobei überdurchschnittlich viele von ihnen ins Kino oder ins Theater gehen. Die Mehrheit kosmetikaffinen Nutzergruppen nutzt mehrmals im Monat klassische Medien wie Fernsehen, Radio, Zeitungen und Zeitschriften sowie Bücher, wobei die Werte – mit Ausnahme der Bücherleser – leicht unter den Werten der beiden Vergleichsgruppen liegen. Knapp drei Viertel von ihnen hören mehrmals im Monat CDs, MP3s oder Schallplatten, gut die Hälfte geht mehrmals im Monat aus oder sieht Videos bzw. DVDs an. Weitere mehrmals im Monat ausgeübte Freizeitaktivitäten mit überdurchschnittlichen Anteilen sind: Ins Kino gehen Ins Theater gehen AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010

Mediennutzung: Fernsehen „Mache ich mehrmals im Monat.“ AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Mediennutzung: Radio hören „Mache ich mehrmals im Monat.“ AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Mediennutzung: Zeitungen lesen „Mache ich mehrmals im Monat.“ AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Mediennutzung: Zeitschriften lesen „Mache ich mehrmals im Monat.“ AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Mediennutzung: Bücher lesen „Mache ich mehrmals im Monat.“ AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Freizeit-Aktivitäten: CDs, MP3s, Schallplatten hören „Mache ich mehrmals im Monat.“ AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Freizeit-Aktivitäten: Fitness, Sport treiben „Mache ich mehrmals im Monat.“ AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Freizeit-Aktivitäten: Ausgehen „Mache ich mehrmals im Monat.“ AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Freizeit-Aktivitäten: Videos, DVDs ansehen „Mache ich mehrmals im Monat.“ AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Freizeit-Aktivitäten: Basteln, Heimwerken „Mache ich mehrmals im Monat.“ AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Freizeit-Aktivitäten: Ins Kino gehen „Mache ich mehrmals im Monat.“ AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Freizeit-Aktivitäten: In Theater, Konzerte gehen „Mache ich mehrmals im Monat.“ AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Psychografische Statements

Statements - Zentrale Daten im Überblick Werbetreibende aus der Parfum- und Kosmetikbranche treffen im Internet auf aufgeschlossene Kundenpotenziale, die nicht nur neuen Produkten, sondern vor allem Werbung positiv gegenüber stehen. Als Wortführer fungieren die kosmetikaffinen Nutzer zudem häufig als Meinungsmacher, was sie zu wertvollen Multiplikatoren macht. Generell stimmt die breite Mehrheit der kosmetikaffinen Nutzer Statements wie „Beim Einkauf achte ich insbesondere auf das Preis-Leistungsverhältnis“ und „Ich bin bereit, für Qualität mehr Geld zu bezahlen“ zu. Ferner haben sie eine ausgeprägtes Markenbewusstsein. Zudem sehen sich über die Hälfte als Individualisten. Eine deutlich überdurchschnittliche Zustimmung gibt es für: Durch Werbung bin ich schon häufiger auf interessante Produkte oder neue Ideen aufmerksam geworden. In einer Gesprächsrunde bin ich meistens der Wortführer Unter meinen Bekannten bin ich oft einer der ersten, der sich für neue Produkte oder Technologien interessiert. Ich mag Produkte, die als Statussymbol dienen. AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010

Statement: Preis-Leistungsverhältnis Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Beim Einkauf achte ich insbesondere auf das Preis-Leistungsverhältnis.“ AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Statement: Qualität Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Ich bin bereit für Qualität mehr Geld zu bezahlen.“ AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Statement: Mobilität Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Ich bin sehr mobil und viel unterwegs.“ AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Statement: Sportliche Betätigung Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Ich halte mich durch regelmäßige sportliche Betätigung fit.“ AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Statement: Markenartikel Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Markenartikel sind in der Regel qualitativ hochwertiger.“ AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Statement: Individualität Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Ich sehe mich als Individualisten.“ AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Statement: Werbung Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Durch Werbung bin ich schon häufiger auf interessante Produkte oder neue Ideen aufmerksam geworden.“ AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Statement: Marken Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Marken bieten mir beim Kauf Sicherheit.“ AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Statement: Markenartikel Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Ich lege Wert auf Markenartikel.“ AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Statement: Wortführer Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „In einer Gesprächsrunde bin ich meistens der Wortführer.“ AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Statement: Neue Technologien Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Unter meinen Bekannten bin ich oft einer der ersten, der neue Technologien ausprobiert.“ AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Statement: Statussymbole Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: „Ich mag Produkte, die als Statussymbole dienen.“ AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010 Basis: 104.081 ungewichtete Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate) 116.438 ungewichtete Fälle (dt. Wohnbevölkerung ab 14 Jahren) Angaben in Prozent / Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-IV

Fazit

Zusammenfassung und Fazit (1) Die Resultate des Branchenberichts Parfum & Kosmetik zeigen, dass eine Online-Präsenz und werbliche Aktivitäten im Internet für die Parfum- und Kosmetikbranche sehr effektiv sein können, weil... ...sie im Internet auf beachtliche Kundenpotenziale treffen: Knapp drei Viertel (73,7 Prozent) der Internetnutzer (WNK) – das sind 32,04 Millionen Onliner – interessieren sich für Parfum- und Kosmetikprodukte. ...das Internet eine alltägliche Informationsplattform für ihre Zielgruppe ist: Mit 39,9 Prozent nutzen 17,35 Millionen Internetnutzer (WNK) das Netz für die Online-Recherche rund um Parfum- und Kosmetikprodukte. ...das Internet damit bei vier von zehn Usern eine wichtige Rolle bei der Recherche im Zusammenhang mit dem Erwerb von Schönheitsprodukten spielt. ...das Internet bereits von knapp einem Fünftel (18,3 Prozent) – das sind 7,96 Millionen Menschen – als Bezugsquelle für den Erwerb von Parfum- und Kosmetikprodukten genutzt wird und neben Offline-Ladengeschäften ein wichtiger Absatzkanal ist. AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010

Zusammenfassung und Fazit (2) Weitere Faktoren für den wirkungsvollen Einsatz des Internets für die Parfum- und Kosmetikbranche sind... ...die attraktiven Zielgruppen-Potenziale im Netz: Durchschnittlich 78,5 Prozent der kosmetikaffinen Nutzergruppen gehören zur werberelevanten Zielgruppe der 14- bis 49-Jährigen und 49,5 Prozent sind als Haushaltsführer in vielen Fällen verantwortlich für die Kaufentscheidung bei Pflege- und Kosmetikprodukten. …die intensive Ansprache weiblicher Kundengruppen: Eine der Kernzielgruppen der Kosmetikindustrie ist mit 51,6 Prozent Frauen innerhalb der kosmetikaffinen User online gut vertreten. …die die Erschließung neuer Zielgruppen: Im Internet sind viele moderne Männer anzutreffen, die sich zunehmend aufgeschlossener für Kosmetikprodukte zeigen. So liegt der Männeranteil bei den sich Online-Informierenden und Online-Käufern dieser Produkte bei rund 48 Prozent. AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010

Zusammenfassung und Fazit (3) Weitere Gründe für eine Online-Präsenz von Unternehmen aus der Parfum- und Kosmetikbranche sind... ...der der Aufbau eines interaktiven Dialogs (CRM): Viele der kosmetikaffinen User haben eine sehr enge Anbindung an das Internet und nutzen es entsprechend intensiv zur Information. ... die Effizienz des Internets als Werbeplattform. Die viel-seitigen Möglichkeiten der Online-Werbung ermöglichen neben einer breiten Zielgruppenansprache auch die gezielte und nahezu streuverlustfreie Bewerbung spezifischer Produkte. …die Multiplikatoren-Funktion der kosmetikaffinen Nutzergruppen. Die Hälfte von ihnen steht Werbung aufgeschlossen gegenüber und fungiert aufgrund ihres aktiven Kommunikationsverhaltens als wertvoller Empfehlungsgeber im Freundes- und Bekanntenkreis. … dass Online-Kommunikation ein wichtiges Instrument zur Markenführung ist: Vor dem Hintergrund der leicht unterdurchschnittlichen Nutzung klassischer Medien sorgt die Integration des Internet in den Media-Mix für eine adäquate Zielgruppenabdeckung bei den kosmetikaffinen Usern. AGOF Branchenbericht „Parfum & Kosmetik“ 05/2010

Kontakt Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an die AGOF: Claudia Dubrau Geschäftsführerin AGOF e.V. Tel: 069 / 264 888 - 311 Mail: claudia.dubrau@agof.de Marcus Föbus Geschäftsführer AGOF Services GmbH Tel.: 069 / 264 888 - 314 Mail:marcus.foebus@agof.de www.agof.de