SAGA IS-H Arbeitskreissitzung 06.02.2008 SAP Linz Christoph Wuczkowski

Tagesordnung 09:30 Begrüßung und Vorstellung der Teilnehmer 10:00 Umgang mit OSS Meldungen und Anforderungen durch SAP bzw. TSA 11:00 Status EDIVKA EDIKOST Datenstruktur Begleitpersonen Status EDHON 12:00 Mittagspause 13:00 ACM in Österreich 13:30 Status Entwicklung AT mit T-Systems Entwicklungsanträge und –planung 15:00 Erfahrungsaustausch 07.10.04 08_SAGA_ISH_Meeting_20080206

Teilnehmer Christoph Wuczkowski Vinzenz Gruppe christoph.wuczkowski@bhs.at DI Andreas Hoflehner AKH Linz andreas.hoflehner@mag.linz.at Günter Wippel AKH Linz guenther.wippel@akh.linz.at DI Martina Eder BHS Linz martina.eder@bhs.at Gerald Spachinger Vinzenz Gruppe gerald.spachinger@vinzenzgruppe.at Mag. Peter Plessing KAGES peter.plessing@kages.at Dr. Walter Schwab KAGES walter.schwab@kages.at Gabriele Amstötter KAV gabriele.amstoetter@wienkav.at Ingrid Salzer KAV ingrid.salzer@wienkav.at Christian Mühlthaler Schwarzach christian.muehlthaler@kh-schwarzach.at Harald Pleschberger Schwarzach harald.pleschberger@kh-schwarzach.at Alfred Königshofer TILAK Alfred.KOENIGSHOFER@tilak.at Christoph Martha KH Wels christoph.martha@klinikum-wegr.at Hildegard Rößlhumer KH Wels Hildegard.roesslhumer@klinikum-wegr.at Christian Schleichl Systema Christian.Scheichl@systema.info Michael Tanzer Systema Michael.Tanzer@systema.info Mario Natek Salzbuger Landeskliniken M.Natek@salk.at Robert Löffelberger Salzbuger Landeskliniken R.Loeffelberger@salk.at 07.10.04 08_SAGA_ISH_Meeting_20080206

Umgang mit OSS Meldungen und Anforderungen Häufig werden OSS Meldungen unqualifiziert von T-Systems / SAP zurückgewiesen, das fällt besonders bei bestimmten Themen auf, z.B. ELDA Kommunikation AT, Vorschlag SAP: in OSS Meldung um Rückruf ersuchen Workshop zum Thema OSS: Workshop mit Tipps und Tricks (Monitoring nicht reproduzierbare Fehler), Kennenlernen der handelnden Personen Wie finden wir Dokumentationen im OSS Umgang mit nicht reproduzierbaren Fehlern, solange das nicht reproduzierbar ist haben wir ein Pech gehabt  wer trägt Kosten wenn es sich um einen Standardfehler handelt (Hohe Aufwende bei Vorleistungen von Kunden [Eingrenzungsarbeit]) Warum ist das Monitoring was macht der Benutzer nicht inkludiert (Monitoring mit FlightRecorder Link von Dr. Schwab) Hr. Hofmann liefert 10 Tipps und Tricks (Hinweise) zum Thema Monitoring nicht reproduzierbare Fehler 07.10.04 08_SAGA_ISH_Meeting_20080206

Umgang mit OSS Meldungen und Anforderungen Hinterfragen von Logik ergibt kreative Antworten  Dokumentation ungenügend oder Ablauf für Kunden nicht zufriedenstellend Umgang mit Priorität 1 Meldungen bei Feiertagen (Aussage Support muss um 14:00 heimgehen)  Meldung entsteht innerhalb der Wochenarbeitszeit Abdeckung derzeit Basis am Wochenende ja, IS-* nein  am Wochenende gibt es derzeit keinen Priorität 1 Support für IS-H Neuer Vertragstyp Enterprise Support 22% statt 17% mit erhöhtem Leistungsumfang (Support Engagement), Neuverträge werden nur mehr mit Enterprise Support abgeschlossen Vorschläge zur Sourcekorrektur werden nicht angenommen bzw. muss über SAGA kommen 07.10.04 08_SAGA_ISH_Meeting_20080206

Umgang mit OSS Meldungen und Anforderungen Wir haben einen Anspruch auf Dokumentation, insbesondere für BADIs Hr. Hofmann lässt uns Qualityguides für SAP Dokumentation zukommen Wenn notwendige Dokumentationen nicht zur Verfügung gestellt werden, können diese über das OSS eingefordert werden, bzw. bei Hrn. Hofmann eskaliert werden 07.10.04 08_SAGA_ISH_Meeting_20080206

Themen SAP – Hr. Hofmann eCard Lösung ausgerollt 4.72 und 6.0 EDIVKA Erweiterungen Tagesklinikkatalog Scoring 2008 – Anpassungen Modell Releasewechsel 6.0 IS-H*med Editor Verschiebung Entscheidung Ende 02.2008 07.10.04 08_SAGA_ISH_Meeting_20080206

SAGA – DSAG.at Welche Themen sollen über die SAGA, welche über die DSAG.at eingebracht werden (Synergien mit DSAG.at notzen, vom Wissen der DSAG.at AK profitieren): Basis  DSAG.at HR  DSAG.at Records Management  DSAG.at IS-H  SAGA Übergabe von Beschlüssen an DSAG.at Arbeitskreise und Rückmeldung was von der DSAG.at unterstützt wird 07.10.04 08_SAGA_ISH_Meeting_20080206

ACM in Österreich Präsentation ACM SAP: ist Ambulanzmanagement für Österreich relevant? Ist eigentlich ein pragmatischer Bruder der klinischen Pfade Ist eine Austrifizierung sinnvoll? Derzeit gibt es keine standardisierten Abläufe. Ist die Problemorientierte Dokumentation damit möglich? Geht die Entwicklung Patientenorganizer in die richtige Richtung? Wird das Framework aktuell noch für andere Funktionen verwendet?  Angebot für nackten Dokumentationsarbeitsplatz 07.10.04 08_SAGA_ISH_Meeting_20080206

EDIVKA Datenstruktur Begleitpersonen Hr. Baccolini schlägt einen Termin (03.2008) mit VVO vor, davor (02.2008) sind allfällige andere Themen zu übermitteln. Frage zum Thema EVGA-Register. Abgleich von Ärztestammdaten mit dem Ärzteregister Derzeit ist die Qualität für OÖ, Stmk und Wien für einen automatischen Abgleich nicht ausreichend Tagesklinikkatalog Konsenserklärung OÖ Hr. Wippel übermittelt Logik die für die Umsetzung notwendig ist Status EDHON Installiert, Produktivsetzung noch ausständig Rückmeldungen zu unserer Stellungnahme Status EDIVKA Keine 07.10.04 08_SAGA_ISH_Meeting_20080206

Entwicklung IS-H Österreich Neue Funktionen E-Card Anbindung bzw. Versicherungsdatenabfrage online beim Hauptverband Voraussetzung: GinServer von SVC & online Anbindung LAN-Reader, aus IS-H nur mit SV Nummer, 6.0P12, 4.72 Ansprechpartner: Frau Mag. (FH) Kerstin Ackerl Telefon: 0676/87144230 e-mail: kerstin.ackerl@svc.co.at Schwerpunkte 2008 Abschluss EDIVKA Versendung von Mahnung, Kommentare Übersichtsliste ELDA Datenaustausch P321  Rangfolge Datensätze EKVK Ambulante Datensätze 1x pro Quartal Änderungsrelevante Felder (Beilage) Scoring: Aufnahme Funktionscode in M04  in KDOK AK eingebracht 07.10.04 08_SAGA_ISH_Meeting_20080206

Workshop "Controlling und Interdisziplinarität" Anfrage von Hrn. Gitter TSA: nachdem mein erster Anlauf im Spätherbst, einen Workshop mit Kundenvertretern zum Thema "Controlling" und einigen damit verbundenen Spezialthemen abzuhalten (unter anderem: "Interdisziplinarität"), mehr oder weniger ungehört verhallt ist, möchte ich diese Thematik jetzt neu aufgreifen. Um dem Ganzen zu mehr Erfolg zu verhelfen, würde ich die Planung sehr gerne 2-stufig vornehmen und Sie an dieser Stelle zuerst darum bitten, im Rahmen der SAGA - Arbeitskreise die relevanten Ansprechpartner in den Häusern in Erfahrung zu bringen.  Verweis auf AK BW 07.10.04 08_SAGA_ISH_Meeting_20080206

Entwicklungsanträge IS-H PLSNr (Patientenleitsystemnr.) wird Fallbezogen benötigt  für Katastrophen  Definitionspapier von Hrn. Königshofer Anzeige Namen & Endgerät bei Fallsperren (z.B. bei Numerischen Logins)  Lösung über BADI [Schwarzach] Unfallnummer: neuer Fall mit neuer Unfallnummer  Änderung der Unfallnummer bei Bewegung  alte Unfalldaten werden gelöscht  Fehler OSS [Schwarzach] In der NV2000 - Entlassung die Möglichkeit schaffen direkt in die Abrechnung zu springen. [Schwarzach] Anzeige und Absprung für alle Fall-Fallzuordnungen vorhanden in NV2000 fehlt bei Bewegung Entlassung [Schwarzach, KAGES] Für die Patientenzusammenführung existiert kein Userexit oder BADi damit Objekte aus Kundentabellen mit Patientenbezug auf die neue PATNR geändert werden können. Dies erfordert derzeit Reports, die in periodischen Abständen gestartet werden und nach zusammengeführten Patienten suchen. [VG] 07.10.04 08_SAGA_ISH_Meeting_20080206

Entwicklungsanträge IS-H EDI  Fallausschlusstabelle zu gross statt dessen BADI zum Fallausschluss verwenden [VG] EDI Workbench Anzahl der Einträge Eingangsliste zu klein (500 Einträge zu gering)  statt dessen (R)NCEDIWORK2 [VG] Alle Customizingtabellen (Titel, PLZ, Staatencodes, …) mit Gültigkeitsdatum versehen (gültig von bis) P321 – Geburtsdaten  Fehler 101 „Entbindungsblock muss bei ICD-10 O80-O84 befüllt sein“ Ereignis ausgelöst, wenn das "Entbindungsdatum" geändert werden, werden zu einer Entlassung aber nur Geburtsdaten erfasst  kein Ereignis & keine Datenmeldung  [TILAK] P321 – Nachrichtenaufbereiter: unklar wann RNC30100 Nachrichten erzeugt  Zusätzliches Selektionsfeld „Fallnummer“ im Report RNC30100 [TILAK] NV2001 – Subscreen weitere Angehörige  Erfassung und Anzeige wie bei weitere Telefonnummer [TILAK] 07.10.04 08_SAGA_ISH_Meeting_20080206

Erfahrungsaustausch Fragen Gespag Österreich-Spezifikum „Sachwalter“  bekommt Rechnung, darf aber nicht auf Rechnung stehen  Prüfung EHP 4.0 (Rolle Sachwalter bzw. Verwaltung des Sachwalters) Wie können spezifische Bewegungen im Zusammenhang mit dem Unterbringungsgesetz (UBG) auf betroffene Organisationseinheiten im IS-H eingeschränkt werden?  BADI Zuordnung einer Telefon-Durchwahl Patientenbettes ohne Pflege eines Bettenstellplatzes?  Manuell Honorarabrechnung wenn Leistungen gelöscht werden bekommen diese ein Stornokennzeichen, die Beziehung zum Honorarempfänger wird jedoch gelöscht (NNLZ kein Stornokennzeichen)  Hofmann Fragen KRAGES ELDA: wird das Feld Aufnahmegrund bzw. Entlassungsgrund (Feld BWGR1) auch für stationäre Fälle per P321 versendet?  Parameter NWATPARAM entscheidet ob das Feld BWGR1 oder BEHAND berücksichtigt wird. 07.10.04 08_SAGA_ISH_Meeting_20080206

Erfahrungsaustausch II Fragen Tilak ELDA Ambulanz: pro Quartal eine Aufnahmeanzeigen von im Ausland versicherten Patienten  in Entwicklung EDIVKA Fehlernachrichten (F01)  Dateiname wird in der NEDI-Dateiübersicht nur teilweise angezeigt, Anzeige Fehlernachrichten (Stylesheet) Fragen / Anträge KAGES Ermittlung der Leistung über Abrechnungsart  Übersteuerung über BADI Ambulante Geburten werden wie abgebildet  stationäre Aufnahme mit Entlassung am Aufnahmetag Fragen / Anträge Schwarzach Weitere Adressen können nicht über die RNF-Strukturen ausgelesen werden.  Baccolini 07.10.04 08_SAGA_ISH_Meeting_20080206

Erfahrungsaustausch III Fragen / Anträge AKH Linz Zuordnung eines Bettes kann nicht auf Bettenebene interdisziplinär durchgeführt werden (Ein Bett in einem Zimmer soll interdisziplinär belegbar sein, nicht aber die ganze Pfleg.OE) Wo finden wir die Releasenotes zu den EHPs  Baccolini Umstellung Patientenstammdaten, etc. auf (HR)-Geschäftspartner Die Funktionsbausteine für Massenabfrage stehen mit EHP 4.0 zur Verfügung Hr. Baccolini klärt ob „alte“ Tabellen archiviert werden. (kein direkter Zugriff mehr) Werden Änderungsbelege zu Patienten übernommen? 07.10.04 08_SAGA_ISH_Meeting_20080206

Allgemeines Arbeitskreis BW am 07.07.2008 um einen Vorschlag für den Content des LKF Würfels zu erstellen 07.10.04 08_SAGA_ISH_Meeting_20080206

offene Punkte Einrichtung eines von den Saga-Teilnehmern einsehbaren System zur transparenten Darstellung der offenen Punkte, im Rahmen des OSS Systems  Baccolini 07.10.04 08_SAGA_ISH_Meeting_20080206