Mobiles Arbeiten mit der Kaufmann App

Präsentation zum Thema: "Mobiles Arbeiten mit der Kaufmann App"—  Präsentation transkript:

1 Mobiles Arbeiten mit der Kaufmann App

2 Schritt 1 | Grundlagen Vorstellung der App-Funktionen im Kaufmann
Mitarbeiter online steuern Aktuellen Auftragsstatus abfragen Papier sparen Übertragungsfehler vermeiden und Positionen lesbar in der richtigen Menge erfassen Zeitnahe Abrechnung der abgeschlossenen Aufträge Schritt 1 | Grundlagen

3 Schritt 1 | Grundlagen Vorstellung der App – was ist erforderlich?
Kaufmann Wartungsmodul mit gültigem Pflegevertrag Rechner mit Internetzugang Kaufmann App Modul Smartphone, iPad, iPhone, Android Pad, Tablet oder Laptop mit Internetzugang Nutzungsverträge für die Endgeräte Schritt 1 | Grundlagen

4 Schritt 2 | Anlegen der Aufträge im Personalplaner
Situation: Ihr Kunde ruft an und hat ein Problem. Vor allem: WANN kann ihm geholfen werden? Über den Personalplaner können Sie direkt sehen, welcher Mitarbeiter eingesetzt werden kann. Schritt 2 | Anlegen der Aufträge im Personalplaner

5 Schritt 2 | Anlegen der Aufträge im Personalplaner
Der Auftrag wird direkt angelegt, kann ausdruckt und an die App übertragen werden. Schritt 2 | Anlegen der Aufträge im Personalplaner Bemerkung: Mit der Folie soll aufgezeigt werden, was in der Praxis passiert. Der Handwerker kommt in das Haus und meistens wird die Pumpenleistung von Stufe zwei auf drei erhöht und ggf. noch die Kesselvorlauftemperatur über die Heizungsregelung (Heizungskurve) erhöht. Das sind die falschen Maßnahmen, die Folgen werden auf den nächsten Folien gezeigt. Eigene Notizen:

6 Schritt 3 | Mobiles Arbeiten
Übertragung an die App: Hat der Mitarbeiter ein mobiles Gerät eingetragen, so wird der Auftrag direkt an ihn versendet. Schritt 3 | Mobiles Arbeiten Bemerkung: Mit der Folie soll aufgezeigt werden, was in der Praxis passiert. Der Handwerker kommt in das Haus und meistens wird die Pumpenleistung von Stufe zwei auf drei erhöht und ggf. noch die Kesselvorlauftemperatur über die Heizungsregelung (Heizungskurve) erhöht. Das sind die falschen Maßnahmen, die Folgen werden auf den nächsten Folien gezeigt. Eigene Notizen:

7 Schritt 3 | Mobiles Arbeiten
Auftrag bearbeiten: Der Mitarbeiter ruft den Auftrag auf und sieht, was zu tun ist, wo er hin muss und welche Anlagentechnik er vorfindet. Vor Arbeitsbeginn setzt er den neuen Status. Schritt 3 | Mobiles Arbeiten Bemerkung: Mit der Folie soll aufgezeigt werden, was in der Praxis passiert. Der Handwerker kommt in das Haus und meistens wird die Pumpenleistung von Stufe zwei auf drei erhöht und ggf. noch die Kesselvorlauftemperatur über die Heizungsregelung (Heizungskurve) erhöht. Das sind die falschen Maßnahmen, die Folgen werden auf den nächsten Folien gezeigt. Eigene Notizen:

8 Schritt 4 | Aktueller Status im Büro
Sie sind informiert! Im Büro erhalten Sie den neuen Status, wenn Sie die Auftragsliste aufrufen. Schritt 4 | Aktueller Status im Büro Bemerkung: Mit der Folie soll aufgezeigt werden, was in der Praxis passiert. Der Handwerker kommt in das Haus und meistens wird die Pumpenleistung von Stufe zwei auf drei erhöht und ggf. noch die Kesselvorlauftemperatur über die Heizungsregelung (Heizungskurve) erhöht. Das sind die falschen Maßnahmen, die Folgen werden auf den nächsten Folien gezeigt. Eigene Notizen:

9 Schritt 5 | Aufträge vor Ort abschließen
Der Kunde ist informiert! Er sieht genau, was vom Mitarbeiter notiert wurde und kann digital unterschreiben. Schritt 5 | Aufträge vor Ort abschließen Bemerkung: Mit der Folie soll aufgezeigt werden, was in der Praxis passiert. Der Handwerker kommt in das Haus und meistens wird die Pumpenleistung von Stufe zwei auf drei erhöht und ggf. noch die Kesselvorlauftemperatur über die Heizungsregelung (Heizungskurve) erhöht. Das sind die falschen Maßnahmen, die Folgen werden auf den nächsten Folien gezeigt. Eigene Notizen:

10 Schritt 6 | Aufträge im Büro abrechnen
Zeitnah abrechnen! Der abgeschlossene Auftrag wird mit allen Positionen und Infos direkt zu Ihnen versendet. Über das Icon „App“ erhalten Sie die Liste der abgeschlossenen, aber noch nicht abgerechneten Aufträge. Diese rufen Sie per Doppelklick auf und wandeln den Auftrag in die Rechnung um. Artikelnummern bei den neu hinzugekommenen Artikeln eintragen und vor allem den Preis prüfen! Der Kunde bekommt die Rechnung mit den richtigen Texten und Preisen. Schritt 6 | Aufträge im Büro abrechnen Bemerkung: Mit der Folie soll aufgezeigt werden, was in der Praxis passiert. Der Handwerker kommt in das Haus und meistens wird die Pumpenleistung von Stufe zwei auf drei erhöht und ggf. noch die Kesselvorlauftemperatur über die Heizungsregelung (Heizungskurve) erhöht. Das sind die falschen Maßnahmen, die Folgen werden auf den nächsten Folien gezeigt. Eigene Notizen:

11 Schritt 6 | Aufträge im Büro abrechnen.
Rechnung gestellt! Die Rechnung wurde erstellt. Beim Kunden wird automatisch der Kundendienstauftrag als abgeschlossen gekennzeichnet und die Rechnung direkt zugeordnet. Schritt 6 | Aufträge im Büro abrechnen. Bemerkung: Mit der Folie soll aufgezeigt werden, was in der Praxis passiert. Der Handwerker kommt in das Haus und meistens wird die Pumpenleistung von Stufe zwei auf drei erhöht und ggf. noch die Kesselvorlauftemperatur über die Heizungsregelung (Heizungskurve) erhöht. Das sind die falschen Maßnahmen, die Folgen werden auf den nächsten Folien gezeigt. Eigene Notizen:

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