Bewertungsmodelle für die Einführung von Anwendungssystemen Quang Ngoc, Khuc Bewertungsmodelle für die Einführung von Anwendungssystemen Straube, Christian

Gliederung Motivation Software und Auswahl von Software Bewertungsverfahren am Beispiel der Goalgetter-Methode und der Nutzwertanalyse Vergleich unterschiedlicher Bewertungsverfahren Fazit Quang Ngoc, Khuc und Straube, Christian

Motivation Zunehmende Anzahl von Anwendungssystemen in Unternehmen Entstehung heterogener Landschaften mit interoperablen Anwendungssystemen Einführung von Anwendungssystem ist zeitaufwendig (z.B. mySAP ca. 2 Jahre) und entsprechend kostenintensiv Beispiel: „Bank of America“ investierte $60 Millionen für neues Softwaresystem Abschaffung des neuen Systems und Neuinstallation des 15 Jahre alten Systems  Quelle: http://www.cs.tau.ac.il/~nachumd/horror.html  vgl. HS-Arbeit Seite 1 Straube, Christian

Software und Auswahl von Software Problemfeststellung Neue Anwendungssysteme müssen angeschafft werden, z.B. wegen Systemwechsel Einstieg in neue Geschäftsfelder „End-of-Live“ aktuell eingesetzter Software Klare Vorstellung und Definition des Problems und der Lösungsvorstellung Kriterien Unternehmensausprägung und Mitarbeiterzahl Schnittstellen und Größe/Häufigkeit des Datensatzes Anschaffungs-/Wartungskosten und Customizing Nutzungsdauer und Releasefähigkeit Quelle: http://www.crm-erfolg.de/Downloads/ Schwetz_Softwareauswahl%202007.pdf  vgl. HS-Arbeit Seite 7 ff. Straube, Christian

Software und Auswahl von Software Alternativen beziehen sich auf eine Auswahl verschiedenste Software verschiedene Hersteller Entscheidungsträger ist der Meinung, dass Auswahl Zielproblemstellung lösen kann  vgl. HS-Arbeit Seite 10 Straube, Christian

Software und Auswahl von Software Allgemeines Vorgehensmodell verschiedener Verfahren  vgl. HS-Arbeit Seite 9 Straube, Christian

Bewertungsverfahren Analytical Hierachy Proccess Analytiacl Hierachy Proccess (AHP) wurde von Thomas Saaty 1980 1980 theoretisch entwickelt und veröffentlicht. Seither wurde und wird er bei einer Unzahl von Entscheidungen von Unternehmen und Regierungen eingesetzt. Einige Anwendungsbeispiele: Auswahl eines Telekom-Anbieters. Auswahl einer Marketingstrategie Auswahl eines Anwendungssystems (SCM, ERP, CRM,..) …

Bewertungsverfahren Analytical Hierachy Proccess Quang Ngoc, Khuc

Bewertungsverfahren Analytical Hierachy Proccess Der AHP Skala 2 1/2 Wenn A B dann A B A B A B A A Matrixschreibweise zum Vergleich von A und B oder B B

Bewertungsverfahren Analytical Hierachy Proccess Die wichtige Schritte bei AHP: Zielformulierung: Auswahl eines ERP System. Definition von Kriterien: Funktionalität, Benutzeroberfläche, Handbuch. Auswahl möglicher Alternativen: System A, System B, System C, und System D. Aufbau einer hierarchischen Struktur Gewichten und vergleichen– Bestimmung der Prioritäten: Jedes Kriterium muss jedem anderen gegenübergestellt und verglichen.

Bewertungsverfahren Analytical Hierachy Proccess

Bewertungsverfahren Nutzwertanalyse

Bewertungsverfahren Nutzwertanalyse System A Kriterien Gewichtungsfaktor Erfüllungsgrad Einzelnutzwert Funktionalität 0,6 8 8 x 0,6 = 4,8 Benutzeroberfläche 0,3 5 5 x 0,3 = 1,5 Handbuch 0,1 6 6 x 0,1 = 0,6 Gesamtnutzwert 6,9 System B 6 x 0,6 = 3,6 8 x 0,3 = 2,4 8 x 0,2 = 1,6 7,6

Bewertungsverfahren Goalgetter-Methode  Quelle: Markus Stallkamp: Ziele und Entscheiden. 2006  vgl. HS-Arbeit Seite 33 Straube, Christian

Vergleich unterschiedlicher Bewertungsverfahren  Quelle: xxxxxxxxxx  vgl. HS-Arbeit Seite XX Quang Ngoc, Khuc

Fazit  Quelle: xxxxxxxxxx  vgl. HS-Arbeit Seite XX Quang Ngoc, Khuc