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Veröffentlicht von:Odila Stoever Geändert vor über 10 Jahren
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Eine Fallstudie zur Wirtschaftsinformatik
Geschäftsprozessmodellierung Eine Fallstudie zur Wirtschaftsinformatik
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Einordnung der Wirtschaftsinformatik
10 Ulrich Frank | Fallstudie Brenninger
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Gegenstand und Ziele der Wirtschaftsinformatik
20 Analyse und Gestaltung betrieblicher Informationssysteme Anwendungssysteme Datenbanken organisatorische Rahmenbedingungen … … zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen Effizienzsteigerung Erreichen neuer Märkte verbesserte Kundenorientierung Unterstützung von Entscheidungen der Führungskräfte Ulrich Frank | Fallstudie Brenninger
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Fallstudie: Radsport Brenninger
30 Fahrradgroß- und -einzelhandel Familienbetrieb gegründet 1954 25 Mitarbeiter Umsatz ca € Fallstudie Problem: Rückgang des Gewinns Ulrich Frank | Fallstudie Brenninger
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Analyse (1): Gewinnentwicklung
40 Fallstudie Ulrich Frank | Fallstudie Brenninger
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Analyse (2): Umsatzentwicklung
40 Fallstudie Wie würden Sie diese Situation interpretieren? Ulrich Frank | Fallstudie Brenninger
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Wie würden Sie diese Situation interpretieren?
Die Kosten sind gestiegen. Vielleicht hat der Geschäftsführer sein Gehalt kräftig erhöht. Der Wettbewerb hat zugenommen, so dass die Gewinnspannen kleiner wurden. Eine differenzierte Beurteilung der Situation erfordert weitere Informationen. Ulrich Frank | Fallstudie Brenninger
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Analyse (3): Entwicklung der Deckungsbeiträge
50 Fallstudie Deckungsbeitrag (Produkt x) = Erlös (Produkt x) – variable Kosten (Produkt x) Ulrich Frank | Fallstudie Brenninger
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Welche Maßnahme schlagen Sie vor?
Der Umsatz und die Deckungsbeiträge sind bei Rennrädern besonders groß. Das Unternehmen sollte sich in Zukunft vor allem auf diese Produktgruppe konzentrieren. Konfigurierte Räder liefern einen verschwindend geringen Deckungsbeitrag und schmälern den Unternehmensgewinn. Diese Produktgruppe sollte deshalb eliminiert werden. Eine differenzierte Beurteilung der Situation erfordert weitere Informationen. Ulrich Frank | Fallstudie Brenninger
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Entwicklung des Gesamtmarktes
60 Fallstudie Ulrich Frank | Fallstudie Brenninger
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Ergebnisse der Analyse
70 hohe Kosten durch häufige Reklamationen zu lange Montagezeiten unzufriedene Kunden Räder entsprechen nicht genau der Bestellung -> häufige Reklamationen ungenaue bzw. häufig unzutreffende Zeitangaben Fallstudie Was ist hier zu tun? Ulrich Frank | Fallstudie Brenninger
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Analyse und Reorganisation des zentralen Geschäftsprozesses
80 Erstellen eines Modells des Ist-Zustands Analyse des Ist-Zustands Fokus auf Kostenquellen Fokus auf Kundenorientierung Reorganisation des Prozesses effizienterer Ablauf dazu i. d. R.: Entwurf bzw. Auswahl und Einführung unterstützender Software-Systeme Fallstudie Ulrich Frank | Fallstudie Brenninger
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Fahrradkonfektionierung klassisch
90 Fallstudie Kunde Ulrich Frank | Fallstudie Brenninger
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Problem 1: Abweichende Verfügbarkeit
100 ? Fallstudie ? ? Kunde Ulrich Frank | Fallstudie Brenninger
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Problem 2: Änderungswunsch
110 ? ? Fallstudie ? Kunde Ulrich Frank | Fallstudie Brenninger
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Problem 3: Statusabfrage
120 Fallstudie Kunde Ulrich Frank | Fallstudie Brenninger
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Lösung: Fahrradkonfektionierung mit IT
130 Fallstudie Kunde Ulrich Frank | Fallstudie Brenninger
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Grundlage der Software-Entwicklung: Objektmodell
140 Customer firstName: String lastName: String gender: String issues Order date: Date 1,1 0,* Fallstudie 1,1 Part name: String r-Price: Real s-Price: Real contains OrderPosition amount: Integer posPrice: Real Bicycle name: String r-Price: Real s-Price: Real 1,* contains 0,* part of 0,* 1,1 1,1 Ulrich Frank | Fallstudie Brenninger
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Grundlage der Software-Entwicklung: Objektmodell
150 Fallstudie Kunde Ulrich Frank | Fallstudie Brenninger
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