Der Betrieb und sein Umfeld Unternehmen produzieren, verkaufen und kommunizieren mit ihrer sozialen ökologischen Umwelt. Das Verhalten mit Kunden, Mitarbeitern, Anteilseignern und Gesellschaft ist auf lange Sicht zu sehen und bestimmt den wirtschaftlichen Erfolg. Mit wirtschaftlicher Macht ist man Antriebskraft für viele positive und negative Veränderungen in der Gesellschaft. Man muss seine Rolle in der Wirtschaft gewissenhaft auszufüllen, gegenüber Mitarbeitern und dem Staat
Unternehmen Kooperations- Gesellschaftliches verhalten Verhalten Kunden und Marktverhalten Verhalten gegenüber Mitarbeitern Ökologisches Verhalten Kommunikations-verhalten Führungsverhalten Kooperations- verhalten Gesellschaftliches Verhalten Unternehmen Verhalten gegenüber Anteilseignern
Selbstverständnis der Unternhemen Unternehmensleitlinien so wie Selbstverständnis das nach außen und innen ausgestrahlt wird Ansprüche des Marktes gerecht werden Positiv mit dem Unternehmen in der Öffentlichkeit auftreten
Inside Im Unternehmen Umgang mit Mitarbeitern und Geschäftspartnern Kreativität Innovationen Kundenorientiert Qualitätsverständnis Im Unternehmen
Vertrauen und Glaubwürdigkeit Outside Achtung und Akzeptanz Vertrauen und Glaubwürdigkeit Zuneigung Unverwechselbarkeit Außerhalb des Unternehmen
Unternehmensphilosophie CI Unternehmensphilosophie Corporate Identity Communications Behaviour Design
Corporate Communication CC Corporate Communication Zur Corporate Communication gehört der kombinierte Einsatz aller Kommunikationsinstrumente Absatz- und Produktwerbung Imagewerbung Personalwerbung C
CB Corporate Behaviour Die schlüssige und widerspruchsfreie Ausrichtung aller Verhaltensweisen vom Generalmanager bis zum Außendienstmitarbeiter ist Bestandteil des Corporate Behaviour. Leistungen Verhalten Benehmen Alles greift in einander und ist schlüssig
CD Corporate Design Das Corporate Design beinhaltet die Optische Erscheinung und Wiedererkennung Zum Beispiel: Logo des Unternehmens Typografie (Schriftart) Signet (Symbol)
Die zusammen Arbeit der Kategorien ist notwendig, damit Corporate Identity überhaupt entsteht. CC CB CD
CI Corporate Identity