6σ - Anwendungsbeispiel: Road Map QM 6σ - Bsp. F 3.3.3.9

6σ - Anwendungsbeispiel: Organisation an einem Projekt beteiligten Interessengruppen: -Führungskräfte, das heißt Vorgesetzte, Manager oder leitende Angestellte, unterstützen die Projekte, indem sie dem Projektinhaber die betreffenden Projekt Ressourcen zuweisen, auf Prioritäten aufmerksam machen und sicherstellen, dass das Projekt im betrieblichen Interesse des Unternehmens liegt. -Der Master Black Belt ist ein erfahrener Trainer im Bereich Projektverbesserung. Er Unterstützt den Projektinhaber bei der Anwendung der zahlreichen Werkzeuge und Konzepte, die er bereits in der Praxis erprobt hat. -Der Money Belt unterstützt bei Projekten mit Quantifizierung und Validierung von finanziellen Messgrößen. Lead Black Belts koordinieren die Projekte innerhalb des Geschäftssegments und/oder der funktionalen Gruppe. Sie agieren außerdem als Kontakt mit den regionalen Steering Teams und sind direkte Vorgesetzte des Black Belts. QM 6σ - Bsp. F 3.3.3.10

Elemente der Phase Definieren Projektbrief aktualisieren Problem definieren Kunden identifizieren CTQ-Merkmale identifizieren Prozessablauf darstellen Projektrahmen abstecken F 3.3.3.11

6σ - Anwendungsbeispiel: Prozessbeschreibung Spritzguss-Video: http://www.kern-gmbh.de/cgi-bin/index_multimedia.cgi?film=spritzguss QM 6σ - Bsp. F 3.3.3.12

Elemente der Phase Messen Fähigkeits- untersuchung durchführen Daten sammeln Messsystem- analyse durchführen Datensamm- lungsplan erstellen Attributive Daten: Beschreibung von qualitativen Eigenschaften - diskret z.B. unergonomisches Handling nicht ausreichend qualifizierte Einrichter Anschlusskabel der WZ uneinheitlich variable Daten: Beschreibung quantitativer Eigenschaften - stetig z.B. Zeitdauer Rüstzeitunterbrechung Anzahl der anzuschließenden WZ-Kabel Zeitdauer WZ- Einbau Datentyp festlegen Messgrößen und Streuung bedenken F 3.3.3.13

6σ - Anwendungsbeispiel: Messphase Schritte der Messphase - Meßsystem bestimmen - Formulare zur Datenerfassung erstellen - Meßsystem validieren - Daten sammeln - Fähigkeitsuntersuchung durchführen Neben den Hauptinformationen der Prozesszeiten als messbarer Prozessoutput und den Prozessstörungen als regelbarer Prozessinput, ist es notwendig weitere für die Auswertung erforderliche Daten zu erfassen. Neben den Prozesszeiten und den Prozessstörungen, die Ergebnis- beziehungsweise Einflussgrößen darstellen, wurden Zusatzinformationen zu den Punkten - Maschine - Material - Werkzeug - Peripherie und - Kommission QM 6σ - Bsp. F 3.3.3.14

Elemente der Phase Auswerten Streuungsquellen identifizieren Grafische Auswertungs-methoden einsetzen Auswertungs-methoden bedenken F 3.3.3.15

6σ - Anwendungsbeispiel: Analysephase Wie die Fähigkeitsuntersuchungen gezeigt haben, stellen Rüstunterbrechungen einen wesentlichen Faktor für starke Schwankungen der Verlaufsdiagrammkurven dar. Es wurde weiterhin auch festgestellt, dass Rüstunterbrechungen nicht nur in den Rüstphasen, sondern weitaus stärker zwischen den Rüstphasen auftreten. Der Einfluss von Rüstunterbrechungen auf die Phasen lässt sich besonders gut durch den prozentualen Anteil der Rüstunterbrechungen an den jeweiligen Rüstphasen sowie am Gesamtrüstvorgang verdeutlichen. Wie aus den Diagrammen der vier Rüstphasen hervor geht, machen sich vor allem bei den Schritten Abrüsten und Aufrüsten Rüstunterbrechungen mit jeweils 22 Prozent bemerkbar, wobei die Schritte Anfahren und Vorbereiten weniger stark durch Rüstunterbrechungen beeinflusst werden. Ein Grund für das stärkere Auftreten von Rüstunterbrechungen beim Ab- und Aufrüsten ist in der Dauer dieser Prozessphasen zu sehen. Während das Anfahren der Maschine und das Vorbereiten gemeinsam etwa zu 30 Prozent die Gesamtrüstzeit beeinflussen, sind die Phasen Ab- und Aufrüsten von Werkzeugen mit einem Anteil von 70 Prozent Hauptfaktor der Gesamtrüstzeit. Je Länger ein Prozessschritt dauert, desto größer ist auch die Wahrscheinlichkeit des Auftretens von Rüstunterbrechungen, wie sie vor allem durch das Beheben von Störungen an anderen Maschinen hervorgerufen werden. Das Anfahren einer Spritzgießmaschine wird in der Regel nur beim Vorliegen wichtiger Gründe unterbrochen Anteil Rüstunterbrechungen bei den einzelnen Prozessschritten QM 6σ - Bsp. F 3.3.3.16

Elemente der Phase Verbessern Kosten-Nutzen- Analyse durchführen Perform Cost/ Benefit Analysis FMEA aktualisieren Ablaufplan für den Soll-/zukünftigen Prozess erstellen Verbesserung validieren Pilotversuch Verbesserungs- alternativen erarbeiten F 3.3.3.17

6σ - Anwendungsbeispiel: Improvement Darstellung der Verbesserungsmaßnahmen zur Reduzierung der Ist- auf die Plan-Rüstzeiten vier Gruppen der Streuungsquellen, denen die möglichen Verbesserungsmaßnahmen zugeordnet sind. kann durch Richtlinien für die Konstruktion von Spritzgießwerkzeugen eine starke Reduzierung der Ist-Rüstzeiten erzielt werden. Negativ ist bei der Verbesserung durch Richtlinien für die Konstruktion jedoch die lange Vorlaufzeit. Im Vergleich zu Konstruktionsrichtlinien und einer besseren Ausbildung des Rüstpersonals führen Rüstanleitungen wesentlich früher zu einer Reduzierung der Rüstzeiten. Eine Maßnahme, die ebenfalls recht zügig umgesetzt werden kann ist die vorbeugende Instandhaltung. QM 6σ - Bsp. F 3.3.3.18

Elemente der Phase Lenken SOP und Schulungsplan aktualisieren Kontrollplan entwickeln Prozesslenkungs-strategie entwickeln F 3.3.3.19

6σ - Anwendungsbeispiel: Improvement/Control Darstellung des Rüstprozesses in Tabellenform Als Instrument zur Analyse des überarbeiteten Prozesses wurde das Werkzeug der fünf W-Fragen gewählt. Bei dieser Analysemöglichkeit wird jeder Prozessschritt mit den fünf W-Fragen überprüft. Die fünf W-Fragen lauten: 1.)Welcher Zweck wird verfolgt ? => Es wird damit geprüft ob diese Aktivität notwendig ist und ob sie eliminiert werden kann. 2.)Wo wird es gemacht ? => Es wird geprüft warum eine Tätigkeit an einem bestimmten Ort verrichtet wird und wo sollte eine Tätigkeit sonst verrichtet werden. 3.)Wann wird es gemacht ? => Geprüft wird ob eine Tätigkeit an dieser Stelle des Prozesses ausgeführt werden muss und an welcher Stelle sollte sie sonst ausgeführt werden. 4.)Wer macht es ? => Hinterfragt wird warum eine bestimmte Person eine Tätigkeit ausübt und wer sie sonst ausüben sollte. 5.)Wie wird es gemacht ? => Es wird hinterfragt warum wir etwas in einer bestimmten Art und Weise machen, ob es einen einfacheren oder besseren Weg gibt und wie es besser gemacht werden kann. QM 6σ - Bsp. F 3.3.3.20