Umsetzung klinischer Behandlungspfade an der Ruhrlandklinik GMDS AG Medizin-Controlling NRW Ruhrlandklinik Essen Henning Werner

Unser Unternehmen und unser Projektteam Rambøll Management Skandinavische Unternehmensberatung im öffentlichen Bereich 300 Berater international Krankenhäuser als Kunden: Klinikum Stuttgart, SRH Zentralklinikum Suhl, Paracelsus Klinik Marl, Westerwaldklinik etc. Das Projektteam für die Erstellung der Pfade Dr. Michael Wilke, Businessmanager CC Health Management Dr. Susanne Vogel, Leiterin des Competence Centers Qualitätsmanagement am Klinikum München Schwabing Henning Werner, Consultant CC Health Management Rambøll Management 12/11/2018

Die Einführung von Behandlungspfaden ist ein Veränderungsprozess! GOAL ORIENTATION Nachhalten der Ergebnisse Richtung / Ziele (Eigeninitiative) MONITORING DIRECTION LEADERSHIP COMMUNICATION MANAGEMENT MONITORING COMMITMENT DESIGN Motivation der MA und innere Verpfl. Schlüssiges Konzept und Projektdesign PROCES ORIENTATION Rambøll Management 12/11/2018

Die ersten Phasen des Veränderungsprozesses sind Direktion und Design. 1. Direktion (August 04) Entscheidung zur Einführung von Pfaden im Zusammenhang mit weiteren Reorganisationsprojekten Keine Eigenmotivation 2. Design (September 04) Auswahl der Methode aus dem Klinikum München Schwabing ProDok, Pfaddarstellung in Visio, KritDok, Patienteninformation Auswahl der Top 10 Pfade TOP 10 DRGs, hoher Case Mix, Strategische Relevanz, Standard Diskussion mit der Ärzteschaft/ Entscheidung durch die Klinikleitung Besetzung der Projektgruppen Verantwortlicher Arzt, Verantwortliche Pflegekraft, Schnittstellenbereiche DIRECTION Rambøll Management 12/11/2018

Die Einbindung ist ein wichtiger Erfolgsfaktor. 3. Engagement Ausarbeitung der ersten 3 Pfade in AGs (Okt. – Nov. 04) Bronchial Carcinom, COPD, Schlafapnoe Drei bis vier Sitzungen pro Pfad (mit Hausaufgaben und Abstimmung der Zwischenergebnisse) Pfadunterstützung, neutrale und ausgleichende Moderation durch den externen Berater Erarbeitung der weitern Top 7 Pfade ohne Unterstützung (Januar-April 05) Rambøll Management 12/11/2018

Nachhaltig wird ein Pfade nur umgesetzt, wenn er auch controllt wird. 4. Monitoring Nutzung von unterstützenden Controllingbögen Auswertung der KIS-Daten quartalsweises Controlling durch die Klinikleitung nach: Pfadquote (Verhältnis DRG Fallzahl zu Pfadpatienten) Anfangs Entwicklung der Verweildauer Rambøll Management 12/11/2018

Erfolgsfaktoren Ziel- und Ergebnisorientierung Berufsgruppenübergreifende Vermittlung und Kommunikation Ausgleichende Moderation Kommunikation zum Träger Rambøll Management 12/11/2018