Wer kauft schon gerne die Katze im Sack?

Präsentation zum Thema: "Wer kauft schon gerne die Katze im Sack?"—  Präsentation transkript:

1 Wer kauft schon gerne die Katze im Sack?
ISO20700

2 ISO 20700 und andere Standards
Profession Unternehmen Kunde Person Code of Conduct / Ethics, Accredited MC Courses ISO 9001 Accredited Consulting Practices ISO „Management Consultancy Services“ CMC - Certified Management Consultant Akkreditierungen ISO 20700

3 Das Ende der Katze im Sack
3 Jahre, 8 Verhandlungsrunden, 40 Nationen, einstimmige Annahme Schaffung von Transparenz zu Unternehmensberatung ISO beschreibt den Prozess der Unternehmensberatung ISO schreibt keine verbindlichen Regeln vor, sondern thematisiert Inhalte entlang des Beratungsprozesses („should“) ISO ist die erste ISO Norm, die die Anforderungen von CSR thematisiert. ISO 20700

4 Inhalte von 20700 Foreword Introduction 1. Scope
2. Normative references 3. Terms and definitions 4. Principles 4.1. General 4.2. Other standards ISO 20700

5 Inhalte von 20700 4.3. Policies Awareness of regulatory framework Stakeholder engagement and commitment Code of ethical and professional conduct Project governance Capability Communication Data protection and confidentiality Protection of intellectual property Social responsibility Health and safety ISO 20700

6 Inhalte von 20700 4.3.11. Risk and quality management
4.4. Ongoing evaluation and improvement 4.5. Claims and dispute 5. Offering 5.1. General 5.2. Purpose 5.3. Input 5.4. Outcome ISO 20700

7 Inhalte von 20700 5.5. Contents 5.5.1. General 5.5.2. Context
Services and deliverables Approach and work plan Roles and responsibilities Terms and conditions 6. Execution 6.1. General 6.2. Purpose 6.3. Input ISO 20700

8 Inhalte von 20700 6.4. Outcome 6.5. Contents 6.5.1. General
Refining the agreed work plan Implementing the work plan Assignment management and monitoring Approvals and acceptance 7. Closure 7.1. General 7.2. Purpose 7.3. Input ISO 20700

9 Inhalte von 20700 7.4. Outcome 7.5.1 Legal and contractual matters
7.5.2 Final evaluation and improvement 7.5.3 Administrative matters 7.5.4 Communication 7.5.5 Outstanding minor issues Annex A Typical stakeholders Annex B Examples of guidelines for MCSPs for a code of conduct Annex C Conflict of Interest Annex D Examples of criteria to evaluate capability Bibliography ISO 20700

10 Next Steps Verbreitung des Standards durch die Unternehmensberater (Anpassung Angebote, Abläufe) Nutzung des Standards zur Abgrenzung von anderen „Beratungsberufen“ Definition von Kriterien für Beratung “entsprechend ISO “ ISO 20700