eCommerce Internet und Geschäftswelt Geschäfte und Bezahlung Neue Geschäfte / neuer Stil Walter Herglotz, 18. Februar 2000 Vortrag auf der bundesweiten Tagung Kaufmännische Lehrgänge an Volkshochschulen 18./19. Februar 2000 im BZ Nürnberg Original Ausschreibung: „eCommerce / @Shop / Internet und Börse / Zahlungsverkehr im Web“ Walter Herglotz Dipl. Ing. Sulzer-Belchen-Weg 31 D-81825 München Tel./Fax 089-4536114-5/-6 walter.herglotz@telelern.de

Internet und Geschäftswelt Das Internet ändert alles ... Nur: was ist alles ? Machen wir eine Liste ... Diskussion der Bandbreite des Vortrages Der Kern ist die Definition der Geschäftsprozesse Walter Herglotz, München

B2B - Business to Business Veränderung der Einkaufsabteilung Ziel: (auf 10% der Kosten (Ford)) Umgekehrte Auktionen Einkaufsgemeinschaften EDIFACT / Extranet Neue Marktplätze für Energie, Autoteile (ENX), IP, ... Einkauf wird schneller, automatisierter, neue Marktvorgänge, Erweiterung der DV-Kommunikation Eine Vielzahl von Marktplätzen (Börsen) entstehen, Job-Börse, Logistik-Makler Walter Herglotz, München

Walter Herglotz, München Business to Customer Die 3-Klassen-Bank / Online-Broker Marketing - 1:1 / ohne Zwischenhandel (Cisco, Dell..) Börse und Individuum Financial Times in deutsch Trend zum Käufermarkt (automatische Preistabellen) Customer life time value analysis Smidt alt vs. Schmidt jung 1:10 Walter Herglotz, München

Walter Herglotz, München Business Structures Verteilte Teams / Projekte New Services (virtuelles Büro, etc.) Portale Communities Workflow / Groupware / trouble tickets Spannungsfeld Hierarchie - Kunde Giganten und Individuen Reporting / GWB Modelle / Simulation Walter Herglotz, München

Walter Herglotz, München Rechtliches Umfeld Rechtlicher Rahmen Wahlen übers Internet Unverbindlichkeit von Auktionen digitale Unterschrift (2003?) Walter Herglotz, München

Walter Herglotz, München Die Rolle der IT IT = Geschäftsprozess = Erfolg J/N IT Grundlagen: Netze / Daten / Analyse / Sicherheit SAP - die große Datenquelle Welt-Standards für Dokumente (HTML) / Programme (Java) / Daten (DAV) Das IT-Paradigma der Zukunft - offene Mehrschicht-Systeme Training / Hybrids / Coaching Walter Herglotz, München

Walter Herglotz, München eCommerce ist ... .. wenn man mit dem Internet Geld verdient. Viel Erfolg ! ... Nebenbei: der BVV und Walter Herglotz bieten seit 1989 Seminare zum Thema digitale Kommunikation. Folien unter http://telelern.de (service) Walter Herglotz, München