Travel and Consumer Services Proseminar Allgegenwärtiges Rechnen – Ubiquitous Computing Tim Behlhardt Matr. Nr.: 132016.

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1 Travel and Consumer Services Proseminar Allgegenwärtiges Rechnen – Ubiquitous Computing
Tim Behlhardt Matr. Nr.:

2 Travel Services Consumer Services Einführung On the Ground In the Air
Interactive Advertisement Shopping Payment Services Tim Behlhardt

3 Travel Services Buchen von Reisen - Ticketreservierung Früher
Reisebüro Fahrkartenschalter Heute Reisebüro Internet Wap Ticketkioske Tim Behlhardt

4 Accessing Services ______________________________________________________________________ Tim Behlhardt

5 Warum diese Wandlung? Kostenreduzierung Neue Servicedienste entstehen
Mehr Service für den Kunden Mehr Flexibilität für den Kunden Mehr Möglichkeiten der Werbung Tim Behlhardt

6 On the Ground Handheld mit GPS/Modem Mobile Arbeit Navigation
WAP – Systeme Buchungsservice Informationsservice LBS (Location Based Services) Automotive Services Tim Behlhardt

7 Automotive Services ______________________________________________________________________ Tim Behlhardt

8 In the Air Airlines bieten mehr Service Zum Beispiel:
Internet + Telefon während des Fluges Up-To Date Informationen für WAP/Palm über: - Verspätungen - Änderung des Gate etc. Flugbuchung über WAP Anbietende Airlines sind: Delta, Lufthansa, Swissair etc. Tim Behlhardt

9 Consumer Services Einführung Interactive Advertisement Shopping
Payment Services Tim Behlhardt

10 Interactive Advertisement
Wo? · Im Fernsehen Wodurch Möglich? · Programme werden Digital gesendet · Digitaldecoder oder Set-Top Box Form? · Bannerwerbung · benutzen von Icons · Objektverknüpfung Ziele? · Kunde erhält mehr Produktinformation · verstärkter Kauf in TV-Shops · Animierung zu Spontankäufen Tim Behlhardt

11 Shopping „Shop & Go“ by Safeway Food Stores Was ist „Shop & Go“?
Ein Easi-Order System Was benötige ich? Einen PalmPilot Ein Modem für den Palm Tim Behlhardt

12 Payment Services Was erwarte ich als Nutzer? Was gibt es für Probleme?
Einfache Handhabung Sicherheit gegen Missbrauch Unabhängigkeit vom verwendeten Betriebssystem Sofortige Verfügbarkeit Anonymität beim Bezahlen Was gibt es für Probleme? Es existieren viele verschiedene Payment-Verfahren Nicht jeder Händler oder Content-Anbieter unterstützt jedes e Payment-Verfahren Tim Behlhardt

13 Paybox Was ist möglich? Wo ? Im Internet sicher bezahlen
Prepaid-Guthaben aufladen Überweisungen per Paybox erledigen Geld senden Wo ? im Web etwa 1000 Akzeptanzstellen z.B. Media-Markt.de, Alternate.de, Buch.de, Fleurop.de, Sexmarkt.de etc. im Taxi im Hotel in Reisebüros und an einigen Automaten Tim Behlhardt

14 Geldkarte Vor- und Nachteile
Händler + bargeldähnliche Zahlungssicherheit + geringe Transaktionskosten - kleiner Kundenkreis Kunden + bargeldähnliche Anonymität + Sichertheit - kleiner Händlerkreis - keine Online-Aufladung möglich - teure Hardware notwendig Tim Behlhardt

15 Kobil „KAAN Professionel“
Klasse 3 Chipkartenterminal OS: Windows, Linux, Solaris Preis: 130 Euro Tim Behlhardt