- Business Gestaltung einer Benutzungsoberfläche für ein online Produktinformationssystem Bülent Tiknas 721074 Hakan Kücükyilmaz 718061 Savas Yildirim 719075.

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 Präsentation transkript:

- Business Gestaltung einer Benutzungsoberfläche für ein online Produktinformationssystem Bülent Tiknas 721074 Hakan Kücükyilmaz 718061 Savas Yildirim 719075

Inhalt Ziele von e-Business Kriterien für erfolgreiches e-Business Produktinformationssystem Praxisbeispiel AUDI

Ziele von e-Business Kostenreduktion verbesserte Kundenzufriedenheit Markterweiterung Marktdurchdringung

Inhalt Ziele von e-Business Kriterien für ein erfolgreiches e-Business Produktinformationssystem Praxisbeispiel AUDI

Kriterien für erfolgreiches e-Business Individualität des Kunden Informationsqualität Sicherheitsaspekte Def. Produkt und Ziel

Inhalt Ziele von e-Business Kriterien für erfolgreiches e-Business Produktinformationssystem Praxisbeispiel AUDI

Produktinformationssystem Beschreibung der Produktinformationssystem Volltextsuche Liste Produktkonfigurator

Warum Produktkonfigurator? Erklärungsbedürftige Produkte lange Bearbeitungszeiten von Angeboten Fehler, Kosten und Risiken Komplexität von Produkt- und Serviceangeboten

Einsatz Produktkonfigurator Hochkomplexe Produkte: Autos Wohnungseinrichtungen Maschinen, usw. Online-Services und Dienstleistungen aller Art

Auswirkungen Marketing Produktkonfigurator Produktion Beschaffung Absatz Informationsfluß bei Benutzung Informationsfluß nur bei Bestellung

Inhalt Ziele von e-Business Kriterien für erfolgreiches e-Business Produktinformationssystem Praxisbeispiel AUDI

cc Praxisbeispiel AUDI

Ablauf des Konfigurationsprozesses Geführte Konfiguration Auswahl der Modellreihe Auswahl der Motorisierung Auswahl der Außenfarbe Auswahl der Innenfarbe Auswahl der Ausstattung Das Wunschauto

Auswahl der Modellreihe

Auswahl der Motorisierung

Auswahl der Außenfarbe

Auswahl Innenausstattungsfarbe

Auswahl der Ausstattung

Der nächste Audi Partner

Vorteile des Konfigurators Sehr übersichtlich gestaltet, klare einheitliche Struktur Nachträgliche Persönliche Beratung Zur Verfügungsstellung eines persönlichen Bereichs Visualisierung des Fahrzeugs in der aktuellen Konfiguration Zeitbalken Angebot über Finanzierung / Leasing Hintergrundinformationen zu den Module

Nachteile des Konfigurators Keine 3D-Ansicht Spezielle Fragen können nicht beantwortet werden Keine Sondermodelle Keine Liefertermin Angaben Kein online Kauf möglich

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Für weitere Fragen: [... Info@BITANEM.de ...] [... hakan@lisas.de ...] [... Dr.Sivarzman@gmx.de ...]