Closed-Loop Automation Kontakt Datenbank Trigger-E-Mail Kontakt Online Shop Verhaltens-analyse Kaufhistorie Customer segmentation/profiling Automated Workflow Program Customer business rules Meßbar (Öffnungsrate, Klickrate, etc.) Ableitung von 2 Dinge: Profiling Segmentierung
1:1 Interaction mit Echtzeit-Informationen Produkt Datenbank Hoch-relevanter Content, aktuell und profilorientiert Real Time Decisioning Kaufhistorie Email Web Landing Page Social Media Call-Center Profil Event-getriggert Automatisiert als Workflow Auf die Kaufphase zugeschnitten Ableitung von 2 Dinge: Profiling Segmentierung