NQZ-ZERTIFIZIERUNG IM SENECURA PFLEGEZENTRUM VILLACH Erfahrungsbericht 2013 SeneCura Pflegezentrum Villach 1 NQZ- Erfahrungsbericht aus der Sicht des Anwenders
Erfahrungsbericht 2013 SeneCura Pflegezentrum Villach 2 Zeitaufwand für Zertifizierung Aufbereitung der Unterlagenca. 180 Std. MA Info, internes Audit…..ca. 80 Std. Vor Ort Besuchca. 30 Std. GESAMTca. 290 Std. Rezertifizierung dzt. im Laufen Aufwand NQZ
Erfahrungsbericht 2013 SeneCura Pflegezentrum Villach 3 Kosten ohne Zeitaufwand Zertifizierung 2011 Gesamtkosten von € 6000,- netto hat das Land Kärnten übernommen Re-Zertifizierung erfolgt 2014
Erfahrungsbericht 2013 SeneCura Pflegezentrum Villach 4 Der Nutzen von NQZ Objektive Überprüfung der Selbstreflexion Imagesteigerung Gesteigerte Nachfrage von HB MA-Bewerbungen Gelebtes QM stets gegenwärtig Ausmaß erbrachter Leistungen wird sichtbar gemacht Impuls für die Weiterentwicklung der DL-Qualität Nutzen NQZ
Betriebsrat Erfahrungsbericht 2013 SeneCura Pflegezentrum Villach 5 Welche Synergien können zwischen E-Qalin und NQZ genutzt werden? Problemloser Transfer von Standards und Prozessen Vertrautes Grundschema Erforderlicher PDCA-Zyklus vorhanden Gemeinsamkeiten in der Anwendung (Kennzahlen, KVP- Liste) Synergien E-Qalin und NQZ
Betriebsrat Erfahrungsbericht 2013 SeneCura Pflegezentrum Villach 6 Im Vorfeld bereits in der Selbstbewertung zu berücksichtigen: Nutzung der E-Qalin Software Adäquate Planung der Projektstruktur (Kennzahlen) Befragungen bereits in der Selbstbewertungsphase Auswahl der Dokumente Wichtiges im Vorfeld
Betriebsrat Erfahrungsbericht 2013 SeneCura Pflegezentrum Villach 7 Was bewirkt das NQZ Mitarbeitermotivation Transparenz und Qualitätsgewinn Ansporn zur Weiterentwicklung Teamgeist wird gefördert Lernen voneinander, füreinander, miteinander Qualitätsbestätigung durch unabhängige Auditoren Nachhaltigkeit Resümee
VIELEN DANK FÜR DIE AUFMERKSAMKEIT! Erfahrungsbericht 2013 SeneCura Pflegezentrum Villach 8