Online-Analyse im pharmazeutischen Außendienst bei AstraZeneca

Präsentation zum Thema: "Online-Analyse im pharmazeutischen Außendienst bei AstraZeneca"—  Präsentation transkript:

1 Online-Analyse im pharmazeutischen Außendienst bei AstraZeneca
DaWaVision GmbH

2 Überblick Firma DaWaVision GmbH Kurzportrait
Firma AstraZeneca GmbH auf einen Blick Idee zum Data Warehouse Realisierung Zukunft

3 Firma DaWaVision GmbH Kurzportrait
Gründung im August 1999 Spezialisierung auf Data Warehousing Über 12 Jahre pharmazeutisches Know-How Mehrere, erfolgreiche Data Warehouse-Projekte wurden bei verschiedenen Pharmafirmen durchgeführt

4 Firma AstraZeneca GmbH auf einen Blick
Geschäftsführer: Philip Burchard Umsatz 2001: 755 Millionen Euro Mitarbeiter 2001: ca , davon mehr als im Außendienst Therapiebereiche: Anästhesie, Infektion, Schmerz, Atemwege, Herz-Kreislauf, Magen-Darm, Onkologie, Zentrales Nervensystem Präparate: Verschreibungspflichtig mit Ausnahme EMLA® Standorte: Hauptsitz Wedel (Schleswig-Holstein) Niederlassung Plankstadt (Baden- Württemberg)

5 Die Idee zum Data Warehouse
Neues Online-ETMS (Electronic Territory Management System) im Einsatz Ausstattung des Außendienstes mit PC‘s oder Laptops Bisherige Analyse-Werkzeuge wurden nicht mehr weiterentwickelt Ersatz für komplexen Listenausdruck für alle Außendienstlinien Keine Herausgabe von internen Daten Möglichkeit der Analyse von internen und externen Daten Einheitliche, konsistente Sicht auf die unternehmensweiten Daten

6 Anforderungen an das Analyse-Tool
Online-Lösung Homogene Lösung für den Innen und Außendienst Sekundenschneller Online-Zugriff auf Kunden- und Marktdaten vs. Generierung von Endlospapierlisten Flexible Analyse aufgrund vielfältiger Verknüpfungs-möglichkeiten von Besuchs-, Umsatzdaten, etc. Erweiterungsmöglichkeiten (Module) Innovationsfähigkeit

7 KO-Kriterien Inhouse-Verarbeitung Rasche Implementierung
Investitionsaufwendungen Hohe Performance Web-Interface Reports/ Multidimensionale Cubes/ Key Performance Indicators

8 Realisierung Externe Daten Oracle DB AD-System RPM_Admin
- AD-Struktur - Aktivitäten - Zielgruppen Klassifikation Besuchsdaten RPM_Admin - Produktdefinitionen - Marktdefinitionen COGNOS Impromptu Access Manager Security COGNOS Transformation Server Netscape Directory Server COGNOS Powerplay Cognos Enterprise Server COGNOS Visualizer Cognos Upfront (Portal)

9 Herausforderungen bei der Realisierung
Herausforderung bei den Dateninhalten Regionaler Pharmamarkt (RPM): Zeiträume, Indikatoren, RPM-Strukturen Strukturen im Pharma-Außendienst Markt- und Produktstrukturen Umsetzung im OLAP-Cube Ablauf der RPM-Produktion Von der Datenanlieferung bis zum Publizieren der Informationen Visualisierung im Web

10 Regionaler Pharmamarkt (RPM)
Ausweisung des Großhandelsgeschäftes Umsatz und Absatz pro Monat Für alle Handelsformen von Präparaten Hierarchie im RPM Gesamtmarkt (Bundesrepublik Deutschland) Regionalmarkt Mitarbeitergebiet Segment Strukturunterteilung des RPM in Segmente 1860 Segmente Ca Segmente

11 Außendienststrukturen
Außendienstleiter/-in Regionalmarktleiter/-in Regionalmarktleiter/-in MA MA MA MA MA MA MA MA

12 Markt- und Produktstrukturen beispielhaft am Produkt Ascotop
Markt N02C1 ASCOTOP AZN + Importe ASCOTOP AZN ASCOTOP Importe ASCOTOP 2,5 MG ASCOTOP 5 MG ASCOTOP KHP ASCOTOP MTK ASCOTOP 2,5 MG Filmtab. ASCOTOP 2,5 MG Schmelztab. ASCOTOP 5 MG Filmtab. ASCOTOP 5 MG Schmelztab. 2.5 MG 6 Filmtab. 2.5 MG 6 Schmelz 5 MG 6 Filmtab. 5 MG 6 Schmelz 2,5 MG 3 Filmtab. 2,5 MG 3 Schmelz 5 MG 3 Filmtab. 5 MG 3 Schmelz

13 Kennzahlen Produktumsatz und Produktabsatz Potential Marktanteil Index
Vertikale Prozentuierung Kontaktinformationen (add-on)

14 Umsetzung in OLAP-Cubes
Dimension Zeit mit Spezialdatumskategorien Dimension Außendienststruktur Dimension Indikationsgruppen Kennzahlen

15 Ablauf der Produktion RPM-Flat files (IMS, AZYX AD-System Oracle DB
RPM_Admin - AD-Struktur - Aktivitäten - Zielgruppen Klassifikation Besuchsdaten - Produktdefinitionen - Marktdefinitionen COGNOS Impromptu Access Manager Security COGNOS Transformation Server Netscape Directory Server Powercubes für die verschiedenen Außendienstlinien

16 Visualisierung im Web ID Webuser Laptop ADM PowerPlay Client
n Visualisierung im Web n ID Webuser Laptop ADM PowerPlay Client LAN direkte Einwahl VPN LAN Webserver (IIS) Logon Netscape Directory Server COGNOS Upfront Security CGI COGNOS Enterprise-Server Ticket Server Standard-berichte Powercubes für die verschiedenen Außendienstlinien (-regionale Daten, Aktivitäten) mit Security Security

17 Zukunft Analysen für Territory Management Prescriberdaten
Kontakte, Musterabgaben, Besuchsschnitte, Zielgruppen, etc. Prescriberdaten Verordnerdaten Direktgeschäft ...

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