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Online-Analyse im pharmazeutischen Außendienst bei AstraZeneca DaWaVision GmbH.

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Präsentation zum Thema: "Online-Analyse im pharmazeutischen Außendienst bei AstraZeneca DaWaVision GmbH."—  Präsentation transkript:

1 Online-Analyse im pharmazeutischen Außendienst bei AstraZeneca DaWaVision GmbH

2 Überblick Firma DaWaVision GmbH Kurzportrait Firma AstraZeneca GmbH auf einen Blick Idee zum Data Warehouse Realisierung Zukunft

3 Firma DaWaVision GmbH Kurzportrait Gründung im August 1999 Spezialisierung auf Data Warehousing Über 12 Jahre pharmazeutisches Know-How Mehrere, erfolgreiche Data Warehouse-Projekte wurden bei verschiedenen Pharmafirmen durchgeführt

4 Firma AstraZeneca GmbH auf einen Blick Geschäftsführer: Philip Burchard Umsatz 2001: 755 Millionen Euro Mitarbeiter 2001:ca , davon mehr als im Außendienst Therapiebereiche: Anästhesie, Infektion, Schmerz, Atemwege, Herz-Kreislauf, Magen- Darm, Onkologie, Zentrales Nervensystem Präparate:Verschreibungspflichtig mit Ausnahme EMLA® Standorte: Hauptsitz Wedel (Schleswig-Holstein) Niederlassung Plankstadt (Baden- Württemberg)

5 Die Idee zum Data Warehouse Neues Online-ETMS (Electronic Territory Management System) im Einsatz Ausstattung des Außendienstes mit PCs oder Laptops Bisherige Analyse-Werkzeuge wurden nicht mehr weiterentwickelt Ersatz für komplexen Listenausdruck für alle Außendienstlinien Keine Herausgabe von internen Daten Möglichkeit der Analyse von internen und externen Daten Einheitliche, konsistente Sicht auf die unternehmensweiten Daten

6 Anforderungen an das Analyse- Tool Online-Lösung Homogene Lösung für den Innen und Außendienst Sekundenschneller Online-Zugriff auf Kunden- und Marktdaten vs. Generierung von Endlospapierlisten Flexible Analyse aufgrund vielfältiger Verknüpfungs- möglichkeiten von Besuchs-, Umsatzdaten, etc. Erweiterungsmöglichkeiten (Module) Innovationsfähigkeit

7 KO-Kriterien Inhouse-Verarbeitung Rasche Implementierung Investitionsaufwendungen Hohe Performance Web-Interface Reports/ Multidimensionale Cubes/ Key Performance Indicators

8 Realisierung Oracle Externe Daten RPM_Admin - Produktdefinitionen - Marktdefinitionen - AD-Struktur - Aktivitäten - Zielgruppen - Klassifikation - Besuchsdaten COGNOS Impromptu COGNOS Transformation Server Access Manager Security Netscape Directory Server Oracle DB AD- System Cognos Upfront (Portal) Cognos Enterprise Server COGNOS Visualizer COGNOS Powerplay

9 Herausforderungen bei der Realisierung Herausforderung bei den Dateninhalten Regionaler Pharmamarkt (RPM): Zeiträume, Indikatoren, RPM-Strukturen Strukturen im Pharma-Außendienst Markt- und Produktstrukturen Umsetzung im OLAP-Cube Ablauf der RPM-Produktion Von der Datenanlieferung bis zum Publizieren der Informationen Visualisierung im Web

10 Regionaler Pharmamarkt (RPM) Ausweisung des Großhandelsgeschäftes Umsatz und Absatz pro Monat Für alle Handelsformen von Präparaten Hierarchie im RPM Gesamtmarkt (Bundesrepublik Deutschland) Regionalmarkt Mitarbeitergebiet Segment Strukturunterteilung des RPM in Segmente 1860 Segmente Ca Segmente

11 Außendienststrukturen Außendienstleiter/-in Regionalmarktleiter/-in MA

12 Markt- und Produktstrukturen beispielhaft am Produkt Ascotop ASCOTOP AZN + Importe ASCOTOP AZN ASCOTOP Importe ASCOTOP 2,5 MG ASCOTOP KHPASCOTOP MTK 2.5 MG 6 Filmtab. 2,5 MG 3 Filmtab. Markt N02C1 ASCOTOP 2,5 MG Filmtab. 2.5 MG 6 Schmelz 2,5 MG 3 Schmelz ASCOTOP 2,5 MG Schmelztab. ASCOTOP 5 MG 6 Filmtab. 5 MG 3 Filmtab. ASCOTOP 5 MG Filmtab. 5 MG 6 Schmelz 5 MG 3 Schmelz ASCOTOP 5 MG Schmelztab.

13 Kennzahlen Produktumsatz und Produktabsatz Potential Marktanteil Index Vertikale Prozentuierung Kontaktinformationen (add-on)

14 Umsetzung in OLAP-Cubes Dimension Zeit mit Spezialdatumskategorien Dimension Außendienststruktur Dimension Indikationsgruppen Kennzahlen

15 Ablauf der Produktion RPM-Flat files (IMS, AZYX RPM_Admin - Produktdefinitionen - Marktdefinitionen - AD-Struktur - Aktivitäten - Zielgruppen - Klassifikation - Besuchsdaten COGNOS Impromptu COGNOS Transformation Server Access Manager Security Netscape Directory Server Oracle DB AD- System Powercubes für die verschiedenen Außendienstlinien

16 Visualisierung im Web Laptop ADM VPN direkte Einwahl Webserver (IIS) COGNOS Upfront COGNOS Enterprise-Server CGI Standard- berichte Logon Security ID Webuser LAN PowerPlay Client LAN Ticket Server n n Security Netscape Directory Server Powercubes für die verschiedenen Außendienstlinien (-regionale Daten, Aktivitäten) mit Security

17 Zukunft Analysen für Territory Management Kontakte, Musterabgaben, Besuchsschnitte, Zielgruppen, etc. Prescriberdaten Verordnerdaten Direktgeschäft...

18 Online-Analyse im pharmazeutischen Außendienst bei AstraZeneca DaWaVision GmbH


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