Formen der Befragung Jelena Pervan.

Präsentation zum Thema: "Formen der Befragung Jelena Pervan."—  Präsentation transkript:

1 Formen der Befragung Jelena Pervan

2 Typen der Befragung Kommunikationsart:  mündlich  schriftlich
Kommunikationsform:  wenig strukturiert  teilstrukturiert  stark strukturiert

3 mündliche Befragung Telefoninterviews
Vorteile:  erhöhte Erreichbarkeit  geeignet für Blitzumfragen  rasche Verarbeitungsmöglichkeit der Daten  rascher Ersatz für Ausfälle Nachteile:  erschwerte Kontrolle der Situation Interview  Erinnerungsstützen entfallen  nur einfache Fragengegenstände  Ausrichtung auf stark strukturierte Stimuli  Befragung nur von Personen mit Telefon

4 schriftliche Befragung
Vorteile:  kostengünstig  keine Beeinflussung der Befragten  räumliche Entfernung spielt keine Rolle  großzahlige Erhebungen sind möglich Nachteile:  geringe Rücklaufquote  Repräsentanzbindung nicht immer erfüllt  externe Einflüsse nicht isolierbar  Verständnisprobleme

5 Wenig strukturiertes (nicht-standardisiertes) Interview
Ziel: subjektive Sichtweise des Befragten erfassen kein vorfixiertes Vorgehen flexible Gesprächsführung Interviewer hört vor allem zu und greift Äußerungen des Befragten auf, um Gespräch in Gang zu halten Formen: informelles Gespräch Experteninterview narratives Interview Gruppendiskussion

6 Offene Konzepte Abgrenzung des Problems Abfolge der Fragen
Relevante Antwortkategorien Reichweite der Antwortkategorien Auffinden der richtigen Informationen Sprachliche Besonderheiten Hemmschwellen der Kommunikation

7 Teilstrukturiertes (teilstandardisiertes) Interview
vorbereitete, vorformulierte Fragen Abfolge der Fragen offen, ergibt sich aus dem Gespräch Verwendung eines Gesprächsleitfadens Formen: Leitfadengespräch/Intensivinterview Experteninterview Gruppeninterview

8 Intensivinterview/ Leitfadengespräch
nicht standardisiert geringeres Maß an Strukturierung Antwortspielraum wird erhöht (im Gegensatz zum standardisierten Interview) Ziel: genauere Informationen von Befragten zu Thema erhalten, besondere Berücksichtigung ihrer Perspektive, Sprache und Bedürfnisse

9 Stark strukturiertes (vollstandardisiertes) Interview
sorgfältige Konstruktion eines Fragebogens Fragebogen legt Inhalt, Anzahl und Reihenfolge der Fragen fest häufig sogar Antwortkategorien vorgegeben Freiheitsspielraum der Interviewers und des Befragten stark eingeschränkt Formen: Einzelinterview Gruppeninterview Telefoninterview Panelbefragung

10 Interviewverhalten weich (nicht direktiv) von Sympathie getragene Beziehung; Interviewer „passiv“; Befragte gestaltet Interview stark selbst; hart (direktiv) „Verhörtechnik“; Ziel: spontane Antworten neutral: unpersönliche, sachliche Beziehung; Interviewers soll Gefühle ausschließen/verbergen; Ziel: größtmögliche Vergleichbarkeit der Ergebnisse Kompromiss: Haltung des freundlichen Gewährenlassens; Gefühle zeigen, aber keine direkte Zustimmung oder Ablehnung

11 Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit!