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Thomas Jeker Chefexperte Herzlich willkommen Zur Informationsveranstaltung für Prüfungsexpertinnen und Prüfungsexperten 2013.

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Präsentation zum Thema: "Thomas Jeker Chefexperte Herzlich willkommen Zur Informationsveranstaltung für Prüfungsexpertinnen und Prüfungsexperten 2013."—  Präsentation transkript:

1 Thomas Jeker Chefexperte Herzlich willkommen Zur Informationsveranstaltung für Prüfungsexpertinnen und Prüfungsexperten 2013

2 Thomas Jeker Chefexperte Tagesprogramm 23. März 2013 Begrüssung, Vorstellung Rückblick auf das QV 2012 Rolle Prüfungsexpertin/Prüfungsexperte – die Vorbereitung Prüfungsadministration – Ausblick 2013 Prüfungstermine 2013 Regionale Prüfungsstandorte – Standorthauptexpert/innen Regionen unter sich – Prüfungseinteilung Gemeinsames Mittagessen Ende der Veranstaltung

3 Thomas Jeker Chefexperte Begrüssung - Vorstellung Vorstellung -Thomas Jeker, Chefexperte -Gabi Portmann, Prüfungssekretariat -Dijana Petrovic, Leiterin Geschäftsstelle Kaufmännische Grundbildung Vorstellung Standorthauptexpert/innen -Kt. / Gde. ZugUeli Matter, Gemeinde Baar -Kt. / Gde. UriToni Waser, Kantonale Verwaltung Uri -Kt. / Gde. SchwyzMartina Joller, Geschäftsstelle VSZGB -Kt. / Gde. OW/NWMyriam Anderes-Durrer, (Präsid. KuKo), Kant. Verw. OW -Gemeinden LuzernElmar Stöckli, Gemeinde Ettiswil -Kanton LuzernThomas Jeker, Kant. Verwaltung Luzern Standorthauptexperten Ansprechpartner der PEX in den Regionen

4 Thomas Jeker Chefexperte Rückblick QV MÜNDLICH Mündliches QV Total 175 Kandidat/innen in allen 6 Kantonen (2011: 178 KandidatInnen) -0 ungenügende Noten -21 x 6-er (12.07%) -57 x 5-er (32.76%) -11 x 4-er (6.32%) -Rest dazwischen -Notendurchschnitt Zentralschweiz 5.07 (Vorjahr 5.08)

5 Thomas Jeker Chefexperte Rückblick QV SCHRIFTLICH Schriftliches QV 2012 –Total 175 Kandidat/innen in allen 6 Kantonen (2010: 178 KandidatInnen) –8 ungenügende Noten (5 x 3.5 / 3 x 3.0) –0 x 6-er (0.00%) –41 x 5-er (23.56%) (im Vorjahr 61 x !!) –59 x 4-er (33.91%) (im Vorjahr 24 x !!) –Rest dazwischen –Notendurchschnitt Zentralschweiz 4.52 (Vorjahr 4.71)

6 Thomas Jeker Chefexperte Die Notenentwicklung

7 Thomas Jeker Chefexperte 9. April 2011 Es gibt (relativ) viel zu tun…!!! im Prüfungsjahr Kandidatinnen und Kandidaten im Prüfungsjahr Kandidatinnen und Kandidaten

8 Thomas Jeker Chefexperte Ihre besten Voraussetzungen Um die Qualifikationsverfahren professionell durchzuführen, braucht es: -Grosses berufliches Fachwissen -Freude an der Arbeit mit Lernenden (Wissen abfragen und nicht Unwissen suchen) -Organisationstalent -Kenntnisse über den Prüfungsablauf -Gute Vorbereitung

9 Thomas Jeker Chefexperte Die Ausgangslage der PEX Die Reihenfolge der Hilfsmittel 1.Der Praxisbericht 2. Das Ausbildungsprogramm 3. Der Kontakt mit dem Lehrbetrieb Neu im Praxisbericht: Die PE Themen Kriterienraster -Inhaltssicherheit -Download Kriterienraster: / Geschäftsstelle Kaufm. Grundbildung / Ausbildung Reglement 2003 / Qualifikationsverfahren / mündliche Prüfungen / Unterlagen für PEX

10 Thomas Jeker Chefexperte Die Fallvorlage Excel-Fallvorlage welche Fallvorlage soll verwendet werden -Unsere Zentralschweizer Fallvorlage (1 x E-Profil 1x B-Profil) auf: / Geschäftsstelle Kaufm. Grundbildg. / Reglement 2003 / Qualifikationsverfahren / mündliche Prüfungen / Dokumente für PEX -Langer Text in Ausgangslage, Situation und Aufgabe -Ab Zeile 9 ff geht Text gerade weiter! Umbruch mit Alt-Enter Gewissenhaftes Ausarbeiten der Fallvorlage Verwendung der kompletten Fallvorlage

11 Thomas Jeker Chefexperte Fallorientierte mündliche Prüfungen Prüfen Sie mündlich das, was sie anders nicht prüfen können! auf der Basis des Modelllehrgangs!

12 Thomas Jeker Chefexperte Hinweis: Es wird das geprüft, was zum Zeitpunkt des Aufenthalts des Lernenden in der Abteilung gelernt hat. –gegebenenfalls gibt's ein Merkblatt von der Branche. –Kantonale Gegebenheiten berücksichtigen und gleiche Handhabung erreichen Merkblatt "Vormundschaftswesen" von der schweizerischen Branche Gesetzes-Änderungen

13 Thomas Jeker Chefexperte Umgebungsbedingungen und Durchführung der mündlichen Lehrabschluss- prüfung

14 Thomas Jeker Chefexperte - QV der Film -

15 Thomas Jeker Chefexperte Amt der Expertin und des Experten 1.Die Expertinnen und Experten werden offiziell durch die kantonale Behörde gewählt. 2.Sie erhalten damit den Auftrag, im Namen des Kantons Prüfungen oder Teile von Prüfungen vorzubereiten und durchzuführen. 3.Sie sind offizielle Vertreterinnen und Vertreter der Kantone. 4.Aus diesem Grund müssen die Personen für dieses Amt explizit gewählt werden.

16 Thomas Jeker Chefexperte Mandat -Prüfungsexpert/innen erfüllen eine öffentliche Aufgabe und sind daher an die Regeln staatlicher Tätigkeit gebunden: -Amtsgeheimnis -Schweigepflicht -Verwaltungshandeln (Gleichbehandlung versus Willkür) -Ausstandspflicht -Ermessenfrage -Sie können zur Verantwortung gezogen werden, wenn sie fahrlässig oder vorsätzlich Ihre Pflichten verletzen.

17 Thomas Jeker Chefexperte Mandat (II) Die ernannten Personen dürfen für Ihre Tätigkeit an den Prüfungen weder Weisungen einer Organisation der Arbeitswelt oder einer Schulinstanz entgegennehmen noch sind sie ihnen Rechenschaft schuldig.

18 Thomas Jeker Chefexperte Ausstandspflicht Prüfungsexperten müssen unter bestimmten Voraussetzungen in den Ausstand treten, wenn sie in der Sache persönlich befangen erscheinen, insbesondere: -in der Sache ein persönliches Interesse haben -gesetzliche Vertreter der Lernenden sind -mit den Lernenden in verwandtem oder verschwägerten Verhältnis stehen Die Standorthauptexperten schliessen durch gute Planung solche Fälle aus.

19 Thomas Jeker Chefexperte Aufgaben der Expert/innen während der Prüfungsdurchführung 1.Information -Die ExpertInnen eröffnen das Verfahren der Prüfungen -Sie sind für die umfassende Information über die Kriterien und Rahmenbedingen verantwortlich -Die Zeit für Begrüssung, Platzanweisung und Orientierung zählt nicht zur eigentlichen Prüfungszeit! 2. Gesundheitszustand -Vor jeder Prüfung erkundigen sich die ExpertInnen nach dem Gesundheitszustand der KandidatInnen -Kleinere gesundheitliche Beschwerden werden protokolliert -Bei grösseren Beschwerden sollte die Prüfung verschoben werden (Arztzeugnis nachträglich unabdingbar) -Wenn Prüfung krank durchgeführt wird, gilt die Krankheit bei einer allfälligen Einsprache nicht als Grund!

20 Thomas Jeker Chefexperte 3.Prüfungsaufsicht -Die ExpertInnen überwachen die Prüfungen selbständig, um den korrekten Prüfungsverlauf sicherzustellen. -Der Umgang mit Kandidatinnen und Kandidaten bleibt dabei stets ruhig und sachlich. -Fragen nach dem persönlichen Umfeld und dem Lehrbetrieb stören unter Umständen die Konzentration und sollten vermieden werden. -Auf die Behauptung einer Kandidatin oder eines Kandidaten, sie oder er sei in einem bestimmten Gebiet nicht ausgebildet worden, darf nicht eingegangen werden. Solche Klagen werden zur Kenntnis genommen und protokolliert. -Die Führung des Protokolls ist wichtig und gehört zur zentralen Aufgabe von Expertinnen und Experten. -Situationen Aussage gegen Aussage sind zu verhindern.

21 Thomas Jeker Chefexperte 4. Zutrittsberechtigung -Drittpersonen haben keinen Rechtsanspruch auf Einsichtnahme in ein Verwaltungsverfahren. -Auf das QV bezogen heisst dies, dass nur die beauftragten Expertinnen und Experten, die Chefexpertin oder der Chefexperte bzw. die Standorthauptexperten/Standorthauptexpertin und die Aufsichtsbehörde Zutritt zu den Prüfungsräumen haben. -Mitglieder der Prüfungskommission haben eine Aufsichtsfunktion und können zu Qualitätssicherungszwecken Einsitz in Prüfungen nehmen.

22 Thomas Jeker Chefexperte wenn der/die PEX ausfällt… Merkblatt 1 Notfallszenario 1

23 Thomas Jeker Chefexperte Wenns bei den Kandidat/innen schief läuft… 1.Verspätetes Antreten Tritt eine Kandidatin oder ein Kandidat verspätet zur Prüfung an, so ist es nicht die Aufgabe des Expertenteams, die Stichhaltigkeit der vorgebrachten Gründe zu überprüfen. -Trägt die Kandidatin oder der Kandidat nicht offensichtlich selbst Schuld an der Verspätung, besteht das Anrecht auf eine ungekürzte Prüfungszeit. 2.Abwesenheit Bei Nichterscheinen fragt der Chefexperte bzw. der Standorthauptexperte sofort den Lehrbetrieb oder die gesetzlichen Vertreter an. -Eine Krankheit ohne Zeugnis gilt als unentschuldigte Absenz. Die Prüfungsbehörde wird sofort orientiert. Diese entscheidet, ob die Prüfung wiederholt werden kann oder ob sie als nicht bestanden zu bewerten ist.

24 Thomas Jeker Chefexperte 3.Prüfungsunterbruch Bei einem Unfall oder einer Erkrankung wird die Prüfung unterbrochen. Nach der Genesung kann sie entweder weitergeführt oder neu begonnen werden. Die kantonale Prüfungsbehörde entscheidet. 4.Prüfungsabbruch Verlässt der Lernende die Prüfung wird sie als nicht bestanden bewertet. Der Vorfall wird im Protokoll festgehalten. Die Prüfungsbehörde muss orientiert werden.

25 Thomas Jeker Chefexperte Massnahmen bei Unregelmässigkeiten 1.Übertreten der Prüfungsordnung Die Prüfung muss dauernd durch die ExpertInnen überwacht werden. Bei Vorfällen muss die Prüfungsbehörde informiert werden. Der Vorgang wird protokolliert und mögliche Beweisstücke werden eingezogen. Die Betroffenen und allfällige Zeugen unterzeichnen das Protokoll. Die Prüfungsexpert/innen richten sich in diesen Situationen nach den Abmachungen und Rahmenbedingungen, wie sie anlässlich der Vorbesprechung durch das Expertenteam definiert wurden.

26 Thomas Jeker Chefexperte 2.Massnahmen Prinzipiell müssen die Betroffenen bei ungebührlichem Benehmen zuerst verwarnt werden, bevor sie im Wiederholungsfall von der Prüfung ausgeschlossen werden. Bei einer Wegweisung spielt es keine Rolle, ob die Prüfung erst vor kurzer Zeit begonnen hat oder nur noch kurze Zeit dauert. Grundsätzlich soll mit einer Wegweisung sorgfältig umgegangen werden. Vorgängig soll der Chefexperte bzw. der Standorthauptexperte/die Standorthauptexpertin kontaktiert werden. Liegt ein offensichtlicher Prüfungsbetrug vor, wird die Prüfung sofort unterbrochen und der Vorfall protokolliert. Die Prüfungsbehörde erlässt eine rekursfähige Verfügung.

27 Thomas Jeker Chefexperte Ergebnisse und Resultate Die Prüfungsresultate und Noten werden den Kandidatinnen/Kandidaten in einer schriftlichen Verfügung durch die Prüfungsbehörde bekannt gegeben und sind somit Bestandteil des verwaltungsrechtlichen Vorgangs. Die Noten dürfen also weder den Lernenden noch den Lehrbetrieben bekannt gegeben werden!

28 Thomas Jeker Chefexperte Aktenführung und Beschwerdeverfahren Die Akten werden gemäss den kantonalen Verfahren aufbewahrt. Der Chefexperte übernimmt hierfür die Verantwortung. Die Lernenden haben grundsätzlich das Recht auf Akteneinsicht. Ebenfalls dürfen die Aufsichtskommissionsmitglieder Einsicht nehmen. Die Prüfungsbehörde bestimmt, wann und wo die Einsichtnahme stattfindet und wer die notwendigen Erläuterungen abgibt. Also: Saubere, orthographisch richtige Protokolle verfassen!

29 Thomas Jeker Chefexperte Warum ist das so wichtig? wenns ganz unglücklich läuft… 2

30 Thomas Jeker Chefexperte Expert/innen-Honorar 2012 Der Sturm im Wasserglas

31 Thomas Jeker Chefexperte Prüfungsadministration 23. März 2013: Fr. 50.– Pauschalspesen & Mittagessen Abrechnungswesen –Abrechnungsformular wird in den nächsten Tagen an PEX gesandt –Mittagessen ab 5 Stunden Einsatz (Pauschal Fr. 24.-) –Für sämtliche Spesen müssen Belege beigefügt werden keine Pauschalspesen mehr z. B. für Kopien! Handquittung –Spätestens bis 21. Juni 2013: alle Abrechnungen beim Sekretariat –Auszahlung erfolgt spätestens im September 2013 (!!!) Versand LAP-Programm (Festführer) ca. Woche 15 ( April 2013) Verteilung schriftliche Prüfung (voraussichtlich) am 29. Mai 2013 nachmittags

32 Thomas Jeker Chefexperte Prüfungstermine (siehe auch Schriftliche Prüfung Mittwoch 5. Juni 2013 / Uhr – Uhr Korrektur schriftliche Prüfung Zentral: Freitag, 7. Juni 2013 in Luzern (AAL) Mündliche Prüfung - Gemeinden des Kantons Luzern: 13./ Mai 2013 (mo/do/fr) - Alle übrigen: 5. Juni 2013 Nachmittags Resultate zur Erfassung bis spätestens am Dienstag, 11. Juni 2013 (Mittag) an Gabi Portmann

33 Thomas Jeker Chefexperte Regionale Prüfungsorte Standorthauptexpert/innen Einteilung der Expertinnen und Experten Neue PEX mit erfahrenen PEX kombinieren Definitive Einteilung bis spätestens 27. März 2013 ans Prüfungssekretariat Die Regionen unter sich…

34 Thomas Jeker Chefexperte …Vielen Dank… Viel Spass und Erfolg am QV 2013 Mittagessen um ca Uhr


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