Europen Credit Card Step by Step für

Präsentation zum Thema: "Europen Credit Card Step by Step für"—  Präsentation transkript:

1 Europen Credit Card Step by Step für
Kreditkarteninhaber

2 Kreditkarte beantragen
Klick 1. Link: 2. Klick auf: Neue Kreditkarte beantragen [Hier klicken]

3 Diese Daten erscheinen automatisch nach Eingabe der intern
Diese Daten erscheinen automatisch nach Eingabe der intern. Firmenbuchnummer internationale Firmenbuchnummer Name der Übungsfirma bzw. bei persönlichen Karten Name des Mitarbeiters Nur Konten der ACT Bank verwenden Nachdem alle Daten korrekt ausgefüllt wurden hier Antrag absenden Beispiel zeigt den Antrag für das ACT Büro Die Kreditkartennummer und die PIN erhalten Sie innerhalb einer Woche an die angegebene Adresse.

4 Anmeldung als Kreditkarteninhaber
Kreditkartennummer PIN Über die Startseite kommt man mit der Kartennummer und der Pin direkt zur Verwaltung der Kreditkarte .

5 Verwaltung der Grundeinstellungen
Über diese Maske kann man seine Daten veränder und sieht unten die Konditionen der Kreditkarte. (Hinweis: Intervall für Kontoauszüge ist nur „Monatlich“ möglich.)

6 Verwaltung der Kontoauszüge
Monat auswählen Buchungsdetails: dieser Link zeigt zu jeder Buchung zusätzliche Informationen Hinweis: über diesen Link können Sie gegen Abbuchungen auch Einspruch erheben (siehe nächste Folie)

7 Einspruch gegen Transaktion erheben
2 4 3 5 1 6 Ablauf: 1. Klick auf bei der entsprechenden Transaktion am Kontoauszug 2. Details für die Transaktion werden eingeblendet 3. Klick auf „Ich erhebe Einspruch gegen diese Transaktion [Hier klicken] 4. Formular für Einspruch öffnet sich 5. Grund angeben und auf 6. „Einspruch erheben“ klicken

8 Karte sperren Wählen Sie den gewünschten Grund , geben Sie die Pin ein und klicken Sie auf [Aktualisierung]. Ihre Karte ist dann für Transaktionen gesperrt. Achtung: gelöschte Vereinbarungen können nicht mehr reaktiviert werden.

9 Transaktion ablehnen Einsprüche in Bearbeitung: Hier sieht man alle Einsprüche, die von der Bank noch nicht bearbeitet wurden. Erledigte Einsprüche: hier werden alle von der Bank bereits bearbeiteten Einsprüche aufgelistet.

10 Zahlen mit der Europen Credit Card
Um mit der Kreditkarte eine Rechnung zu bezahlen, muss man dem Lieferanten die Kreditkartennummer und das Ablaufdatum der Karte mitteilen. zB. Kartennummer: AT Ablaufdatum: 03/12 (Monat und Jahr) Der Lieferant zieht dann selbständig den ausstehenden Betrag von Ihrer Karte ein. Diese Abbuchungen sieht man am nächsten Tag am Kontoauszug der Kreditkarte. Hinweis: verwenden Sie auch das integrierte Hilfesystem durch klick auf dieses Symbol . Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter der ACT-BANK.