Land- und Baumaschinenservicetechniker Fortbildung zum geprüften Servicetechniker zur geprüften Servicetechnikerin für Land- und Baumaschinen.

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1 Land- und Baumaschinenservicetechniker Fortbildung zum geprüften Servicetechniker zur geprüften Servicetechnikerin für Land- und Baumaschinen

2 Land- und Baumaschinenservicetechniker Fortbildung zum geprüften Servicetechniker/ zur geprüften Servicetechnikerin für Land- und Baumaschinen * *Arbeitstitel im Folgenden nur die männliche Form Bedarf an Servicetechnikern ist vorhanden Potential – mittelfristig – ca. 4000 Mitarbeiter Bisher nur branchen- und firmenbezogene Fortbildung Umsetzung des Beschlusses der H.A.G. Delegiertenversammlung

3 Land- und Baumaschinenservicetechniker Zielsetzung der Fortbildungsverordnung/ der Prüfung Ziel der Prüfung ist der Nachweis der Qualifikationen zum „Servicetechniker“ für seine Funktionen... als Kundenbetreuer für technische und wirtschaftliche Problemlösungen auch vor Ort oder überwiegend im Einsatzbereich als land- und baumaschinentechnischer Systemspezialist für Instandhaltung als Vermittler technischer Neuerungen.

4 Land- und Baumaschinenservicetechniker Aufgaben des Servicetechnikers Im Einzelnen soll der Servicetechniker dabei folgende Aufgaben in nachstehenden Handlungsbereichen wahrnehmen: Kundenbetreuung Service und Systeme

5 Land- und Baumaschinenservicetechniker Kundenbetreuung Kundenwünsche ermitteln, Kunden beraten und über technische Neuerungen informieren, Auftragsverhandlungen (für Servicearbeiten) durchführen und Auftragsziele festlegen, Leistungen kalkulieren und Angebote erstellen Aufträge durchführen unter Berücksichtigung von Normen, Vorschriften; Auftragsbearbeitung Auftragsabwicklung organisieren, planen, überwachen Leistungen protokollieren, Übergabe dokumentieren, Nachkalkulation durchführen Kundenkommunikation betreiben

6 Land- und Baumaschinenservicetechniker Service und Systeme elektronische, elektrotechnische, mechatronische, satellitgesteuerte sowie steuerungs- u. regelungstechn. Systeme an Fahrzeugen, Maschinen, Geräten und Anlagen der Land-, Forst-, Garten-Bau- oder Kommunalwirtschaft beherrschen. Datensysteme u. –übertragungsgeräte, Diagnose-, Mess- und Prüfsysteme anwenden Fehler- und Störungssuche durchführen, Fehler und Störungen beseitigen, Ergebnisse bewerten u. dokumentieren amtliche Prüfungen, Sicherheitsprüfungen u. Emissionsmessungen durchführen und dokumentieren

7 Land- und Baumaschinenservicetechniker Bauteile, Baugruppen und Systeme an Fahrzeugen, Maschinen, Geräten und Anlagen der Land-, Forst-, Garten-, Bau- oder Kommunalwirtschaft zusammenbauen oder installieren sowie mit Zusatzeinrichtungen ausrüsten und in Betrieb nehmen. Bauteile, Baugruppen und Systeme an Fahrzeugen, Maschinen, Geräten und Anlagen der Land-, Forst-, Garten-, Bau oder Kommunalwirtschaft, einschließlich Pflanzenschutzgeräte, prüfen, warten, instand setzen vermessen und richten sowie Schadensregulierungen durchführen, Ergebnisse dokumentieren Aufgaben des Qualitätsmanagements, des Arbeitsschutzes, der Arbeitssicherheit u. des Umweltschutzes wahrnehmen; Informations- u. Kommunikationssysteme nutzen

8 Land- und Baumaschinenservicetechniker Ordnung der Fortbildung Fortbildungsregelung zwischen Gesellenebene und Meisterqualifikation „Bundeseinheitliche“ Prüfung Kurse an unterschiedlichen Bildungsstätten möglich Transparenz für Betriebe, Kunden, Fortbildungsinteressenten und zuständigen Stellen gewährleistet