1 Spieglein, Spieglein … Szenen aus dem Alltag, rund um die Kontaktlinse. Helmer Schweizer Präsident EUROMCONTACT a.i.s.b.l.

Präsentation zum Thema: "1 Spieglein, Spieglein … Szenen aus dem Alltag, rund um die Kontaktlinse. Helmer Schweizer Präsident EUROMCONTACT a.i.s.b.l."—  Präsentation transkript:

1

2 1 Spieglein, Spieglein … Szenen aus dem Alltag, rund um die Kontaktlinse. Helmer Schweizer Präsident EUROMCONTACT a.i.s.b.l.

3 2 Szene 1 Wir sind in einem Kontaktlinsen anpassenden (und verkaufenden!) Betrieb, irgendwo in Europa. Das Telefon klingelt. Sie nehmen ab und stellen sich vor.

4 3 Szene 1 Was ich schon gehört habe (Auszug)! Anrufer : Hier ist Herr Meier. Was kosten bei Ihnen Kontaktlinsen? Was wissen Sie über den potentiellen Kunden? Wir können/könnten Sie dies erreichen? Was sollte Ihr Ziel in diesem Gespräch sein?

5 4 Szene 2 Sketch Fang den streunenden Hund! Was sollte Ihr Ziel in diesem Gespräch sein? Wir können Sie dies erreichen? Kunden!

6 5 Wertigkeit erzeugen

7 6

8 7 Warum so eine Erklärung? - Für den Kunden - Für Sie Was tun damit? - Beim Verkauf - Nach dem Verkauf

9 8 Szene 3 Wie reagieren Sie? Was darf es denn kosten? Bei der Brillenberatung - ein Sketch Wie ‚verkaufen‘ Sie Kontaktlinsen? Geht es auch anders?

10 9 Ende Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!