Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2006 Modernisierung von Projekt- und Informationssammlungen in einem einheitlichen System Martin.

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1 Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2006 Modernisierung von Projekt- und Informationssammlungen in einem einheitlichen System Martin Seidler – 11.07.2008 Mit Hilfe eines Wiki-Systems

2 Seite 2 Juni 2008 Copyright © 2008. Alle Rechte vorbehalten. Siemens Enterprise Communications Themen  Aufgabenstellung  Erklärung: wiki-System  Analysen Ist-Analyse Soll-Analyse Kosten-Nutzen-Analyse  Durchführung Vorbereitung Installation Anpassung  Projektergebnis  Fragen und Antworten

3 Seite 3 Juni 2008 Copyright © 2008. Alle Rechte vorbehalten. Siemens Enterprise Communications Aufgabenstellung  Eine einheitliche und für jeden zugreifbare Informationsquelle  benötigte Informationen müssen schnellstmöglich und jederzeit Abrufbar sein  Informationen zu Prozessen oder anderen Aktionen  Alles in EINEM System Aufgabenstellung | Erklärung | Analyse | Durchführung | Projektergebnis

4 Seite 4 Juni 2008 Copyright © 2008. Alle Rechte vorbehalten. Siemens Enterprise Communications Erklärung wiki-System  Informationsfluss Daten und Informationen waren auf dem Server hinterlegt Keine Datenstruktur vorhanden Suche und Bearbeitung der Daten schwierig Nicht von überall und jederzeit abrufbar Nutzung eines CRM-System Aufgabenstellung | Erklärung | Analyse | Durchführung | Projektergebnis  Server MySQL Linux Apache PHP Genug Speicherplatz

5 Seite 5 Juni 2008 Copyright © 2008. Alle Rechte vorbehalten. Siemens Enterprise Communications Analyse IST-Analyse  Informationsfluss Daten und Informationen waren auf dem Server hinterlegt Keine Datenstruktur vorhanden Suche und Bearbeitung der Daten schwierig Nicht von überall und jederzeit abrufbar Nutzung eines CRM-System Aufgabenstellung | Erklärung | Analyse | Durchführung | Projektergebnis  Server MySQL Linux Apache PHP Genug Speicherplatz

6 Seite 6 Juni 2008 Copyright © 2008. Alle Rechte vorbehalten. Siemens Enterprise Communications Was ist HiPath OpenOffice ME™? Es ist anders und verfügt über zahlreiche einzigartige Applikationen  HiPath OpenOffice ME ist:  Hervorragend geeignet für Unternehmen, die vielseitige Applikationen, Präsenzstatus- und Mobilitätsoptionen in einem einzigen Serverkommunikationssystem wünschen  Eine Lösung, die große Zugewinne bei der Produktivität, höhere Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, bessere Umsatzchancen und geringere Betriebskosten liefert  Eine Unified Communications-Lösung, die mühelos für 20 bis 150 Benutzer skalierbar ist  Einfach in der Installation, Nutzung, Verwaltung und Wartung  Eine native IP-Kommunikationslösung zum attraktiven Preis, speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt Aufgabenstellung | Erklärung | Analyse | Durchführung | Projektergebnis

7 Seite 7 Juni 2008 Copyright © 2008. Alle Rechte vorbehalten. Siemens Enterprise Communications HiPath OpenOffice ME TM Unified Communications-Lösung Überblick über die Softwaresuite Native IP-Kommunikation Linux-basiert Unterstützt Standardschnittstellen (SIP, CSTA, XML) Vorinstallierte Software Einfache Aktivierung myPortal Webbasierte Verwaltung Einheitliche Administration Integrierte Funktionen OpenScape Office Sprache mit FMC Konnektivität Hohe Benutzerfreundlichkeit FMC: Fixed Mobile Convenience Aufgabenstellung | Erklärung | Analyse | Durchführung | Projektergebnis

8 Seite 8 Juni 2008 Copyright © 2008. Alle Rechte vorbehalten. Siemens Enterprise Communications myPortal Webbasierte Verwaltung Einheitliche Administration Integrierte Funktionen OpenScape Office Sprache mit FMC Konnektivität Umfangreiche Benutzeroberfläche HiPath OpenOffice ME TM OpenScape Office-Applikation − Highlights Vielfältige Applikationen (Do more), leistungsfähige Optionen für Präsenzstatus (Know more) und Mobilität/Wachstum (Be more) für KMUs Automatischer und manueller Präsenzstatus Microsoft Outlook™-Plug-in Persönlicher Voicemail- und Faxdienst Persönliche Benachrichtigung und Anrufweiterleitung Sicheres internes Instant Messaging Konferenzmanagement per Drag & Drop (Ad-hoc, MeetMe) Mitschneiden Wählen aus jeder Desktopapplikation …und vieles mehr! FMC: Fixed Mobile Convenience Aufgabenstellung | Erklärung | Analyse | Durchführung | Projektergebnis

9 Seite 9 Juni 2008 Copyright © 2008. Alle Rechte vorbehalten. Siemens Enterprise Communications myPortal Webbasierte Verwaltung Einheitliche Administration Integrierte Funktionen OpenScape Office Sprache mit FMC Konnektivität Hohe Benutzerfreundlichkeit HiPath OpenOffice ME TM Sprache mit Fixed Mobile Convenience − Highlights Sprache mit Fixed Mobile Convenience One-Number-Service Call Me!-Funktion Sprache und Daten über WLAN (schnelles Roaming und schnelle Datenübergabe) Professionelle HiPath ComScendo- Sprachfunktionen für klare und deutliche Sprachqualität SIP für Endanwendergeräte und Internettelefonie CTI-Funktionen für ankommende und abgehende Rufe Persönlicher und Unternehmens- AutoAttendant Attendant Console (Unternehmen und Team) FMC: Fixed Mobile Convenience Aufgabenstellung | Erklärung | Analyse | Durchführung | Projektergebnis

10 Seite 10 Juni 2008 Copyright © 2008. Alle Rechte vorbehalten. Siemens Enterprise Communications myPortal Webbasierte Verwaltung Einheitliche Administration Integrierte Funktionen OpenScape Office Sprache mit FMC Konnektivität Hohe Benutzerfreundlichkeit HiPath OpenOffice ME TM Konnektivität − Highlights Große Bandbreite und schnelle Verbindungen Gigabit-Uplink-Port VLAN-Unterstützung Layer-3-Routing 802.1p L2 QoS LAN-Konnektivität SIP-Internettelefonie Eingebettetes Routing Stateful Inspection Firewall IPsec-basiertes VPN NAT (Network Address Translation) WAN-Konnektivität Analog (Teilnehmer und Trunk) ISDN (BRI und PRI) Konnektivität mit Legacy-Systemen FMC: Fixed Mobile Convenience Aufgabenstellung | Erklärung | Analyse | Durchführung | Projektergebnis

11 Seite 11 Juni 2008 Copyright © 2008. Alle Rechte vorbehalten. Siemens Enterprise Communications myPortal Webbasierte Verwaltung Einheitliche Administration Integrierte Funktionen OpenScape Office Sprache mit FMC Konnektivität Hohe Benutzerfreundlichkeit HiPath OpenOffice ME TM Intuitive Installationsassistenten Intuitive Assistenten erleichtern und beschleunigen die Installation Eine webbasierte Administrationsoberfläche (Applikationen, Sprache, Konnektivität) Sicherer Remote-Zugriff über Internet oder RAS-Einwahl Einsparungen bei Schulungskosten: 80 % aller Installationen können von per Computer geschulten Technikern ausgeführt werden FMC: Fixed Mobile Convenience Aufgabenstellung | Erklärung | Analyse | Durchführung | Projektergebnis

12 Seite 12 Juni 2008 Copyright © 2008. Alle Rechte vorbehalten. Siemens Enterprise Communications myPortal Webbasierte Verwaltung Einheitliche Administration Integrierte Funktionen OpenScape Office Sprache mit FMC Konnektivität Hohe Benutzerfreundlichkeit HiPath OpenOffice ME TM Offen. Mobil. Drahtlos. Unified Communications. Die Vorzüge von myPortal im Einzelnen Zugriff auf produktivitätssteigernde Funktionen über GUI 1) und TUI 1) 1)GUI (Graphical User Interface, grafische Benutzeroberfläche), TUI (Telephony User Interface, Telefonie-Benutzeroberfläche)