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Dr. Michael Dörr Gesundheitsamt des Rhein-Kreises Neuss Informationsmanagement und Bürgerservice – eGovernment im ÖGD 12 / 2013 Lerneinheit an der Akademie.

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1 Dr. Michael Dörr Gesundheitsamt des Rhein-Kreises Neuss Informationsmanagement und Bürgerservice – eGovernment im ÖGD 12 / 2013 Lerneinheit an der Akademie für Öffentliches Gesundheitswesen Düsseldorf

2 MD 2 Vorgabe Eingabe Abgabe Zugabe Systematik

3 Vorgabe

4 MD 4 dienstl.: Gesundheitsamt des Rhein-Kreises Neuss Web: Auf der Schanze Grevenbroich Fon: 02181/ Fax: 02181/ privat: Web: Vorgabe Dr. Michael Dörr

5 MD Einwohner elftgrößter Kreis (von 329) 8 Kommunen 576 km 2 Vorgabe Rhein-Kreis Neuss

6 MD Mitarbeiter 71 Stellen 3 Dienststellen 7 Abteilungen Verwaltung Kinder- und Jugendärztlicher Dienst Zahnmedizinischer Dienst Sozialpsychiatrischer Dienst Umwelthygiene / Infektionsschutz Personenbezogene Gutachten Gesundheitsplanung- und Berichterstattung Vorgabe Gesundheitsamt des Rhein-Kreises Neuss

7 MD 7 Bill Gates Larry Page Sergey Brin Mark Zuckerberg Pierre Omidyar Jimmy Wales Jeffrey Jeff Bezos Luis von Ahn Matthew Mullenweg Vorgabe 10 Genies

8 MD 8 Vorgabe Online-Verhalten Quelle (N)Onliner Atlas 2013

9 MD 9 Vorgabe eGovernment-Gesetz C BMI

10 MD 10 Vorgabe Systematik (1) G overnment 2G overnment G overnment 2B usiness G overnment 2C itizen G overnment 2G overnment B usiness 2G overnment

11 MD 11 Vorgabe Systematik (2) B2G (Intranet)G2C (Internet) EntwicklerGesundheitsamtKunde AppAuskunftssystemDatenübermittlungDiagnostikKomplettlösungSpracherfassungProgrammWikiAppDatenanalyseFormularGalerieGISHealth-ToolInformationKalenderKommunikationTerminmanagementVerzeichnis

12 Eingabe

13 MD 13 Diverse LösungenUMINFO LV-ÖGD-NRW PLZ-Tool NIS IGS ICSMS SAGO Eingabe G2G - Beispiele

14 MD 14 Eingabe B2G - Komplettlösungen Aeskulap21 Gumax ISGA MikroPro Octoware Horizont 4 Tau-Office SPDi / SPZ

15 Abgabe

16 MD 16 Passwortgeschützte Bereiche für Behörden / Ärzte / AK Zahngesundheit Abgabe G2B

17 MD 17 ? Abgabe G2C: Diverse Lösungen

18 mHealth: Programmfragment für mobile HardwareRhein-Kreis Neuss /EurSafetyHealthNet Fuchsbandwurmgebiete Landkreis Diepholz MD 18 Abgabe App-edemie (1)

19 MD 19 mHealth: Programmfragment für mobile Hardware FZ Borstel- Explain TB! Abgabe App-edemie (2)

20 MD 20 Epidemiologie-Tool des Robert-Koch-Institutes als Leiteinrichtung für den ÖGD zu meldepflichtigen Erkrankungen Robert-Koch-Institut Abgabe Datenanalyse

21 MD 21 Online-ausfüllbare Formulare zur Erleichterung des Datenhandlings Gesundheitsamt des Landkreises Aichach- Friedberg Arztpraxen Besichtigungsbogen - Konzern Kreis Lippe Teilnahme an einer Fortbildungsmaßnahme – Hebammen – Kreis Kleve Hebammen-Meldung Landkreis Hildesheim Abgabe Formular

22 MD 22 Bebilderte Publikation zu Themen des ÖGD Landkreis Börde Einschulungsuntersuchung – Landkreis Roth Wegweiser Demenz – Memmingen Broschüre Schwangerenberatung – Landkreis Lichtenfels Abgabe Broschüre

23 MD 23 Richtlinien im Netz Landkreis Meißen Richtlinie Förderung der Selbsthilfe – Landkreis Mittelsachsen Leitlinie Gesundheit – Landkreis München Abgabe Direktive

24 MD 24 Herunterladbare Informationen, Antragsformular, Rechtsgrundlage, Merkblatt, Vorträge, Unterlagen über Hyperlink / Bild / Button / QR-Code Urheberrecht ! Stadt Gelsenkirchen Bonn Hafenärztlicher Dienst - Gesundheitsamt Emden Landkreis Aschaffenburg Abgabe Download

25 MD 25 Faltblätter stellen durch ihre Prägnanz, Normierung und Anschaulichkeit das wichtigste plakative Informationsmedium dar. Zahngesundheit des Referates Gesundheit Gelsenkirchen Beratungsstelle AIDS und sexuelle Erkrankungen – Landkreis Merzig-Wadern Flyer Sozialpsychiatrischer Dienst – Landkreis Würzburg Abgabe Flyer

26 MD 26 Gutachtensachstand kann im Stil einer Sendungsverfolgung abgefragt werden Rhein-Kreis Neuss & UMINFO 5.- Abgabe Gutachtensachstand

27 MD 27 Geographische Informationssysteme zur Darstellung regionaler Aspekte mit Gesundheitsbezug GIS Mobilfunksendemasten Landkreis Cuxhaven WebGis mit Gesundheitsdiensten Gesundheit und Pflege – Cham Gesundheitswegweiser des Gesundheitsamtes des Landkreises Tirschenreuth Abgabe GIS

28 MD 28 Abteilung Gesundheit des Kreises Gütersloh Kreis Saarlouis Rhein-Kreis Neuss Abgabe Kalender

29 MD 29 Verantwortlicher Mailinglist/ Archiv/ Suchfunktion Netzwerk MRSA Landkreis Harburg Suchtbriefkasten Frankfurt Forum für Suchtfragen des Landkreises Merzig-Wadern Twitter Facebook Abgabe Kommunikationsplattformen

30 MD 30 Merkblätter bieten detaillierte Informationen an. Ärztliche Gutachten des Gesundheitsamtes des Landkreises Günzburg Betriebserlaubnis Apotheke – Gesundheitsamt Bielefeld Hygienebelehrung – Information – Regionalverband Saarbrücken Abgabe Merkblatt

31 MD 31 Info-Mails an Abonnenten Themen: Organspende, Ozonwerte, Kindergesundheit. Masernfälle, Impfempfehlungen, Feinstaubbelastung Verzahnung mit Pressearbeit Anzahl der Abonnenten als Seismograph für gesundheitliches Interesse Kollision mit eigener Homepage Gesundheitsamt Rhein- Kreis Neuss Abgabe Newsletter

32 MD 32 Vertonte Spots Gesundheitsamt Rhein- Kreis Neuss Abgabe Podcast

33 MD 33 Umfassende bebilderte Berichte. Landkreis Regen Rheingau-Taunus-Kreis Kreisgesund 2011 – Ennepe- Ruhr-Kreis Gesundheit in der Region auf einen Blick 2012 – Landkreis Weilheim Schongau Zahngesundheit Ammerlander Kinder Abgabe Publikation

34 MD 34 Lukrativer Stellenmarkt Landkreis Bitburg-Prüm Abgabe Stellenbörse

35 MD 35 Wichtigste, arbeitserleichternde Dienstleistung im Netz, im Optimalfall verbunden mit einer ePayment-Lösung Berlin Rhein-Kreis Neuss Belehrungsveranstaltung (Landkreis Stade) Gelbfieber-Impfungen (Düsseldorf)Gelbfieber-Impfungen (Düsseldorf) Abgabe Terminmanagement

36 MD 36 Informelle Tests Landkreis Reutlingen Abgabe Test

37 MD 37 Register über Gruppierungen mit Gesundheitsbezug Psychosoziales Adressbuch (Düsseldorf) Selbsthilfewegweiser (Hochsauerlandkreis) Sozialatlas des Landkreises Unterallgäu Abgabe Verzeichnis

38 MD 38 Anschauliche Kurzfilme mit Ton Sprachförderung des Fachbereiches Gesundheit Emsland Gesundheitsamt der Städteregion Aachen Gesundheitsamt Neu-Ulm Abgabe Video

39 MD 39 Impressum Sitemap Feedback Gästebuch Content interne Suche Abgabe zusätzliche Komponenten

40 MD 40 EGG (TMG § 5) Leitfaden Beispiel: GA Charlottenburg-WilmersdorfGA Charlottenburg-Wilmersdorf Ärztekammer / KV / Berufsbezeichnung Staat, in dem die Berufsbezeichnung verliehen wurde berufsrechtliche Regelungen Übersicht (Landkreis Südliche Weinstrasse) Gebäude Münster Anfahrtsskizze (Kreis Bad Dürkheim)Kreis Bad Dürkheim) Foto (Boerdekreis)Boerdekreis Abgabe Impressum

41 MD 41 hierarchisch strukturierter ÜberblickGesundheitsamt Landkreis Schweinfurt Landkreis Havelland Landkreis Märkisch Oderland (Organisationsschema) Abgabe Sitemap

42 MD 42 Spam (95 %) / automatisierte Abgabenachricht juristisch anderen Versandformen gleichwertig ? (Signatur / Weiterleitung) dezentraler Eingang / D gesetzeswidrige Inhalte / Anhänge /eingeschleppte Viren umfangreiche Dateien / private Kommunikation saloppe Ausdrucksweise ->Nettiquette Landkreis Emsland Zugabe Feedback / Kontakt / s

43 MD 43 ab 20 Seiten frequentierte Komponente Berlin-Neukölln Abgabe interne Suche

44 MD 44 Zugabe Suchbegriffe RKN Suchausdrücke 11 / 2013

45 Zugabe

46 MD 46 e-Europe Dienstleistungsrichtlinie 2009 Kriterien Zugreifbarkeit Transparenz Urheberschaft Datenschutz Aktualisierung Verantwortlichkeit Zugabe Qualitätssicherung (1) AFGIS -Aktionsforum Gesundheitsinfor- mationssystem des Bundes Discern-Initiative der Medizinischen Hochschule Hannover - Abteilung Epidemiologie, Sozialmedizin und Gesundheitssystemforschung Health On Net Foundation, Kanton Genf + Genfer Krkh., Schw. Inst. f. Bioinf., SUN Stiftung Gesundheit einschl. Benotung einzelner Amtsärzte HamburgBenotung einzelner Amtsärzte Neu ! Landesinitiative eGesundheit NRWLandesinitiative eGesundheit NRW Neu ! Initiative Präventionspartner: anhand deren Webseite lassen sich Testberichte zu Health-Apps abrufen. Auch kann ein Ehrenkodex ermittelt werden, der der Validität der Anwendung entsprichtTestberichte zu Health-Apps

47 MD 47 Zugabe Qualitätssicherung (2)

48 MD 48 Die Webseite des Gesundheitsamtes des Landkreises Peine lässt sich anhand einer vierstufigen Skala bewerten und schneidet hierbei gut ab. Landkreis Peine Gesundheitsamt Bonn Gesundheitsamt Köln Online Beschwerdeformular aus Salzgitter Landkreis Vulkaneifel Zugabe Qualitätssicherung (3): Bewertung

49 MD : Gesundheitsämter Garmisch Partenkirchen Rendsburg Eckernförde Bremen : RKI 4 Mill. 2010: Rhein-Kreis-Neuss 0,4 Mill Zugabe Qualitätssicherung (6): Evaluierung / PageImpressions im Monat RKN 2010 hohe Relevanz Besucher (Reload-Sperre) Visits Seitenaufrufe (Page Impressions) 5,4 Mill. Hits 63,3 Mill. Clickstreams Herkunft (Links / Suchmaschinen) technische Daten (Browser) Webhits - Demo

50 MD 50 Zugabe Qualitätssicherung (7): RKN: Zugriffe auf Gesundheitsamt-Seiten

51 MD 51 Zugabe Qualitätssicherung (8)

52 MD 52 Zugabe Qualitätssicherung (9): externe Hinweisseiten

53 MD 53 Zugabe Qualitätssicherung (10) (Larry-) Page Rank URL-Metrik Backlinktest

54 MD 54 Abacho Allonesearch Altavista Bing Dino Excite Fireball Fixx Intersearch Jayde Kolibri Luckylook Lycos Nathan Nettz Rex Speedfind Twirlix Web Websuchmaschine Witch Yahoo Google

55 MD 55 Suchmaschinen (2)

56 MD 56 Zugabe Suche (2) Quelle: Webhits

57 MD yu-gi-oh 2. Jeanette Biedermann 3. Paris Hilton 4. bmw 5. Stiftung Warentest 6. findet Nemo 7. Deutsche Bahn 8. antivir 9. Nikolaus 10. Robbie Williams Zugabe Suchbegriffe: Google - Zeitgeist 1. EM Dirk Bach 3. Olympia Felix Baumgartner 5. Samsung Galaxy 6. Bettina Wulff 7. iPad 3 8. Withney Houston 9. Kate Middleton 10. Voice of Germany

58 MD 58 Tschibo eBey Medallienspiegel Goggel Rutenplaner Zugabe Hitliste der falsch geschriebenen Suchbegriffe

59 MD 59 Nutzung von Google Insights for Search vs. Infektionsschutzgesetz siehe auch Süddeutsche Zeitung Zugabe Suchbegriffe IfSG

60 MD 60 Uniform Resource Locator Top Level Domains:.de.info.name.org.com.net.biz.mobi Second Level Domain, Subdomain Third Level Domain 400 Mill. Domains weltweit 15 Millionen de-Domains in Deutschland Osnabrück 591/1000 Einwohner (.de-Domains) Neu: ein/zwei Zeichen, Ziffern, KFZ-K. Bremen / Verbund: Dachau + Garmisch-Partenkirchen Einheitliche Syntax: des KFZ-Kennzeichens].de Zugabe URL

61 MD 61 verallgemeinernde Domains – zulässig BGB § 12 Die-Frauenaerztin.de Gelbfieberimpfstelle Schularzt Gesundheitsamt ÖGD bewertende Domainnamen bestes-Gesundheitsamt.de Superamtsarzt.name Top-Gesundheitsingenieur.com Tippfehler-Domains d-online.de Disclaimer keine Subseitenerreichbarkeit Hyperlinks problematische Quellen deep Links Integration fremder Seiten Zugabe Juristische Aspekte der Internet-Präsenz Datenschutz EU/EG-Richtlinie Bundes-/Landesdatenschutzgesetz StGB

62 MD 62 BGG §§ 4, 11 - BITV / Anlage 1 W3C Imergo Barrierefinder.de Bad Tölz-Wolfratshausen (inkl. TagCloud) Vorlesefunktion (Region Kassel) Zugabe Barrierefreiheit

63 MD 63 HWG / UWG Berufskleidung Chats Gästebücher Pop-Up Banner Preisausschreiben s Berufsordnung §§ 27,28 Zugabe Standesrecht

64 MD 64 Rechnung Tore gründen Microsoft. Bill Gates gründete Microsoft. Zeche Tore gefunden [Microsoft] (Keine Rückübersetzung möglich) Zugabe Übersetzung (1): Bill Gates founded Microsoft

65 MD 65 Zugabe Übersetzung (2) Armbanduhr: poor tape clock -- bracelet clock Barzahlung: nightclub payment -- cash payment

66 MD 66 Übersetzung wichtiger Seiten des Gesundheitsamtes, - da viele Ausländer in der Kommune - da Gesundheitsamt an der Grenze zu...liegt - da eigene Informationen von überregionalem Interesse sind. Kosten für Übersetzung gem. § 11 JVEG 1,00 – 2,50 Euro für 1 Zeile mit 55 Anschlägen Public Health Section des Rhein-Sieg-Kreises Mein Kind – Hexal Zugabe Übersetzung (3)

67 MD 67 Artikel mit Bild versenden Empfehlung I like Bookmark Link-Tausch / Erwähnung Gesundheitsamt Hamburg Gesundheitsamt Saarpfalz- Kreis Gesundheitsamt Stuttgart Zugabe Promotion

68 MD 68 Google AlertGoogle Alert / Paperball Website-Watcher / Watchcat / Timelyweb / Trackengine:Seitenänderung RSS-Feed Tracerlook (Fahndung) Webnapping (Ticker, Routenplaner...) Firewall – DatenprofilDatenprofil Sloganentwickler Webarchiv(e) Wiki Doodle Arzt-Auskunft SurveyMonkey Monsterdoc Zugabe Nützliches

69 MD 69 Zugabe Problem: Verleumdung

70 MD 70 Zugabe Problem: Verunglimpfung

71 MD 71 Zugabe Problem: Schrifttyp

72 MD 72 Meningitis-Fall: Gesundheitsamt gibt Pannen zu Eltern wurden nicht sofort per Telefon informiert Nach dem Meningitis-Tod der dreieinhalbjährigen Lili vor knapp zwei Wochen hat das Gesundheitsamt jetzt Fehler eingeräumt. Es seien einige Eltern, deren Kinder kurz zuvor direkten Kontakt mit dem kleinen Mädchen hatten, nur schriftlich informiert worden und nicht sofort telefonisch. Das sagte Gesundheitsamtsleiter.... am Freitag. Bei einer derart gefährlichen, ansteckenden Krankheit seien die erforderlichen Informationen an die Eltern nicht so weitergegeben worden, wie es angemessen gewesen wäre. Wie Amtsärztin..... sagte, dürfe solch ein Fehler nicht vorkommen. Es habe die Gefahr bestanden, wichtige Zeit zu verlieren, wenn sich ein weiteres Kind angesteckt hätte.... "Wir werden jetzt nacharbeiten, wer sich wann wie verhalten hat, um aus diesem Fall zu lernen", sagte er. "Wir schreiben auch alle Kitas an, sie sollen auf aktuelle Telefonnummern und Adressen achten." Bei der Benachrichtigung der Eltern hatte sich herausgestellt, dass Adressen nicht mehr stimmten oder Telefonnummern sich geändert hatten. Zugabe Problem: Kritik

73 MD 73 nix hatter, das ist es ja gerade er will richter werden, also verbeamtet werden....der amtsarzt hat da einen aufriss um laborwerte gemacht und nun sah er schon seine felle davonschwimmen....am liebsten würd ich dem ja mal ein paar reinhau'n....hat meinen bruder völlig verunsichert, klar, der redet von dingen, die men bruder erstmal nicht zu widerlegen weiß.....ich hab ihm nun aber nen termin gleich bei uns besorgt und da stehen nun nur beste dinge un der beurteilung....mal gucken, was nun passiert waren erhöhte leberwerte...so selten gering und er trinkt kaum was, nimmt keine medikamente und hat keine hepatitis.....am arsch kann dieser arzt mich mal....volltrottel Gyfu - Metalmaster Zugabe Problem: unsachliche Äußerungen

74 MD 74 Mobbing von oben? Beschäftigte des städtischen Gesundheitsamtes führen Beschwerde gegen ihre Amtsleitung (noa) Im Gesundheitsamt brennt es - so viel war aus der Berichterstattung und Kommentierung in "WZ" und "Radio.." zu entnehmen. Brandstifter und Brandstifterin scheinen der Verwaltungsleiter....und die Amtsleiterin.... zu sein, aber auch der 1. Stadtrat...scheint Öl ins Feuer gegossen zu haben. Achtzehn (z.T. ehemalige) Beschäftigte des Gesundheitsamtes wandten sich Ende März an den Personalrat der Stadt "mit der Bitte um Abhilfe der Zustände im Amt 53" und nannten beispielhaft: Erkrankte oder im Urlaub befindliche Beschäftigte sollen nicht nur vertreten, sondern voll ersetzt werden, dabei müssen teilzeitbeschäftigte KollegInnen volle Stellen mitversorgen. Zugabe Problem: Mobbing

75 MD 75 Dr. Birgit Bartsch J. HartliebJ. Hartlieb : gesundheitswissenschaftliche Vorträgegesundheitswissenschaftliche Vorträge J. Ebend: Fotografien und Laufsport Dr. H. GoetzendorffDr. H. Goetzendorff: Behördliches ApothekenwesenBehördliches Apothekenwesen Dr. V. Juds: Abenteuer eines AmtsarztesAbenteuer eines Amtsarztes A. Kaunzner: ÖGD-Anschriftenfundus/ ReisemedizinÖGD-AnschriftenfundusReisemedizin Dr. Heinz-Walter Knackmuß: kirchlicher Förderverein Dr. Jan Leidel Dr. H. Winkler: Kinder- JugendgesundheitKinder- Jugendgesundheit Dr. Dipl. phys. Bodo Kippels: UmweltdocUmweltdoc Zugabe KollegInnen im Netz

76 MD 76 Zugabe Perspektive papierloses Büro Abrufquote als objektives Maß für Beliebtheit des Gesundheitsamtes Webcams mobiles Computing crowd funding Videokonferenzen APPs Spracheingabe EDV-Experte Konvergenz Cloud ÖGD-Wiki

77 Exciting times are ahead. David Hockney

78 25. März 2014 Düsseldorf MD 78 Zugabe 5. EDV-Forum für Gesundheitsämter

79 Ihnen allen einen erfolgreichen Verlauf und Abschluss des Amtsarztlehrganges !


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