Presse- und Öffentlichkeitsarbeit in der öffentlichen Verwaltung

Präsentation zum Thema: "Presse- und Öffentlichkeitsarbeit in der öffentlichen Verwaltung"—  Präsentation transkript:

1 Presse- und Öffentlichkeitsarbeit in der öffentlichen Verwaltung
2./3. Mai 2011 Kommunalakademie Rheinland-Pfalz Rolf Becker

2 Öffentlichkeitsarbeit
wendet sich direkt an den Bürger Beispiele:, Broschüren, Faltblätter, Internet, Film (können gestaltet werden), Mitteilungsblätter, Ausschreibungen (festgelegte Form) Arbeiten mit den Mitteln moderner PR (Public Relations), unterstützt von einer PR-Agentur

3 Pressearbeit Teilbereich der Öffentlichkeitsarbeit
Keine direkte Ansprachemöglichkeit Mittler (Journalist) notwendig Pressearbeit - erreicht im besten Fall sehr viele Menschen - wird als objektiver wahrgenommen - kann eine größere Wirkung haben

4 Presseerklärungen und Terminankündigungen sind:
schriftliche Mitteilungen an die Presse, deren Veröffentlichungen im redaktionellen Teil des Mediums gewünscht wird, so geschrieben, dass der Text ohne Änderung veröffentlicht werden könnte, ein Informationsangebot an die Redaktion, die über Änderungen und Abdruck frei entscheidet. Informationen aus medienrelevantem Anlass über einen Sachverhalt, ein Ereignis oder eine Einschätzung mittels Fakten und/oder Zitaten.

5 Pressemitteilungen aus drei Perspektiven
aus der Sicht der Journalisten und Medien verschiedene Öffentlichkeiten aus der Sicht des PR-Praktikers

6 Zielgruppen Lokale und regionale Presse Tageszeitungen TV Radio
Überregionale und nationale Presse Anzeigenblätter Wochenzeitungen Nachrichten-magazine Yellow Press Nachrichten-agentur TV Radio Nationale und Internationale Fachpresse

7 Vorarbeiten/Planung Das Thema medienrelevant bestimmen
Recherche der Fakten Text schreiben Text gegenlesen lassen Presseverteiler bestimmen / aktualisieren

8 Nachrichtenwert-Faktor
Neuigkeit Allgemeines Interesse Prominenz Nähe Gefühl Sex Fortschritt Folgenschwere, Wichtigkeit Konflikt, Kampf Dramatik Kuriosität, ungewöhnlicher Ablauf Nutzen

9 Journalistisch schreiben Ja Nein
Verständlich für die Zielgruppe Kurze Sätze, unterschiedlicher Satzbau Kurze Worte Verben Silben/Worte/Sätze ohne Aussage streichen Vergleiche und Bilder Expertenjargon Lange komplizierte Sätze Lange Worte Viele Substantive schiefe Bilder Lesende ansprechen oder bevormunden

10 Schreiben/Regeln Informationsquelle im Text benennen
Vorname, Nachname und Position Ort Klammern nur bei Einführung von Abkürzungen (sparsam) keine optischen Hervorhebungen oder Sonderzeichen Zahlen bis zwölf ausschreiben Zahlenreihen vermeiden Zeitangabe vor Ortsangabe Wochentag angeben, Monat ausschreiben, Jahr weglassen Kosten angeben (bei einer Veranstaltung)

11 Beispiele Satzbau Mehr Zuschüsse für den Abenteuerspielplatz forderte der Verbandsbürgermeister von Cochem-Zell .... (Das Feuer entdeckte eine Fußstreife.) Achtung: inhaltliche Aussage Der deutsche Satz: Subjekt - Prädikat - Objekt Journalistisch (häufig auch): Objekt - Prädikat - Subjekt

12 Lösung Übung Die Lampen wurden schnell repariert.
Die Kosten steigen nicht mehr. Es ist wichtig, die Ursachen zu erforschen. In der Nacht schlug das Wetter um. Die Aussagen sind umstritten. Man fühlt sich gut, wenn man Glück hat. Zweifelnd entschloss er sich, die Ablehnung hinzunehmen.

13 Einstieg - Lead - der erste Abschnitt im Pressetext
Kurz, knapp, präzise Überschrift sollte sich inhaltlich im Lead wiederfinden Wenn der Lead nicht stimmt, nicht verstanden wird oder schlicht langweilt, schaltet der Journalist ab Im Lead darf genau eine Hauptinformation Ein oder zwei Nebeninformationen Prüfen, ob der erste Satz verstanden wird

14 Schreiben: Die W-Fragen
Wer Oberbürgermeister Hans Neu, Gemeinderat Was die Wassergebühren von Neustadt Wann am Dienstagabend Wo Sitzung im Neustädter Rathaus Wie mit vielen Worten erklärte Warum weil die Wasseraufbereitung immer mehr kostet

15 Anfang Summarischer Vorspann (Nachrichtenagenturstil) hier können alle 6 W stehen Modifizierter Vorspann Eines der W`s hervorgehoben; Er/Sie-Anfang; Bei-Einstieg Zitat Schlagzeilen-Einstieg (Szenischer Einstieg) (Vergleichender Einstieg) (Liedzeile/ Gedicht/ bekanntes Zitat/ Redewendung) Bei Problemen: Ohne Einstiegsüberlegung zunächst Text formulieren

16 Aufbau - Pyramidenform
Hauptthema, Zentrale Aussage; Informationskern; Höhepunkt Quellenangabe Informationen, die die zentrale Aussage erläutern Eventuell inhaltlicher Überblick über die folgenden Aspekte Wichtiger Aspekt mit Info und Zitaten Zweitwichtiger Aspekt, usw. Sofern nicht im Text: Fakten, wie Anschrift, Öfnungszeiten

17 Äußere Form Briefbogen Papier einseitig
Textart Presseerklärung/Einladung/Termin Schriftart Arial, Times New Roman (ehemalige Schrift der Schreibmaschine), Keine ausgefallene Schrift verwenden, Zeilen 30 bis 50 Anschläge, günstig: Flattersatz Hintergrundmaterial beifügen oder anbieten Aussagekräftiger Betreff Kein Layout im Text verwenden Zahl der Zeilen und Anschläge Link zum Downloadbereich Hinweis zu weiteren Informationen Signatur mit Namen, -Anschrift und Link zur Internetseite der Behörde Keine Anhänge

18 Absender und Kontaktangaben
Institution / (Behördenleiter) Verantwortlich: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Pressekontakt Telefon Mobil Fax Ansprechpartner (falls abweichend von bereits genannten Personen)

19 Recherchieren Motivieren Informieren mit Informant sprechen
Fachkompetenz anerkennen Motive benennen Informanten in weitere Pressearbeit einbeziehen Informieren wo der Beitrag veröffentlicht werden soll wie lang der Text werden soll wann der Text verschickt wird wie der Ablauf vor der Veröffentlichung ist was danach passiert

20 Überschrift zentrale Aussage des Textes ist ein Leseanreiz
hat ein Verb wenig Artikel keine Satzzeichen (Ausnahmen: -, selten Anführungszeichen) Sachinformation in der Unterzeile

21 Presseerklärung (Zusammenfassung) Inhalt Äußere Form
ein Thema mit ausgewählten Aspekten / Schwerpunkten medienrelevanter Anlass, für die Zielgruppe interessant Informationsquelle Daten und Fakten zum Thema klare inhaltliche Position mit Zitaten belegen Datum Als Presseerklärung kenntlich machen Hauptüberschrift und Unterzeile (X Zeilen à Y Anschläge)

22 Was die Medien interessiert (siehe auch Relevanz von Pressemeldungen 3
Gibt es einen Anlass? Interessiert das Thema die Zielgruppe des Mediums? Wie weitreichend sind Ausmaß und Bedeutung der Information? Was ist neu oder aktuell? Ist Prominenz dabei? Wie ist die Nachrichtenlage?

23 Umgang mit Pressevertretern
Zweibahn-, nicht Einbahnstraße Information ist Bringschuld Aktion, nicht Reaktion Presse nie „missbrauchen“ Understatement – Mehr sein als scheinen Vertrauensbasis schaffen In der Beschränkung liegt die Tugend Publizität von Personen nutzen

24 Benutzte Literatur Auswahl
Viola Falkenberg - Pressemitteilungen schreiben FAZ-Institut, Frankfurt am Main 2000, ISBN (neue Ausgabe erh.) Annemike Meyer - Professionelle Pressearbeit Business Verlag, Göttingen 2005, ISBN Wolfgang Zehrt - Die Pressemitteilung UVK Verlagsgesellschaft, Konztanz 2007, ISBN