Erfahrungsbericht Neuer Internetauftritt der Gemeinde Risch.

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1 Erfahrungsbericht Neuer Internetauftritt der Gemeinde Risch

2 20. Oktober 2014 2

3 3 Projektphase (April 2013 – November 2013) AprilMaiJuniJuliAugustSept.Okt.Nov.Dez. Detail- konzeption Realisierung Anforderungen definieren GRB

4 20. Oktober 2014 4 Anforderungen Erneuerung des Internetauftritts: -Verständlichkeit -ausgereifte Suchfunktion -Zugriff mit mobilen Geräten -Einbindung interaktive Elemente -selbstständige Bewirtschaftung

5 20. Oktober 2014 5 Ziele Das "Webportal Risch Rotkreuz" ist als fortlaufendes Projekt zu gestalten. Nach der Erstellung der Grundeinrichtung muss das interne Projektteam in der Lage sein, den Webauftritt selbständig zu betreiben und weiter zu entwickeln. Unterstützung von aussen ist nur für definierte Teilprojekte wie Extranet, Geschäftskontrolle und Controlling beizuziehen. Die Realisierung berücksichtigt anerkannte Standard-Kataloge (eCH) und der Inhalt ist kompatibel zu Kantons- und Bundesthemen zu halten.

6 20. Oktober 2014 6 Ziele Einwohnerinnen und Einwohner müssen sich für einfache Auskünfte nicht mehr ins Gemeindehaus begeben. Aktuelle Informationen und Formulare sind jederzeit auch für die Mitarbeitenden der Gemeindeverwaltung vorhanden - d.h. sämtliche Reglemente und Broschüren sind als Downloads über Internet verfügbar.

7 20. Oktober 2014 7 Bewirtschaftungsmodell Webmaster Führt, steuert, plant und koordiniert die Internet Aktivitäten Coacht die Redaktoren Trägt die Inhaltsverantwortung für alle nicht explizit den Redaktoren zugewiesenen Kapitel Beobachtet die Website in Bezug auf missbräuchliche Verwendung von Informationen und Gestaltungselementen Behandelt Anträge und Reklamationen von Informationsbezügern

8 20. Oktober 2014 8 Bewirtschaftungsmodell Redaktoren Unterhalt der abteilungsspezifischen Informationen wie Namen, Dienstleistungen, Online-Schalter, usw. Mitarbeit bei der Realisierung von Merkblättern, Publikationen, Formularen, usw. Ist dafür besorgt, dass nur ausschliesslich für die Öffentlichkeit bestimmte Informationen ins Web gestellt werden Ist sensibilisiert auf Datenschutz-Belange

9 20. Oktober 2014 9 Going live - Erste Erfahrungen Intern Anfängliche Schwierigkeiten mit Publizieren von Auflistungsblöcken und Fotogalerien bei den Redaktoren Technische Probleme SBB Tageskarten Positives Feedback betreffend gut verständlicher Handhabung und Design Extern Ausschliesslich positives Feedback

10 20. Oktober 2014 10 Going live – SBB Tageskarten

11 20. Oktober 2014 11 1 Jahr Internetauftritt - Optimierungen einfachere Anwendung preiswerte Lösung einfacher Support

12 20. Oktober 2014 12 Vielen Dank für die Aufmerksamkeit! www.rischrotkreuz.ch