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Mönchengladbach 13.11.2009 Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de.

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1 Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de

2 Seite 2 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de 1 1 Einstieg Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de 2 2 Kontaktformular 3 3 Anmeldung 4 4 Passwort vergessen 5 5 Registrierung 6 6 Datei-Upload Inhalt

3 Seite 3 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de Einstieg in das Formular über Stadtrat & Verwaltung / Dienstleistungsangebote Unternehmenslagen Einstieg entspricht nicht den Vorgaben! siehe Folgefolie

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5 Seite 5 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de 1 1 Einstieg Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de 2 2 Kontaktformular 3 3 Anmeldung 4 4 Passwort vergessen 5 5 Registrierung 6 6 Datei-Upload Inhalt

6 Seite 6 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de Aufbau Formular gemäß Vorgaben Kontaktformular entspricht nicht den Vorgaben! siehe Folgefolie

7 Hinweis: aufzulisten sind in den Staatsangehörigkeits- und Länder-DropDown-Feldern alle EU-Länder

8 Seite 8 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de Benachrichtigung auf der Website nach Absenden des Formulars Kontaktformular weshalb/wofür eine zurück-Schaltfläche?

9 Seite 9 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich beantworten Dies ist eine automatisch generierte Mail, auf die nicht geantwortet werden kann. Wenn Sie uns weitere Nachrichten zukommen lassen möchten, verwenden Sie bitte folgenden Link: Kontaktformular Benachrichtigung an den Absender durch nach Absenden des Formulars entfällt, siehe Mails vom , 11:45h und , 13:30h

10 Seite 10 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de Kontaktformular Benachrichtigung an den Sachbearbeiter durch nach Absenden des Formulars entfällt, siehe Mails vom , 11:45h und , 13:30h

11 Seite 11 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de Kontaktformular Benachrichtigung an den Absender durch nach Absenden des Formulars entfällt, siehe Mails vom , 11:45h und , 13:30h

12 Seite 12 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de FORMULAR Kontakt BESTÄTIGUNG Versand erfolgt Versand AUTOREPLY an Absender NACHRICHT an Sachbearbeiter Sachbearbeiter Bestätigt Eingang der Anfrage BACKUP NACHRICHT in Datenbank NACHRICHT an Absender Mailserver CromwellTYPO3 Backup löschen Das Absenden des Kontaktformulars steuert: › Die automatische Benachrichtigung des Benutzers / Absenders auf der Website › Die automatische Benachrichtigung des Sachbearbeiters › Speicherung der Mitteilung in der Datenbank, bis der Sachbearbeiter auf diese reagiert Die Bestätigung des Sachbearbeiters › Löscht aus Datenschutzgründen das Backup der Mitteilung aus der Datenbank › Auslösung einer Benachrichtigung an den Absender „Bearbeitung begonnen“ Kontaktformular entfällt, siehe Mails vom , 11:45h und , 13:30h

13 Seite 13 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de 1 1 Einstieg Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de 2 2 Kontaktformular 3 3 Anmeldung 4 4 Passwort vergessen 5 5 Registrierung 6 6 Datei-Upload Inhalt

14 Seite 14 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de Anmeldebereich › Login für bereits registrierte Benutzer mit -Adresse und Passwort › Option „Passwort vergessen“ › Registrierung als Natürliche oder Juristische Person Aufbau gemäß Vorgaben Anmeldung entspricht nicht den Vorgaben! siehe Folgefolie

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16 Seite 16 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de Ansicht nach Login registrierter Benutzer › Übersicht bereits hochgeladener Dateien › Statusmeldung für bereits hochgeladene Dateien › Option zum Upload weiterer Dateien Anmeldung Texterfordernis! siehe Folgefolie

17 Seite 17 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de Ansicht nach Login registrierter Benutzer › Übersicht bereits hochgeladener Dateien › Statusmeldung für bereits hochgeladene Dateien › Option zum Upload weiterer Dateien Anmeldung Sehr geehrte/r Frau/Herr Name, nachfolgend informieren wir Sie über den Bearbeitungsstand von Ihnen bereits hochgeladener oder zugesandter Unterlagen. Außerdem können Sie uns hier Unterlagen über den Hochladen-Dialog zukommen lassen. Bei Fragen an uns nutzen Sie bitte das  Kontaktformular oder die Ihnen von uns mitgeteilte -Adresse. mit Link auf das Kontaktformular

18 Seite 18 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de FORMULAR Login STATUSÜBERSICHT FORMULAR Datei-Upload Login erfolgreich Login fehlgeschlagen FORMULAR Login - Hinweis „Passwort vergessen?“ FORMULAR Passwort vergessen Die Login-Funktion: › Steuert bei Erfolg die Statusseite des entsprechenden Benutzers an › Schaltet bei erfolglosem Versuch eine Meldung „Login gescheitert“ Anmeldung

19 Seite 19 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de 1 1 Einstieg Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de 2 2 Kontaktformular 3 3 Anmeldung 4 4 Passwort vergessen 5 5 Registrierung 6 6 Datei-Upload Inhalt

20 Seite 20 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de Wird von der Anmelde-Seite aus die Option „Passwort vergessen“ angewählt, wird die entsprechende Seite mit einem Feld zur Eintragung der -Adresse geöffnet. Aufbau Formular gemäß Vorgaben Passwort vergessen entspricht nicht den Vorgaben! siehe Folgefolie

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22 Seite 22 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung, dass Sie Ihr Passwort für Ihr EU-DLR-Benutzerkonto vergessen haben. Klicken Sie bitte zum Versand eines neuen Passworts für Ihr EU-DLR- Benutzerkonto auf den folgenden Link: … Falls der oben angegebene Link nicht funktioniert, kopieren Sie die URL in das Adressfeld eines neuen Browserfensters. Falls Sie diese irrtümlicher erhalten haben, wurde Ihre -Adresse möglicherweise versehentlich von einem anderen Nutzer zur Anforderung eines neuen Passworts eingegeben. Falls Sie die Anfrage nicht gesendet haben, brauchen Sie nicht zu reagieren und können diese einfach ignorieren. Mit freundlichen Grüßen Stadt Mönchengladbach -EU-DLR Dies ist eine automatisch generierte Mail, auf die nicht geantwortet werden kann. Wenn Sie uns weitere Nachrichten zukommen lassen möchten, verwenden Sie bitte den nach folgenden Link … oder nutzen die Ihnen mitgeteiltehttp://www -Adresse. Passwort vergessen Bestätigung des Absenders durch nach Absenden des Formulars Link auf das Kontaktformular

23 Seite 23 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestätigung, dass Sie ein neues Passwort für Ihr EU-DLR- Benutzerkonto benötigen. Zu Ihrer Sicherheit haben wir Ihr altes Passwort gelöscht und ein neues für Sie erstellt. Ihr Benutzername für das EU-DLR-Benutzerkonto lautet: …. …. … Ihr neues Passwort ist: xyz Mit freundlichen Grüßen Stadt Mönchengladbach, EU-DLR Passwort vergessen Neue Zugangsdaten an den Absender durch nach Absenden des Formulars Angabe neues Passwort Angabe -Adresse des/der Kundin/in

24 Seite 24 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de FORMULAR Passwort vergessen BESTÄTIGUNG Versand erfolgt Versand DOUBLE OPT-IN an Benutzer Benutzer bestätigt Passwort- Erstellung SYSTEM generiert neues Passwort ZUGANGSDATEN an Benutzer TYPO3 Wird von der Anmelde-Seite aus die Option „Passwort vergessen“ angewählt, wird die entsprechende Seite mit einem Feld zur Eintragung der -Adresse geöffnet. Nach Auslösen des Formulars wird eine zur Bestätigung des Vorgangs an die eingetragene E- Mail-Adresse gesendet. Nach Bestätigung generiert das System ein neues Passwort und übersendet es dem Nutzer. Passwort vergessen

25 Seite 25 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de 1 1 Einstieg Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de 2 2 Kontaktformular 3 3 Anmeldung 4 4 Passwort vergessen 5 5 Registrierung 6 6 Datei-Upload Inhalt

26 Seite 26 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de Auf der Anmeldeseite hat der Benutzer die Option, sich entweder als Natürliche oder Juristische Person zu registrieren. Für Benutzer, die die Begriffe nicht kennen oder nicht unterscheiden können, wird eine Hilfefunktion bereitgestellt. Neben beiden Begriffen wird ein Icon platziert, dass auf Mausberührung reagiert. Aufbau gemäß Vorgaben Registrierung entspricht nicht den Vorgaben! siehe Folgefolie

27 Texte für PopUp werden bis zum geliefert

28 Seite 28 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de Registrierung für Natürliche Personen Aufbau Formular gemäß Vorgaben entspricht nicht den Vorgaben! siehe Folgefolie

29 Hinweis: aufzulisten sind in den Staatsangehörigkeits- und Länder-DropDown-Feldern alle EU-Länderc

30 Seite 30 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de Registrierung für Juristische Personen Aufbau Formular gemäß Vorgaben entspricht nicht den Vorgaben! siehe Folgefolie

31 Hinweis: aufzulisten sind in den Staatsangehörigkeits- und Länder-DropDown-Feldern alle EU-Länderc

32 Seite 32 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de Registrierung Benachrichtigung auf der Website nach Absenden des Formulars weshalb/wofür eine zurück-Schaltfläche?

33 Seite 33 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Registrierung zum Erhalt eines EU-DLR-Benutzerkontos bei der Stadt Mönchengladbach. Klicken Sie bitte zum Erhalt Ihres Benutzernamens und eines Passworts auf den folgenden Link: … Falls der oben angegebene Link nicht funktioniert, kopieren Sie die URL in das Adressfeld eines neuen Browserfensters. Falls Sie diese irrtümlicher erhalten haben, wurde Ihre -Adresse möglicherweise versehentlich von einem anderen Nutzer zur Anforderung eines EU-DLR-Benutzerkontos eingegeben. Falls Sie die Anfrage nicht gesendet haben, brauchen Sie nicht zu reagieren und können diese einfach ignorieren. Mit freundlichen Grüßen Stadt Mönchengladbach -EU-DLR Dies ist eine automatisch generierte Mail, auf die nicht geantwortet werden kann. Wenn Sie uns weitere Nachrichten zukommen lassen möchten, verwenden Sie bitte den nach folgenden Link …http://www Registrierung Bestätigung des Benutzers durch nach Absenden des Formulars Link auf das Kontaktformular

34 Seite 34 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihre Registrierung wurde erfolgreich abgeschlossen. Ihr Benutzername für das EU-DLR-Benutzerkonto lautet: …. …. … Ihr Passwort ist: xyz Sie können Sich nun anmelden. Klicken Sie hierzu auf den Link … Falls der oben angegebene Link nicht funktioniert, kopieren Sie die URL in das Adressfeld eines neuen Browserfensters. Mit freundlichen Grüßen Stadt Mönchengladbach -EU-DLR Dies ist eine automatisch generierte Mail, auf die nicht geantwortet werden kann. Wenn Sie uns weitere Nachrichten zukommen lassen möchten, verwenden Sie bitte den nach folgenden Link …http://www Registrierung Zugangsdaten an den Benutzer durch nach Absenden des Formulars Link auf das Kontaktformular Link auf den Anmelden-Bildschirm Angabe Passwort Angabe -Adresse des/der Kundin/in

35 Seite 35 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de REGISTRIEREN FORMULAR Registrierung Auswahl natürliche oder juristische Person Registrierung BESTÄTIGUNG Versand erfolgt DOUBLE OPT-IN an Benutzer Benutzer bestätigt Registrierung SYSTEM legt neuen Benutzer an ZUGANGSDATEN an Benutzer TYPO3 Registrierung Das Absenden der Registrierungs- Formulars löst die folgenden Prozesse aus: › Anzeige einer Bestätigung des erfolgreichen Versandes des Formulars › Absenden einer Bestätigungs- an den Absender Nach Bestätigung legt das System den neuen Benutzer an und übersendet das Passwort.

36 Seite 36 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de 1 1 Einstieg Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de 2 2 Kontaktformular 3 3 Anmeldung 4 4 Passwort vergessen 5 5 Registrierung 6 6 Datei-Upload Inhalt

37 Seite 37 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de Datei-Upload Ansicht nach Login registrierter Benutzer › Übersicht bereits hochgeladener Dateien › Statusmeldung für bereits hochgeladene Dateien › Option zum Upload weiterer Dateien siehe auch Folie 16 Sehr geehrte/r Frau/Herr Name, nachfolgend informieren wir Sie über den Bearbeitungsstand von Ihnen bereits hochgeladener oder zugesandter Unterlagen. Außerdem können Sie uns hier Unterlagen über den Hochladen-Dialog zukommen lassen. Bei Fragen an uns nutzen Sie bitte das  Kontaktformular oder die Ihnen von uns mitgeteilte -Adresse. mit Link auf das Kontaktformular

38 Seite 38 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de Ansicht nach Betätigung Link „Sie möchten Dateien hochladen?“ › Erklärung des Prozesses › Upload-Funktion für mehrere Dateien › „Fertig“-Button zur Bestätigung des Uploads der Daten Datei-Upload anzupassen: Dateiformate jpg,jpeg,gif,png,pdf,zip Dateigröße 5 MB siehe Mails vom , 11:45h und , 13:21h

39 Seite 39 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de EU-DLR-Systemmeldung Administration Benutzerkonten Der/die Kund/in mit dem Benutzernamen …. …. … hat am tt.mm.jjjj folgende Unterlage/n hochgeladen: dokument1 … dokumentx Datei-Upload Benachrichtigung des Sachbearbeiters durch nach Absenden des Formulars Angabe des Benutzernamens des Kunden Auflistung der hochgeladenen Dokumente Angabe Datum, wann die Dokumente hochgeladen wurden

40 Seite 40 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihre am tt.mm.jjjj in Ihrem EU-DLR-Benutzerkonto hochgeladenen Datei/en dokument1 … dokumentx sind bei uns eingegangen. Sofern es erforderlich ist, werden wir uns mit Ihnen unter der von Ihnen angegebenen -Adresse in Verbindung setzen. Sie können sich jederzeit in Ihrem EU-DLR-Benutzerkonto über den aktuellen Sachstand der Bearbeitung informieren. Mit freundlichen Grüßen Stadt Mönchengladbach -EU-DLR Dies ist eine automatisch generierte Mail, auf die nicht geantwortet werden kann. Wenn Sie uns weitere Nachrichten zukommen lassen möchten, verwenden Sie bitte den nach folgenden Link … oder nutzen die Ihnen mitgeteiltehttp://www -Adresse. Datei-Upload Benachrichtigung des Benutzers durch nach Prüfung durch Sachbearbeiter Angabe Datum der hochgeladenen Dateien Auflistung der hochgeladenen Dateien

41 Seite 41 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de FORMULAR Datei-Upload Benutzer lädt einzelne Dateien hoch Benutzer beendet Sitzung NACHRICHT an Sachbearbeiter Sachbearbeiter prüft Dateien FEEDBACK an Benutzer SYSTEM legt Dateien in Datenbank ab TYPO3 Datei-Upload

42 Seite 42 wfp:2 GmbH & Co. KG Mönchengladbach Integration EU-DLR auf moenchengladbach.de Aufwand & Timing Aufwand (Stunden)Timing Erstellung Layouts/Screens6bis zum Erstellung Präsentation/Ablauf4bis zum Aufforderung zur Texterstellung durch Sachbearbeiter Angebot und Kostenbis zum Feedback MG / Texte der sbis zum Freigabe MGbis zum Vorbereitung MG.de TYPO3-System Programmierung Kontakt-Formular Programmierung Registrierung / Uploads Testphase und Korrekturen Freigabe und Online-Stellung /


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