Guten Morgen und herzlich willkommen..

Präsentation zum Thema: "Guten Morgen und herzlich willkommen.."—  Präsentation transkript:

1 Guten Morgen und herzlich willkommen.

2 So melden Sie sich zu Wort!

3 So steuern Sie Ihre Audio-Verbindung

4 Erweiterte Audio-Einstellungen

5 So aktivieren Sie Ihre WebCam

6 Video-Einstellungen

7 Agenda Webinar 3: Bausteine für professionelle Webinare
Funktionen von Bildern Präsentation 1 4 Phasen-Modell der Moderation Präsentation 2 Webinar 4: Planung und Regie von Webinaren Atmosphäre schaffen im Webinar 1x1 der Moderationsmethoden

8 Was sehen Sie, wenn Sie aus dem Fenster schauen?

9 Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte

10 Was bewirken Bilder in der Präsentation?

11 Bilder haben folgende Funktionen:
Vorwissen aktivieren Informationen visuell verdeutlichen Anker für die Erinnerung werfen Emotionen wecken Neugier wecken Unterhalten

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13 Feedback Continue Stop Start

14 4-Phasen-Modell der Moderation
Warum sind die Phasen wichtig: Was in einer Präsenzsitzung implizit und gleichzeitig abläuft – u.a. durch ausgeprägte nonverbale Kommunikation, muss im Webinar explizit gemacht werden und nacheinander erfolgen. Gerade deshalb ist es wichtig, sich an einem Aufbauschema zu orientieren, das die Abfolge der wesentlichen Phasen eines Webinars beinhaltet: 4 –Phasen-Modell der Moderation: 1. Aufwärmen: Ankommen und sich umschauen. 2. Orientieren: Was passiert hier? Fühle ich mich wohl? Will ich mich hier einbringen? 3. Bearbeiten: Vermittlung des Lernstoffes bzw. Diskussion der inhaltlichen Tagesordnung 4. Abschließen: Offene Fragen klären, Rückschau halten und sich verabschieden

15 Phase 1: Ankommen und Umschauen
1. Aufwärmen: Ankommen und sich umschauen In dieser Phase müssen die Teilnehmer im Webinar ankommen. Sie müssen andere Arbeitsvorgänge abgeschlossen haben. Einige sind vielleicht zum ersten Mal in einem Webinar. Sie kennen sich nicht aus und sind unsicher. Deshalb ist es in dieser Phase wichtig, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Funktion für den Moderator Sich selbst „warm reden“ In Kontakt mit den Teilnehmern kommen Teilnehmer mit der Technik vertraut machen Kommunikationsregeln erläutern; das ist im virtuellen Raum besonders wichtig, da die meisten Teilnehmer noch wenig Erfahrung haben und es meist noch keine „selbstverständlichen“ Gruppenregeln im virtuellen Raum gibt. Auf folgendes sollte hingewiesen werden: alles Störende ausschalten (Telefon umleiten, bitte andere Programme schließen z. B. ) Handzeichen geben, wenn man etwas sagen will Fragen und Kommentare in den Chat schreiben Funktion für die Teilnehmer Ankommen und mit der Technik vertraut werden In Kontakt mit anderen Teilnehmern und dem Referenten und Moderator kommen Sicherheit erlangen Angewandte Moderationsmethoden sollten einen lockeren und ungezwungenen Austausch anregen. Allgemeine Fragen erlauben es dabei den Teilnehmen, selbst zu entscheiden, was sie von sich preisgeben möchten. Mögliche Methoden: Pre-Chat Fragen: Von wo sind Sie zugeschaltet? Wie ist das Wetter bei Ihnen? Was sehen Sie, wenn Sie aus dem Fenster schauen?

16 Phase 2: Orientierung Geben
2. Orientierung geben : Was passiert hier? Fühle ich mich wohl? Will ich mich hier einbringen? In dieser Phase orientieren sich die Teilnehmer im Webinar. Um eine gute Arbeitsbasis zu schaffen, sollten Informationen über den Teilnehmerkreis transparent gemacht werden um das Gefühl der Anonymität im Webinar abzubauen. Daher empfehlen sich Fragen bzw. Moderationsmethoden, die Informationen über den Teilnehmerkreis liefern. In dieser Phase entscheiden die Teilnehmer in der Regel, wie viel oder wenig sie sich im Verlauf des Webinars engagieren möchten. Funktion für den Moderator Erläuterung des Themas Präsentieren von Agenda und Ablauf Informationen zum Teilnehmerkreis transparent machen Funktion für die Teilnehmer Vertrauen in der Gruppe erlangen Informationen von den Teilnehmern und über die Teilnehmer erhalten Hemmungen ablegen Bereitschaft zur Zusammenarbeit erlangen Übersicht über die zu bearbeitenden Themen schaffen Ggf. Erwartungen und Voraussetzungen klären Als Methoden eignen sich z.B. Assoziationsrunden, Vorstellen mit Bildern, Skalenabfragen zu Erfahrungen mit dem Thema, Vervollständigen von Sätzen im Chat.

17 Phase 3: Inhalte bearbeiten
3. Bearbeitung der Inhalte - Vermittlung des Lerninhaltes Erst in dieser Phase liegt der Fokus auf der Vermittlung des Lerninhaltes. Formen der Wissensvermittlung Experten-Wissen Experten-Wissen wird im Webinar in der Regel durch fachliche Präsentationen vermittelt. Ein Experte gibt einen Input und die Teilnehmer können Fragen stellen. Erfahrungs- und Wissensaustausch Erfahrungs- und Wissensaustausch lebt davon, dass alle Webinar-Teilnehmer sich in die Gruppe einbringen. Erfahrungsaustausch ist eine der wichtigsten Lernformen in der Erwachsenenbildung. Er muss im Webinar methodisch sehr gut und genau vorbereitet werden. Achten Sie auf eine gute Mischung der Arten von Lerninhalten. Funktion für den Moderator Abwechslung schaffen zwischen Input und Gruppenarbeit Teilnehmer zum Erfahrungsaustausch animieren Möglichkeiten schaffen, damit sich alle beteiligen können. Fragen klären Funktion für die Teilnehmer Informationen verarbeiten Eigene Erfahrungen einbringen Inhalte auf die eigenen Herausforderungen übertragen

18 Phase 4: Klärender Abschluss
Die vierte Phase dient der abschließenden Rückschau auf den gemeinsamen und eigenen Lernprozess. Die Teilnehmer sollten angeregt werden, das Gelernte auf ihren Arbeitsalltag zu übertragen. Weiterhin dient diese Phase der Wertschätzung für die Mitarbeit und der Verabschiedung von den anderen Teilnehmern. Funktion für den Moderator Offene Fragen klären Inhalte zusammenfassen Weitere Schritte erläutern Teilnehmer positiv verabschieden Feedback erhalten Funktion für die Teilnehmer Zufriedenheit mit der Sitzung transparent machen Würdigung für die Mitarbeit erfahren Die Arbeitsatmosphäre und die Arbeitsbeziehungen einschätzen und bewerten Sich von den anderen Teilnehmern verabschieden Feedback geben

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20 Feedback Continue Stop Start

21 Welche Fragen haben Sie noch?

22 Bis gleich um 11:30 Uhr wieder hier!

23 Herzlich willkommen zur zweiten Runde.

24 Welche Fragen sind in der Pause aufgetaucht?

25 Was fällt Ihnen ein, wenn Sie dieses Bild sehen?
Moderations-Methode des Monats Juli 2011 Assoziieren Was fällt Ihnen ein, wenn Sie dieses Bild sehen? Beispiel Foliengestaltung: Wozu? Anwendungsfelder Auflockerung zu Beginn Stimmung in der Gruppe einschätzen Gegenseitiges Kennenlernen erleichtern Technikcheck – Sprache bzw. Chat Wie? Moderationshinweise Absicht erklären – warum machen wir das Frage stellen Aufgabe erläutern: Antwort entweder als Runde über Mikrofone oder Begriffe in den Chat schreiben Wann? Phase im Moderationsablauf Anwärmphase Beispielfragen Wie geht es Ihnen, wenn Sie dieses Bild sehen? An was erinnert Sie das Bild? Fällt Ihnen eine Projektphase ein, die zu diesem Bild passt? Werkzeuge im virtuellen Tagungsraum Präsentationsbereich Sprachübertragung bzw. öffentlicher Chat mit Namensanzeige. /2011

26 So bauen Sie Online-Trainingsmethoden

27 Jede Moderationseinheit braucht 4 Dinge:
1. Ziel 2. Bildschirmansicht Die Grundlage für jede Moderationseinheit bilden folgende vier Überlegungen: 1. Was ist das Ziel dieser Einheit? Was sollen die Teilnehmer danach können, tun oder wissen? Beispiel aus Webinar 1: TN wissen, was ein Pod und was ein Layout ist. 2. Bildschirmansicht Was ist auf dem Bildschirm der Teilnehmer zu sehen? Welches Layout, welche Pods, welcher Inhalt des Freigabe Pods? Beispiel aus Webinar 1: Layout mit allen Pods 3. Sprache Was möchten Sie sagen? Beispiel aus Webinar 1: Mündliche Erläuterung der Funktionen der einzelnen Pods 4. Interaktion Welche Web-Moderationsmethode setzen Sie für die Interaktion ein? Beispiel aus Webinar 1: Mündliche Rückfrage, ob die Teilnehmer verstanden haben, was Pos und Layouts sind. Bitte um Wortmeldungen bei Fragen 3. Sprache 4. Interaktion

28 Wer soll was wo tun? Aufgabenstellung klären Wer soll etwas tun?

29 Wie gut lässt sich Ihr Trainings-Thema als Webinar umsetzen?

30 Moderations-Methode des Monats Januar 2012
Pre-Chat Herzlich Willkommen! Beispiel Foliengestaltung: Verraten Sie uns im Chat, von wo Sie zugeschaltet sind und wie bei Ihnen das Wetter ist? Wozu? Anwendungsfelder Eisbrecher, um den Teilnehmern die Scheu vor der Technik zu nehmen und eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Wie? Moderationshinweise Begrüßungsfolie mit einer Initialfrage zum Pre-Chat Moderator ist schon 15 Minuten vor dem Beginn im Webinar-Raum und begrüßt die ankommenden Teilnehmer mündlich und per Chat. Moderator stellt „Smalltalk-Fragen“ und bittet die Teilnehmer um Antworten im Chat; Referenten und Co-Moderatoren auch „mitchatten“. Wann? Phase im Moderationsablauf Anwärmen, vor dem offiziellen Beginn Beispielsfragen Verraten Sie uns, von wo Sie zugeschaltet sind? Scheint bei Ihnen auch schon die Sonne? Wie sind Sie auf das Webinar aufmerksam geworden? Werkzeuge im virtuellen Tagungsraum Präsentationsbereich, öffentlicher Chat Bildquelle: Microsoft Cliparts online /2012

31 Herzlich Willkommen! Wo sind Sie gerade? Wie ist das Wetter bei Ihnen?
Moderations-Methode des Monats Januar 2012 Pre-Chat Beispiel Foliengestaltung: Wo sind Sie gerade? Wie ist das Wetter bei Ihnen? Wozu? Anwendungsfelder Eisbrecher, um den Teilnehmern die Scheu vor der Technik zu nehmen und eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Wie? Moderationshinweise Begrüßungsfolie mit einer Initialfrage zum Pre-Chat Moderator ist schon 15 Minuten vor dem Beginn im Webinar-Raum und begrüßt die ankommenden Teilnehmer mündlich und per Chat. Moderator stellt „Smalltalk-Fragen“ und bittet die Teilnehmer um Antworten im Chat; Referenten und Co-Moderatoren auch „mitchatten“. Wann? Phase im Moderationsablauf Anwärmen, vor dem offiziellen Beginn Beispielsfragen Verraten Sie uns, von wo Sie zugeschaltet sind? Scheint bei Ihnen auch schon die Sonne? Wie sind Sie auf das Webinar aufmerksam geworden? Werkzeuge im virtuellen Tagungsraum Präsentationsbereich, öffentlicher Chat Bildquelle: Microsoft Cliparts online /2012

32 Wenn die Körpersprache unsichtbar bleibt, dann …
Bitte vervollständigen Sie den Satz im Chat Wenn die Körpersprache unsichtbar bleibt, dann …

33 Vorstellen mit Bildern
Moderations-Methode des Monats Januar 2011 Vorstellen mit Bildern Beispiel Foliengestaltung: Anwendungsfelder Zum gegenseitigen Vorstellen und Kennenlernen zu Beginn eines Web-Meetings Moderationshinweise Jeder Teilnehmer sucht sich einen Gegenstand aus. Der Moderator erteilt allen nacheinander das Wort. Die Teilnehmer stellen sich nacheinander vor und erläutern, warum sie diesen Gegenstand gewählt haben. Hinweis: Auch der Moderator kann teilnehmen. Phase im Moderationsablauf Anwärmphase Gruppengröße 3-8 Teilnehmer Werkzeuge im virtuellen Tagungsraum Präsentation, ggf. mit Teilnehmermarker /2011

34 Was fällt Ihnen zur Schweiz ein?
Moderations-Methode des Monats Oktober 2011 Flitzlicht Bitte schreiben Sie spontan 3 Worte in den Chat. Beispiel Foliengestaltung: Wozu? Anwendungsfelder Diskussion / Ergebnisse reflektieren Stimmung erfragen Veranstaltung reflektieren Wie? Moderationshinweise Absicht erklären (Wozu machen wir das?) Die Frage stellen (siehe Beispielfragen) Vorgehensweise erklären: Variante A in kleiner Gruppe: Es wird eine Runde zu der Frage gemacht, bei der die Teilnehmer mit maximal drei Worten antworten sollen (siehe Methode: Runde). Variante B in großer Gruppe: Die Teilnehmer werden aufgefordert, die drei Worte in den Chat zu schreiben. Wann? Phase im Moderationsablauf Bearbeitungsphase Abschlussphase (v.a. bei vielen Teilnehmern) Beispielfragen Wie fühlen Sie sich gerade? Mit welcher Stimmung verlassen Sie die Sitzung? Werkzeuge im virtuellen Tagungsraum Whiteboard und Chat Verwendetes Programm PowerPoint zum Visualisieren der Frage /2011

35 Wie viele % der Teilnehmer finden Webinare langweilig?
Moderations-Methode des Monats Mai 2012 Quizfrage als Themeneinstieg Beispiel Foliengestaltung: A: 20 % B: 50 % C: 80 % Wozu? Anwendungsfelder Aufmerksamkeit schaffen beim Einstieg in ein Thema Neugierig machen auf die Auflösung Informationen spannend präsentieren Wie? Moderationshinweise Sie formulieren eine Frage Sie geben Antwortmöglichkeiten vor Sie bitten anschließend die Teilnehmer, die Frage zu beantworten Entweder geben Sie direkt die Antwort preis – oder Sie erläutern zunächst den Lösungsweg Wann? Phase im Moderationsablauf Bearbeitungsphase: Beginn eines neuen Kapitels der Präsentation bzw. einer neuen Lerneinheit im Webinar Fokussierung der Aufmerksamkeit zu einem Thema Beispielfrage Wie viele neue Mitglieder konnte facebook im Jahr 2011 gewinnen? Werkzeuge im virtuellen Tagungsraum Powerboard, Umfragetool bzw. Feedback-Tool, bei bis zu 8 Teilnehmer auch im Chat möglich /2012

36 Arbeitsblatt Webinar-Drehbuch Lfd. Nr.: Uhrzeit: Dauer:
Uhrzeit:  Dauer: Phase lt. Moderationsmodell: Thema:  Lernziel: Lernkontrolle: Methode: Bildschirmansicht:    Moderation: Co-Moderation: Technikeinstellung: Materialien vorzubereiten:

37 Agenda für nächste Woche
Webinar 5: Der ideale Webinar-Arbeitslatz Auswahl-Kriterien für Webinar-Software Präsentation 1 Arbeitsplätze für Trainer und Teilnehmer Präsentation 2 Webinar 6: Tipps und Kniffe Sprechen und Fragen Gruppenräume

38 Was ist für Sie die größte Herausforderung im Webinar?

39 Bis nächsten Montag um 9 Uhr