IT-Anforderungskatalog Pflichtenheft

Übersicht Anforderungskatalog Funktionale Anforderungen Nicht-Funktionale Anforderungen Kosten und Finanzierung Unternehmens-politische Anforderungen Unternehmens-strategie IT-Workflows Generalunter-nehmerschaft Regionaler Einsatz Budget Unternehmens-prozesse Software Dienst-leistungen Strategische Entschei-dungen Schnitt-stellen Kern-prozesse Best Practice Support Finanzierung Standard Patches, etc. Releases und Release-wechsel Werkzeuge zum erstellen IT-Infra-struktur Stütz-prozesse Biblio-theken Allgemeine Anforderungen Manage-ment-prozesse Langfristige Beständigkeit Fachliches Potenzial Entwicklungs-Potenzial Finanz-kraft Strategische Partnerschaften

Funktionale Anforderungen Abdeckung der geforderten Module, Funktionen, Prozesse und Prozessausprägungen (siehe SAP-Module und Funktionen) Aufnahme und Optimierung der Unternehmens-Prozesse und Definition der Anforderungen an die Workflows Vorhandene Werkzeuge Referenzprozesse Best Practices

Nicht Funktionale Anforderungen - 1 Eingesetzte Technologie(n) und Stand der Technologie Hardware (Standards und Alternativen) Betriebssysteme Programmierumgebung, Standards Datenbank(en) Netzwerktechnologie und verwendete Standards Unabhängigkeit von Systemen und Herstellern Entwicklungspotenzial für die Zukunft Dimensionierung der Systeme – Sizing Unterstützung durch Werkzeuge Dimensionierungsmöglichkeiten Alternative Lizenzmodelle

Nicht Funktionale Anforderungen -2 Benutzerfreundlichkeit Standardoberflächen Anpassung an Qualifikation der Benutzer Anpassbarkeit der Menüs Einfache Gestaltung spezifischer Workflows Hilfesysteme Online Hilfe Modifikation der Hilfetexte Kontexthilfe Feldhilfe Durchgriff bis zu Datenbankfeldern und Programmen

Nicht Funktionale Anforderungen - 3 Benutzerverwaltung Benutzerspezifische Menüs Rollen und vordefinierte Aufgabenfelder Berechtigungsverwaltung (Menüs, Felder, Datenbankfelder) Vertretungen Transaktionskonzepte Betriebswirtschaftliche Ebene Datenbankebene Integrierte Sicherheitskonzepte Unterstützungsfunktionen für das Projektmanagement Implementation Guide (IMG) Solution Manager

Nicht Funktionale Anforderungen - 4 Verfügbarkeit von integrierten Entwicklungsumgebungen und Integration in die Software User Exits (Releasefähigkeit) Integrierte Softwareentwicklung Vorlagen, Bibliotheken Programmentwicklung Entwicklung von Datenstrukturen Schutz des Software-Kernel Durchgängigkeit, Klarheit und Transparenz der Programme Offenlegung des Source Codes Schutz des Source Codes durch Zugriffsebenen (Entwicklerschlüssel)

Nicht Funktionale Anforderungen - 5 Dokumentationen Online Anpassbarkeit bei Releasefähigkeit Umfang der Dokumentation Prozesse Menüs Programme Datenstrukturen Verwendung der Transaktionskonzepte der Datenbanken Datenmodell, ERM Datenbank, Tabellen Grafik mit Tabellenverknüpfungen Durchgriff auf Strukturen und Inhalte Projektdokumentationen (IMG, Solution Manager)

Unternehmenspolitische Entscheidungen Im Rahmen von einheitlichen, internationalen IT-Strukturen Vorgaben von Rahmenbedingungen Regionale Anforderungen Sprachen Regionale Prozessausprägungen und rechtliche oder sonstige Standards Support Einführungsprojekte

Generalunternehmerschaft Allgemeine Anforderungen Software Support Releases und Releasewechsel, Patches, Hot Fixes, … Dienstleistungen Patches, Hot Fixes, Updates etc. IT Infrastruktur Finanzierung, differenzierte Finanzierungskonzepte Kauf Miete Leasing

Generalunternehmerschaft-Allgemeine Anforderungen Fachliches Potenzial Anzahl Mitarbeiter in Fachbereichen Entwicklung Support Schulung Vertrieb Abdeckung aller Anforderungsbereiche Entwicklungspotenzial Langfristige Beständigkeit Finanzkraft Unternehmenskennzahlen Finanzkennzahlen Strategische Partnerschaften

Fachliches Potenzial (Generalunternehmer) Bei Softwarehersteller Release Stand, Patches, Updates, Hot Fixes Anzahl Releases seit Einführung Zeitabstand zwischen Releases Erste Einführung (im Segment) Anzahl Installationen (im Segment) Anzahl User (im Segment) Existiert eine !unabhängige! Anwendervereinigung? Regionale Abdeckung der geforderten Funktionen Eigene Organisation Kooperationen, Partnerschaften

Fachliches Potenzial (Generalunternehmer) Anzahl Projekte, Installationen, Aktive Benutzer Anzahl Projekte im Segment Branche Unternehmensgröße Fachgebiet Integration und Realisierung von Schnittstellen Erstes Projekt, Release, Installation Insgesamt Im Segment Referenzanwender Notwendigkeit und Umfang von Anpassungsprogrammierung Releasefähigkeit der Anpassungen

Kosten und Finanzierung Lizenzmodelle Named User Concurrent User Zusatzlizenzen Einmalige Kosten Lizenzen Hardware Austausch vorhandener Komponenten Laufende Kosten Konventionalstrafen

Kosten und Finanzierung Finanzierungsmodelle Kauf Miete Leasing

Kosten und Finanzierung Projektmanagement Verfügbarkeit von Beratungsunternehmen Wettbewerbssituation und Qualifikation der Beratungsunternehmen Schulung Standardschulungen Schulungsunterlagen Zertifizierung der Schulungspartner Verfügbarkeit von ausgebildeten Mitarbeitern Anwendungsbereiche Key User Customizing, Projektmanagement Systemebene (Installation, Systembetrieb, Release Wechsel, …)