Kienbaum Practice Group Retail für Ihren erfolgreichen Handel

Intensiver Wettbewerb, verändertes Käuferverhalten und herausforderndes Marktumfeld verlangen hocheffiziente Organisationen Makroökonomisches Umfeld Politische und volkswirtschaftliche Entwicklung Globalisierung Demografische Entwicklung Sozioökonomische Entwicklung Wettbewerb Konzentration Verdrängungswettbewerb Internationalisierung und Globalisierung Neue Absatzwege Etablierung von Handelsmarken Handelsunternehmen Margendruck Notwendigkeit zur Differenzierung Wachstumsnotwendigkeit Produkt- und Kundenspezialisierung Notwendige Effizienzsteigerung durch neue Geschäftsstrukturen und Prozesse Kunden Steigende Kundenerwartungen nach neuen Produkten, Qualität und „Kleinen Preisen“ Hybride Kaufverhalten und geringe Loyalität Convenience und Entertainment Technologie Multi-Channel Retailing Unterstützung zur Optimierung der Prozesseffizienz Business Innovationen durch IT, z.B. Selfscanning Reduzierung der IT Kosten Modernisierung der IT

Erfolgreiche Transformationsprojekte im Retail verlangen die integrierte Betrachtung von Systemen, Prozessen und Mitarbeitern Transformations- Fähigkeit Zweidimensionaler Transformationsprozess Ergebnis Transformationsprozess Focus auf Resultate Supply Chain / Logistik / Warenwirtschaft Die Transformations-fähigkeit eines Unte-rnehmens wird von allen drei Dimensionen Systeme, Prozesse und Mitarbeiter entscheidend beeinflusst Wenn entweder die fachlich-inhaltliche oder die verhaltens-kultur-bezogene Veränderung scheitert, ist der Projekt- und Geschäftserfolg gefährdet Die Fokussierung auf Resultate anstatt auf Aktivitäten verbindet die komplementären Elemente und leitet die Veränderung ein Strukturell-funktionale Veränderung Supply Chain Steuerung / Performance Management Retail- Erfolg Kompetenz-, Verhaltens- und Kulturänderung Mitarbeiter / Service-orientierung

Integrierte Transformation sichert Leistungssteigerung in allen Handlungsfeldern des Retail Business Aktuelle Herausforderungen und Perspektiven Kunden-orientierung Mit der Supply Chain verzahntes Performance Management einsetzen Das Warenhaus-Management professionalisieren Sortimente kontinuierlich an Kundenbedürfnisse anpassen und verschlanken Standorte im regionalen Umfeld optimieren und an Passantenabschöpfung ausrichten Service-orientierung Akademiker anwerben und strukturiert auf Führungsfunktionen entwickeln Entwicklung einer service- und handelsorientierten Führungskultur Eine Retail typische, motivierende Vergütungsstruktur nutzen Incentive-Systeme auf den nachhaltigen Erfolg ausrichten Exzellente Organisation Lager- und Lieferlogistik flexibel, kostengünstig und zuverlässig gestalten Durch effiziente Filial-Prozesse Personaleinsatz optimieren und Servicegrad steigern Warenwirtschaftssysteme vernetzen und SCM-Automatisierung steigern Aggressives Kosten Management Lagerbestände reduzieren ohne Regalpräsenz zu vermindern Verträge neu verhandeln um Cash Flow zu steigern Mit klugen Promotions-Management den Supply-Chain-Erfolg steigern. Einkaufssteuerung optimieren um die Einkaufskosten zu senken und die Marge zu erhöhen Durch die Verschränkung der Projektfelder wird die Leistungssteigerung nachhaltig verankert

Kienbaum Practice Group Retail für Ihren erfolgreichen Handel Kienbaum besitzt langjähriges Retail Know-how in unterschiedlichen Themenfeldern und stellt interdisziplinären Teams mit Retail Practice zusammen Strategy Balanced Scorecard Strategieentwicklung und -umsetzung New Business Kooperationsstrategien Information & Business Technology Management IT-Strategieentwicklung Effizienz & Effektivität (Organisation & Technologie) IT Business Alignment (Assessment, Definition & Auswahlunterstützung) Restructuring Strategische Neuausrichtung Turnaround Management Sanierung Strukturwandel und Transformation HR Strategy & Organization Neuausrichtung der HR Strategie & Prozesse Performance Management System Organisationseffizienz Corporate Finance Risk Management Due Diligence & Unternehmensbewertung Mergers & Acquisitions und Post Merger Integration Cash Management Compensation Gesamtvergütungssysteme Executive Compensation Incentive-Systeme & integriertes Performance Management Organizational Effectiveness / Process Excellence Wertschöpfungsdesign, Aufbau- & Ablauforganisation (z. B. Six Sigma) Führungs- und Steuerungssysteme Business Development Management Diagnostics & Development Talent Management Management Audits Führungssysteme & Kompetenzmanagement Operational Excellence / Supply Chain Management Sales & Marketing Logistik Einkauf Training / Coaching Management Appraisals / Assessments Executive Coaching Führungssysteme & Kompetenzmanagement

Kienbaum Practice Group Retail für Ihren erfolgreichen Handel Warum Sie mit uns arbeiten sollten! 1 Ganzheitliche Beratung Kompetenz Fachliches Know-How Branchenerfahrung Retail Management Praxis Wir setzen auf eine ganzheitliche Beratung: Neben der strategischen und umsetzungs-orientierten Beratung können wir Sie auch mit Human Ressource Management Kompetenz unterstützen und Ihnen bei der Suche von Fach- und Führungskräften helfen. 2 Wir arbeiten als eine flexible Projekt- und Prozessorganisation: Unsere Beraterteams werden je nach Projekt bedarfs- und kompetenzgerecht zusammengestellt, um eine Kompetenzmaximierung aus Branchen und fachlicher Sicht zu erreichen. 3 Kienbaum hat weit reichende Erfahrungen in den Practice Feldern, die insbesondere auch für nachhaltige Transformations-Projekte im Handel wesentlich sind. Durch unseren ganzheitlichen Ansatz könnten wir Ihre internen Teams umfassend unterstützen. 4 Kienbaum hat umfassende Erfahrungen im Bereich Handel. So können wir Sie nicht nur mit unserer Erfahrung unterstützen, sondern Sie können auch von unseren fundierten und umfassenden Benchmarks aus der Branche profitieren. 5 Kienbaum unterstützt die Kunden mit Senioren Teams, deren Erfahrung und „Augenhöhe“ Ihnen Akzeptanz und Tiefe sichern. Kienbaum Branchenexperten verstehen Ihr Geschäft und kennen die „Stolpersteine“ der Realität aus der betrieblichen Praxis.

Kienbaum Practice Group Retail Geschäftsführer und Partner Managing Director Kienbaum AG Dr. Alexander von Preen Change Management-Projekte Transformationsberatung Post Merger Integration Top Management-Coaching Compensation & Benefits-Strategieprojekte Fabiola Eyholzer Vergütungsstrategien und -richtlinien, Performance Management und Zielvereinbarungssysteme Vergütungsstudien und -gutachten Stellenbewertungssystemen Salärbänderentwicklung Personalkostenmanagement Principal Rüdiger Booz Principal Reorganisation und Organisatorische Neuausrichtung Business Process Reengineering Performance Management Systeme Post Merger Integration Integrierte Vergütungs- und Steuerungs-Systeme Dr. Dirk-Uwe Clausen Compensation & Benefit Transformationsberatung HR Due Diligence Performance Management Systeme Führungskräfte Coaching Principal

Ansprechpartner Kontakt Kienbaum AG (Schweiz) Leutschenbachstrasse 95 CH - 8050 Zürich Alexander von Preen Geschäftsführer und Partner Managing Director Kienbaum AG +41 (0)44 / 386 40 40 Fax +41 (0)44 / 386 40 49 E-Mail: alexander.vonpreen@kienbaum.com