Mehr Wert bringt Mehrwert Schritte zu einem integrierten Wertemanagement

Grundsätzliches zu den Werten Werte sind immer neu zu interpretieren, verschiedene Wahrnehmungen zu konsensualisieren und mit der gelebten Realität zu korrelieren. Werte sind Grundlage der Corporate Identity. Das Wertemanagement ist operativ ein interdisziplinäres Projekt mit Beteiligung von HR und Unternehmenskommunikation

Nutzen des Wertemanagements Sie wollen… das Image schärfen, die Reputation verbessern und Reputationsrisiken minimieren. eine konsistente Corporate Identity entwickeln den Markenwert erhöhen die Fluktuation minimieren, das Commitment der Mitarbeitenden stärken und Ihre Stakeholder besser einbinden dank einer partizipativen, dialogisierten Unternehmenskultur Web 2.0 – fähig werden. mehr Vertrauen der Kunden in das Unternehmen und die Produkte eine Optimierung von internen Prozessen mit direkten Kosteneinsparungen die Grundlage schaffen für ein umfassendes CSR-Management kommunikatorisch und werberisch neue Akzente setzen.

Leitfragen 1 Sind Unternehmens-Kernwerte in einem Leitbild definiert? Sind die wesentlichen Inhalte in präzisen Leitsätzen dargelegt? Sind diese Leitsätze in einem partizipativen Prozess entstanden?

Massnahmen 1: Die Kernwerte werden in einem partizipativen Prozess identifiziert. Ein geeignetes Instrument ist dabei die Umfrage. (Aufbau dialogisierte Unternehmenskultur) Die verschiedenen Werthaltungen der Stakeholder werden diskutiert und aufeinander abgestimmt (Steigerung Vertrauen und Commitment)

Angebote 1 Externe Unterstützung bei der Gestaltung und Durchführung der Umfrage Moderation des Findungsprozesses (Gap-Management, Konsensfindung)

Leitfragen 2 Sind diese Leitsätze in den Betriebsalltag heruntergebrochen? Sind die Mitarbeitenden sensibilisiert?

Massnahmen 2 Erarbeiten eines kurz gefassten Papers mit wenigen wertorientierten Leitsätzen (Stärkung der Corporate Identity) Identifizieren einzelner konkreter Umsetzungsprojekte, Umsetzung gemäss der internen Projektabläufe (Prozessoptimierungen)

Angebote 2 Unterstützung bei der Formulierung von Leitsätzen Identifikation konkreter Projekte mittels dreistufiger Potenzialanalyse (CSR-Check) Beratung bei der Projektumsetzung

Leitfragen 3 Sind die Werte adäquat extern kommuniziert? Besteht eine one voice – policy? Sind die Mitarbeitenden in der Vermittlung der Leitwerte im Kundenkontakt geschult oder gebrieft?

Massnahmen 3 Die Mitarbeitenden erhalten eine CI-Schulung und tragen das CI konsequent zu den Endkunden (Kunden- und Produktevertrauen) Aufbau von Web 2.0 – basierter, dialogischer Kommunikationsplattformen (Web 2.0 – Fähigkeit) Themenbezogene Kommunikation gemäss Issue-Analyse (Image) Werberische Umsetzung der Leitwerte (Markenwert) Kohärente Kommunikatoren aufbauen. Siehe auch ppt „Nachhaltigkeit nachhaltig kommunizieren“

Angebote 3 Begleitung und Organisation von CSR-Sensibilisierungsworkshops und –Events. Angebote Kommunikation: siehe ppt. „Nachhaltigkeit nachhaltig kommunizieren“

Leitfragen 4 Sind die Leitwerte in der Strategie verankert? Wird sichergestellt, dass die Leitwerte periodisch mit der Strategie und der Unternehmenspolitik abgeglichen werden? Ist das Wertemanagement Teil eines umfassenden CSR-Managements?

Massnahmen 4 Verlinkung der Kernwerte mit der Geschäftspolitik (Value links, Reputationsmanagement) Integration von Strategie, Struktur und Kultur Aufbau eines CSR-Managements. Ansatz 1: CSR-Reporting oder –Zertifizierung Ansatz 2: CSR-Issueanalyse, thematische Umsetzung. Siehe dazu ppt „CSR als Innovationsstrategie in KMUs“

Angebote 4 Unterstützung in der Etablierung eines CSR-Managements Externe Begleitung bei der Implementierung in die Strategie. Organisation von CSR-Klausur-Events

Gerne beraten wir Sie persönlich David Coulin Büro für Nachhaltigkeit und Kommunikation Weihermattweg 8 6353 Weggis Tel. 041 340 17 11/ 079 852 08 75 www.davidcoulin.ch