HOCHTIEF Essen, 21. September 2004 Angebot zur Implementierung ORACLE E-Business Suite - Präsentation Lösung und Projektvorgehen - HOCHTIEF Essen, 21. September 2004 © 2004 Capgemini - All rights reserved

AGENDA Begrüßung und Vorstellung der Teilnehmer Partner Capgemini - Oracle und Projektziele “Wer und “Warum” Oracle E-Business Suite für HOCHTIEF “Was” (1) Infrastruktur und Applikationsmanagement “Was” (2) Projektmethoden “Wie” Zeitplanung “Wann” Diskussion & nächste Schritte © 2004 Capgemini - All rights reserved HOCHTIEF ORACLE-EBS PRÄSENTATION 2004-09-21.PPT © 2004 Capgemini - All rights reserved

AGENDA Begrüßung und Vorstellung der Teilnehmer Partner Capgemini - Oracle und Projektziele “Wer und “Warum” Oracle E-Business Suite für HOCHTIEF “Was” (1) Infrastruktur und Applikationsmanagement “Was” (2) Projektmethoden “Wie” Zeitplanung “Wann” Diskussion & nächste Schritte © 2004 Capgemini - All rights reserved HOCHTIEF ORACLE-EBS PRÄSENTATION 2004-09-21.PPT © 2004 Capgemini - All rights reserved

Gemeinsam zum Erfolg Partnerschaft Generalunternehmer/ Programm-Management Integration in die HOCHTIEF Infrastruktur Reibungslose Migration & Roll-out, sowie Betrieb Design der Lösung Implementierung einer modernen und flexiblen ERP-Plattform Entscheidung für eine Partnerschaft Commitement des Management beider Partner zur Zusammenarbeit No.1 in Consulting-, Technologie und Outsourcing-Leistungen in Europa Spezialisten für System-Transformation und –Integration IT-Outsourcing (seit 2001 auch für die HOCHTIEF) No. 2 Softwareunternehmen weltweit E-Business Suite als erprobte und moderne betriebswirtschaftliche Applikation Marktführer Datenbanken © 2004 Capgemini - All rights reserved HOCHTIEF ORACLE-EBS PRÄSENTATION 2004-09-21.PPT

Ziel der HOCHTIEF ist es, mit dem Projekt Aristoteles 2005 ein „Business-Process-Reengineering“ mit Hilfe eines Technologiewechsels zu erreichen Abschneiden alter Zöpfe Geschäftsprozesse der HTC und der HTD Vertrieb Service Projects Einkauf, Material Financials Reporting HRMS Zentrale Stammdaten- pflege Internes Rechnungswesen Reduktion der Betriebskosten Externes Rechnungswesen Materialwirtschaft Unternehmenssteuerung, Planung, Berichtswesen Personalwesen Facility Management Hohe Flexibilität ohne Anpassungen Release- festigkeit Vertrieb Integrierte Datenbasis Oracle E-Business Suite Oracle Interconnect Partnerlösungen / Integration Mietbuch-haltung SAM-FM Bauwirts. Plan SW IXOS Credit-reform, D&B Cotel Konsolidie-rung P&I: Baulohn © 2004 Capgemini - All rights reserved HOCHTIEF ORACLE-EBS PRÄSENTATION 2004-09-21.PPT

AGENDA Begrüßung und Vorstellung der Teilnehmer Partner Capgemini - Oracle und Projektziele “Wer und “Warum” Oracle E-Business Suite für HOCHTIEF “Was” (1) Infrastruktur und Applikationsmanagement “Was” (2) Projektmethoden “Wie” Zeitplanung “Wann” Diskussion & nächste Schritte © 2004 Capgemini - All rights reserved HOCHTIEF ORACLE-EBS PRÄSENTATION 2004-09-21.PPT © 2004 Capgemini - All rights reserved

Präsentation und Durchsprache der angebotenen Lösung Oracle E-Business Suite für HOCHTIEF © 2004 Capgemini - All rights reserved HOCHTIEF ORACLE-EBS PRÄSENTATION 2004-09-21.PPT

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Infrastructure- Management (IM) Application- Management (IM) Services aus einer Hand – Betrieb analog heutiger Arbeitsteilung zwischen HOCHTIEF und Capgemini Infrastruktur- und Applikationsmanagement Connectivity Hardware-Plattform Betriebssystem Datenbank Middleware Interfaces Applikation-Management („System-Fokus“) Business & Prozesse („Kunden-Fokus“) Service-Desk Infrastructure- Management (IM) Application- Management (IM) Leistungsschein 7 - WAN Leistungsschein 13 - UHD IXOS Archiv P&I Plattform sonstige Systeme Wartung HR- Support ORACLE E-Business Suite Angebotsbestandteil (exkl. ORACLE Wartung) kein Angebotsbestandteil heutiger Service - kein Angebotsbestandteil © 2004 Capgemini - All rights reserved HOCHTIEF ORACLE-EBS PRÄSENTATION 2004-09-21.PPT

AGENDA Begrüßung und Vorstellung der Teilnehmer Partner Capgemini - Oracle und Projektziele “Wer und “Warum” Oracle E-Business Suite für HOCHTIEF “Was” (1) Infrastruktur und Applikationsmanagement “Was” (2) Projektmethoden “Wie” Zeitplanung “Wann” Diskussion & nächste Schritte © 2004 Capgemini - All rights reserved HOCHTIEF ORACLE-EBS PRÄSENTATION 2004-09-21.PPT © 2004 Capgemini - All rights reserved

Infrastuktur- und Applikationsmanagement / Betrieb der Lösung Das Angebot umfasst ein Projekt zur Implementierung der ORACLE E-Business Suite und den späteren Betrieb Partnerschaftliche Projektabwicklung Projekt Integration Infrastuktur- und Applikationsmanagement / Betrieb der Lösung Datenmigration Datenextraktion Roll-out HTD Roll-out HTC Template Entwicklung Betrieb Vertrieb Internes Rechnungswesen Externes Rechnungswesen Personal Lohn & Gehalt Materialwirtschaft Einkauf Facility Management Change Management Programm- und Projektmanagement; PMO © 2004 Capgemini - All rights reserved HOCHTIEF ORACLE-EBS PRÄSENTATION 2004-09-21.PPT © 2004 Capgemini - All rights reserved

Programm Management im Rahmen des Projektes Aristoteles 2005 Eine primäre Herausforderung, der sich wachsende und zunehmend hoch entwickelte Organisationen gegenüber sehen, ist die Fähigkeit, IT-Projekte verschiedener Komplexität simultan zu managen. LEADERSHIP AND LEADERSHIP AND COMMUNICATION COMMUNICATION BUSINESS BUSINESS BENEFITS BENEFITS RELATIONSHIPS RELATIONSHIPS RESOURCES RESOURCES INTEGRATION INTEGRATION ESTABLISH TRANSITION DESIGN ACHIEVE ASSESS GOVERNANCE GOVERNANCE © 2004 Capgemini - All rights reserved HOCHTIEF ORACLE-EBS PRÄSENTATION 2004-09-21.PPT © 2004 Capgemini - All rights reserved

Change Management als Erfolgsfaktor für den HOCHTIEF Veränderungsprozess Teambuilding, Kommunikation, Integration Der Erfolg oder Misserfolg eines Veränderungsprozesses hängt vom Verhalten und der Einstellung der Beteiligten ab. Deshalb ist den weichen Faktoren mindestens ebenso viel Bedeutung beizumessen wie den Fakten. Emotionale Faktoren HOCHTIEF Veränderungsprozess Planung, Monitoring, Verantwortung Businessprojekt, Entscheiderinvolvement Rationale Faktoren Politische Faktoren © 2004 Capgemini - All rights reserved HOCHTIEF ORACLE-EBS PRÄSENTATION 2004-09-21.PPT

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Vorläufiger Projektplan Bei Projektbeginn im November 2004 ist aus heutiger Sicht folgende Planung für die Entwicklung der Templates und der Roll-outs in den Standorten umzusetzen 2004 2004 2005 2005 2006 2006 Nov Nov Dez Dez Jan Jan Feb Feb M M ä ä r r Apr Apr Mai Mai Jun Jun Jul Jul Aug Aug Sep Sep Okt Okt Nov Nov Dez Dez Jan Jan Feb Feb M M ä ä r r Apr Apr Mai Mai Jun Jun Jul Jul Aug Aug Sep Sep Okt Okt Definition Release 1 Verfeinerung Release 1 Erstellung Release 1 Definition Release 2 Verfeinerung Release 2 Erstellung Release 2 Roll-out HTD Roll-out HTC Training Training Programm- / Projektmanagement, PMO, Change Management (optional) Projekt Management © 2004 Capgemini - All rights reserved HOCHTIEF ORACLE-EBS PRÄSENTATION 2004-09-21.PPT

Zielerreichung mit gemeinsamer Unterstützung von Capgemini und ORACLE Vorschlag zur Projektorganisation Lenkungskreis HOCHTIEF / Capgemini / Oracle Programm- & Projektmanagement HOCHTIEF / Capgemini Steuerungsgremium HOCHTIEF / Capgemini / Oracle Qualitätsmanagement HOCHTIEF / Capgemini Organisationsentwicklung & Change Management HOCHTIEF / Capgemini Teilprojektleitung Prozesse/Template HOCHTIEF / Capgemini /Oracle PMO HOCHTIEF Capgemini Teilprojektleitung Technik HOCHTIEF / Capgemini /Oracle Anwendungsspezialisten Oracle / Capgemini Prozess Berater/ Fachbereichsspezialisten / Anwendungsspezialisten (Capgemini) HOCHTIEF System-/Datenbankadministrator Oracle Technische Berater/ System-/Datenbankadministrator (Capgemini) HOCHTIEF/Outsourcing IT Spezialisten Verfahren / Team Int. Rechnungswesen Team Betrieb / Infrastuktur Team Ext. Rechnungswesen Team Integration/Migration Team Personal Team Anpassungen Team Materialwirt. / Einkauf Team Technische Architektur Team Vertrieb Team Facility Management © 2004 Capgemini - All rights reserved HOCHTIEF ORACLE-EBS PRÄSENTATION 2004-09-21.PPT

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Oracle Integration Server Mietbuch-haltung SAM-FM Oracle Portal, Discoverer (erweiterte Berichtsbasis) und Workflow Unternehmenssteuerung, Planung, Berichtswesen Mandanten Oracle E-Business Suite Geschäfts- modelle Vertrieb Service Einkauf, Material Projects Financials HRMS Kunden Nachunternehmer Projekte Leistungen Länder- versionen Oracle Integration Server Partnerlösungen / Integration Creditreform, D&B Bauwirts. Plan-SW Mietbuch-haltung SAM-FM IXOS P&I: Baulohn Konsolidie-rung Cotel © 2004 Capgemini - All rights reserved HOCHTIEF ORACLE-EBS PRÄSENTATION 2004-09-21.PPT

Systemumgebung Oracle e-businesssuite Cluster 1 Oracle DB Cluster 2 Oracle Application Entwicklungs-System Master-System Test / Integration- System Produktiv- Umgebung © 2004 Capgemini - All rights reserved HOCHTIEF ORACLE-EBS PRÄSENTATION 2004-09-21.PPT

Der Erfolg oder Misserfolg eines Veränderungsprozesses hängt vom Verhalten und der Einstellung der Beteiligten ab. Deshalb ist den weichen Faktoren mindestens ebenso viel Bedeutung beizumessen wie den Fakten. Faktoren der rationalen Dimension ü Kl ä rung des Change Impacts auf Prozesse und Organisation sp testens nach dem Sign - Off Strukturierter Prozess mit klaren Rollen & Verantwortlichkeiten und Zeitschienen Konsequentes Monitoring aller Prozess und Organisations ver nderungen sowie der Effizienz in Kommunikation und Training Trainingsinhalte abgestimmt auf individuelle Lernziele Schulung nicht nur am System, sondern auch der neuen Prozesse Schulung der End User durch interne/lokale Trainer, die mit den lokalen Prozessen sowie Legacy Systemen vertraut sind Intelligenter End User Support nach dem Go Live z.B. durch lokale Key User ? ... Faktoren der emotionalen Dimension ü Mobilisierung von Betroffenen und Teambuilding im Projekt Zeitnahe, konsistente und ziel - gruppengerechte Kommunikation ber Projektziele, status und Erfolge Integration aller relevanten Bereiche durch Projektvertreter Klare Vorstellungen und Kommu nikation ber den Einsatz der Projekt Ressourcen nach dem Projekt ? ... Faktoren der politischen Dimension ü Einf hrung von Oracle prim ä r als Business Projekt, denn als IT - Projekt sehen Klare Abgrenzung lokaler vs. globaler Entscheidungsbefugnisse Ä nderungen in der Organisation adressieren und zeitnah umsetzen Rechtzeitige Einbindung aller, insbesondere auch lokaler Entsche ider Regelm äß ige Abstimmung mit „ Schwesterprojekten “ und zwischen den Fachteams aus bergreifender Prozess Sicht © 2004 Capgemini - All rights reserved HOCHTIEF ORACLE-EBS PRÄSENTATION 2004-09-21.PPT

Phasenplanung der Change Management Aufgaben Drei wesentliche Aufgaben: Business Transformation, Wissenstransfer und Training, Mobilisierung und Kommunikation Template Fachkonzept IT-Konzept Realisierung Go-Live Moderation d. Alignment Prozesses („z.B. im ASE) Begleitung und Monitoring der Änderungen in Organisation und Prozessen Unterstützung der nachhaltigen Verankerung der Änderungen in Organisation und Prozessen Change Management Change Impact Analyse („Collec- ting“) Business Trans- formation Change Impact Analyse („Decisions & Implemen- tation“) Change Readiness Assess- ment Methodische Unterstützung v. Prozessanalysen Weiterführung Trainings- strategie Trainings- bedarfs- analyse Detaillierte Trainingsplanung und Umsetzung (Pläne, Material, Vorbereitung) Sicherstellung des Post-Imple- mentation Supports für Enduser Training Traineraufbau und -logistik Vorbereitung d. Trainingsbedarfanalyse Weiterentwicklung und Detailplanung Kommunikation & Mobilisierung Weiterführen der Kommunikations- & Mobilisierungsmaßnahmen und Umsetzung des Kommunikationsplanes Go-Live Celebrations Mobilisierung & Kommuni- kation Lessons Learned und Kick- Off für die nächste Phase Integrations- workshops und Kom.Veranstaltungen Team Reabsorption Teamentwicklung, Teamchecks- und Stimmungsbaromenter, Change Monitoring © 2004 Capgemini - All rights reserved HOCHTIEF ORACLE-EBS PRÄSENTATION 2004-09-21.PPT

Aristoteles 2005 – Projektorganisation Lenkungskreis Rolf Schwirz Geschäftsführer Oracle Deutschland GmbH Wolfgang Bernd Direktor Oracle Consulting Projektleitung Heinrich Girsch, Sales Solution Manager Dirk Nitze, Client Manager Dirk Schneider, Delivery Center Manager Thomas Piontek, Bid Manager Change-Mgt. / Steuerungsgremium Joahim Brettschneider Leiter Solution House Oracle Deutschland Jens Kürschner Leiter E-Business Suite Consulting FI / RW / CO Berichtswesen Vertrieb Klaus Niemann Thorsten Hofmann Consulting Ernst Othmer Vertrieb Business Dev. Carola Respondek Consulting Constantin Vlad Personal Consulting Peter Böhm Beschaffung Vertrieb Armin Cibulski Consulting Mario Müller Dirk Harmsen Projekt- entwicklung. Vertrieb Thorsten Hofmann Equipment Vertrieb Stefan Rakebrand Kalkulation (BAU) FM Vertrieb Stefan Rakebrand Consulting Marc Oliver Kocks Ausländiche Einheiten Architektur Schnittstellen Vertrieb Thomas Fricke Consulting Stefan Kalle Unternehmensbereich- / Fachbereichübergreifende Prozesse Projektabwicklung / -controlling und Operations Berichtswesen Risk Management QM Etc. (Verantw.: Projektleitung) © 2004 Capgemini - All rights reserved HOCHTIEF ORACLE-EBS PRÄSENTATION 2004-09-21.PPT