Strategisches Management im Öffentlichen Sektor Univ.-Prof. Dr. Hermann Hill, Speyer

Konstitutioneller Entwicklungspfad Kultureller Programmatischer Konstitutioneller Entwicklungspfad Kultureller Entwicklunspfad Entwicklungspfad Normatives Management: Leitbild Strategisches Management Zielfeld „Ergebnisse/Wirkungen“ Zielfeld „Programme/Produkte“ Zielfeld „Ressourcen“ Zielfeld „Prozesse & Strukturen“ Fachbereichskontrakte Produktorientierter Strategische Projekte Haushalt Operatives Management Funktionales Management Produktmanagement

Zukunftsmanagement Handlungsfelder der Stadtentwicklung für die Stadt München Prioritäten des Zukunftsprogramms der Stadt Herten Orientierungsrahmen der Stadt Hannover Soziale Entwicklung Wirtschaftliche Entwicklung Räumliche Entwicklung Entwicklung der Region Wirtschaft und Beschäftigung Kinder und Jugendliche Soziale Hilfen Finanzen Starker Standort Ausgleich statt Spaltung Urbane Lebensqualität Nachhaltigkeit Demokratische Teilhabe KGSt-Bericht 9/2000

„Balanced Scorecards“ für das politische Wirkungsfeld Förderung der heimischen Wirtschaft Kunde/Bürger - Neue Arbeitsplätze schaffen - Vorhandene Arbeitsplätze sichern Finanzen - Steuereinnahmen verbessern - Einkommensteueranteil erhöhen - Wirtschaftskraft in der Stadt stärken Personal- und Verwaltungsorganisation - Wissen der Verwaltung für Kunden erschließen - Abläufe optimieren (Zeitfaktor und Qualität) - Mitarbeiter/innen qualifizieren Zukunftsorientierung - Zentralität der Stadt stärken - Zusammenarbeit mit umliegenden Kommunen stärken - Wirtschaftsstandort für Investoren attraktiv gestalten - Zusammenarbeit zwischen Verwaltung und einheimischen Unternehmen verbessern Stadt Passau StratManag

in Jacksonville, Florida Qualitätsindikatoren für Fortschritt Leben in Jacksonville, Florida Qualitätsindikatoren für Fortschritt - Economy - Public safety - Health - Education - Natural environment - Mobility - Government/politics - Social environment StratManag

Lokale Lebensqualität Sozialstruktur Lebenszufriedenheit Bürgeraktivierung Natürliche Umwelt Gesundheit Soziales Arbeit, Wirtschaft Versorgungsangebote Bildung Kulturelles Verkehr Kriminalität öffentliche Verwaltung Pippke 2000 StratManag

Indikatorenkatalog für nachhaltiges Wirtschaften (FESt) I. Umwelt A Geringe Abfallmengen B Möglichst niedrige Luft- verschmutzung C Erhaltung der Öko-Systeme und der Artenvielfalt D Erhalt des Bestandes an erneuerbaren Ressourcen E Geringe Entnahme von nicht erneuerbaren Ressourcen F Verbesserung des Umweltschutzes II. Wirtschaft G Gleichmäßige Verteilung der Arbeit H Angemessener Privater Verbrauch und Ausstattung der Haushalte I Möglichst hoher regionaler Selbstversorgungsgrad K Ausgeglichene Wirtschaftsstruktur L Preisniveaustabilität M Gesunde Struktur der öff. Haushalte III. Gesellschaft und Soziales N Gleichmäßige Einkommens- und Vermögensverteilung O Hohes Niveau von Kultur und Ausbildung P Ausgewogene Bevölkerungs- und Siedlungsstruktur Q Sozial- und umweltverträgliche Mobilität R Hohes Gesundheitsniveau S Hohes Sicherheitsniveau IV. Regionenspezifische Indikatoren Y1 Zahl der landwirtschaftlichen Betriebe Y2 Anteil der landwirtschaftlichen Fläche mit Sonderkulturen Y3 Gebäude- und Freifläche in gewerb- licher und industrieller Nutzung in ha Y4 Beschäftigte im Einzelhandel Y5 NO2-Belastung Y6 Zahl der Besucher bei Motorsport- veranstaltungen in Hockenheim

Kompass Strategie Karte (Arnsberg, Celle, Coesfeld, Dortmund, Herford, Lkr.Osnabrück) Gesellschaftlichen Zusammenhalt und Identifikation mit der Stadt stärken Wirtschaftsstandort ausbauen und Arbeitsplätze fördern Gesicherte soziale Lebensbedingungen gewährleisten und attraktive kulturelle Lebensbedingungen ermöglichen Bildung gewährleisten und lebenslange Lernprozesse unterstützen Gesunde Umwelt nachhaltig sichern Bertelsmann Stiftung http://www.kompass-modellkommunen.de

Kommunales Projekt zum Aufbau einer Strategischen Steuerung (KOMPASS) Grundidee: Gestaltung einer kommunalen Verantwortungsgemeinschaft Übergreifende Ziele aller vier Politikfelder: z.B. Erhaltung, Sicherung, Verbesserung der Standortqualität Politikfelder: Soziales: Wartezeiten auf Kindergartenplätze Wirtschaftsförderung: Neu angesiedelte Unternehmen Kultur: Attraktivität des Angebotes Bildung: Qualität der Bildungslandschaft Bertelsmann Stiftung StratManag

Domain Content Local Agenda 21 environment employment/ local economy social issues participation Additional in QoL Systems education health public safety housing infrastructure / traffic culture administration services

Strategic Management Circle Fundamental characteristics: - Open communication Presentation and graphic nature of information, different channels of information, interactive and group communication - Coordination and Networking in decision making and implementation - Opportunities for Improvement and Growth in a learning process

Communicate the purpose, the process and the benefits of the QoL-Strategy with the council, the administrative staff and the public before starting Structure the process (kick-off event, clear steps and time horizons, short-term milestones, reflection and evaluation points) Search links to external processes (national initiatives, benchmarking projects) and appeal to the proud of your citizens

Qualify your administration for holistic, future and outcome-oriented thinking and for cooperation and networking Involve people in all phases of the process, expecially in goal and indicator development and in implementation and evaluation Find out comitted groups and people in all sectors of QoL Organize dialogues among different groups about linkages, priorities, projects and experiences

Link the QoL-strategies with existing processes and projects Make the results of each step visible and understandable Evaluate the process, learn from success/failure and find new/better approaches