Das neue Führungsverständnis DB DB Mobility Logistics AG HDT Berlin, Oktober 2013

Die DB strebt einen nachhaltigen Unternehmenserfolg durch Einklang der Dimensionen an Vision Wir werden das weltweit führende Mobilitäts- und Logistikunternehmen Nachhaltiger Unternehmenserfolg und gesellschaftliche Akzeptanz Nach-haltigkeits-dimension Profitabler Marktführer Ökonomie Top-Arbeitgeber Soziales Umwelt-Vorreiter Ökologie 1 10 1 Top Top Top Kunde und Qualität Stoß-richtung 1 3 Kulturwandel/ Mitarbeiter-zufriedenheit 4 Ressourcen-schonung/ Emissions- und Lärmreduktion Profitables Wachstum 2 DB Mobility Logistics AG, HDT

Im Rahmen des Kulturwandels und der Mitarbeiterbefragung fordern Mitarbeiter ein anderes Führungsverständnis ein Liebe FK, bitte leben Sie uns die DB- Kultur vor! - Gib mir Feedback! - Arbeite mit mir zusammen! - Fördere mich und meine Ideen "Sharing the same vision is one of the key issues here.“ „Man ist kein Mensch, man ist nur eine Personalnummer.“ „2017: Führungskräfte anstatt Vorgesetzte, Mitar- beiter statt Beschäftigte.“ „Ich schulde meinem Chef nicht nur Respekt, sondern auch meine Meinung.“ DB Mobility Logistics AG, HDT 3

Neues Führungs- verständnis DB Um die Strategie DB2020 zum Leben zu bringen, brauchen wir ein gemeinsames Verständnis von Führung Strategie DB2020 Kulturwandel Zukunftskonferenzen und Zukunftsdialoge: Mitarbeiter wünschen sich einen sozial kompetenteren Führungsstil Wertewandel Generation Y: Neue Generation von Mitarbeitern und Bewerbern mit sich wandelnden Werte- vorstellungen („Sinn statt Status“) Mitarbeiterbefragung: Kommunikation, Information und Einbindung als zentrales Handlungsfeld Komplexe Anforderungen: Ökonomische, ökologische und soziale Ziele in Einklang zu bringen macht Führung komplexer Mitarbeiterzufriedenheit Führung ist einer der wirksamsten Stellhebel Kundenorientierung: Begeisterte Mitarbeiter begeistern Kunden – Führung muss dazu beitragen Top-Arbeitgeber: Führung als wesentlicher Faktor für ein attraktives Arbeitsumfeld Neues Führungs- verständnis DB DB Mobility Logistics AG, HDT

Es zeigt sich: Führung ist auch eine Frage des Menschenbilds – was treibt die Mitarbeiter des DB-Konzerns an? Transaktionales Menschenbild Die Mitarbeiter der DB arbeiten für den Konzern, um Geld zu verdienen (extrinsische Motivation) Im Vordergrund steht das Austauschverhältnis „Arbeit gegen Geld“ – Führungskräfte müssen kontrollieren und führen über Anreize, Belohnungen und Sanktionen  Transformationales Menschenbild Die Mitarbeiter der DB arbeiten für den Konzern, weil sie etwas Sinnvolles tun und bewegen wollen (intrinsische Motivation) Im Vordergrund steht die Vermittlung von Sinn und das Aufrecht-erhalten der inneren Motivation – Führungskräfte können ihren Mitarbeitern vertrauen DB Mobility Logistics AG, HDT

Transaktionale Führung Für den DB-Konzern steht die Idee von mehr transformationaler Führung im Vordergrund Transformationale Führung Transaktionale Führung Vorbild/Vorleben Inspiration Geistige Anregung Individuelle Behandlung Bedingte Belohnung Management by Exception (Eingreifen bei Problemen) Optimal ist eine hohe Ausprägung transformationaler Führung bei moderater Ausprägung transaktionaler Führung DB Mobility Logistics AG, HDT

Die vier Elemente transformationaler Führung Vorbild, Inspiration, geistige Anregung und individuelle Behandlung sind die Elemente transformationaler Führung Die vier Elemente transformationaler Führung Vorbild/Vorleben: Empathie, Glaubwürdigkeit, Respekt, Wertschätzung und persönliche Integrität Inspiration: Visionen, die Emotionen wecken, Vermittlung der Faszination der Märkte und Produkte des DB-Konzerns, Verdeutlichen des Beitrags zum Ganzen Geistige Anregung: Förderung des konstruktiven Dialogs, Ermutigung, etablierte Denkmuster aufzubrechen, Bestehendes zu hinterfragen und Neues vorzuschlagen. Individuelle Behandlung: Beschäftigung mit jedem einzelnen Mitarbeiter, Bedürfnisse kennen, Feedback fordern und geben DB Mobility Logistics AG, HDT

Transformationale Führung ist mitarbeiter- und leistungs-orientiert und soll nicht als Kuschelkurs missverstanden werden + … basiert auf einer von Respekt, Integrität, positivem Menschenbild geprägten Haltung … setzt eine Unternehmensstrategie, -struktur und –kultur voraus, die diese Haltung unterstützt … umfasst sowohl Leadership- als auch Management-Themen … bedeutet, dass die Führenden Werte und Ziele der Organisation leben und weitergeben … bedeutet nicht, dass bislang schlecht geführt wurde … bedeutet nicht auf „Kuschelkurs zu gehen … ist nicht ein Konzept, dass nur in „guten Zeiten“ greift … ist nicht nur für das Top-Management geeignet, sondern für alle Führungskräfte DB Mobility Logistics AG, HDT

Transformationale Führung Mehr transformationale Führung ist eine Antwort auf unsere nachhaltige Strategie und dem Kulturwandel Unternehmens-kultur: Mitarbeiter-wünsche ernst nehmen Komplexität: Vielfalt mit Vielfalt begegnen Transformationale Führung Kunden-orientierung: Mitarbeiter zu Fans machen Wertewandel: Sinn vermitteln DB Mobility Logistics AG, HDT

Gemeinsames Führungsverständnis Entwicklung und Verankerung Reflexion und Dialog in der Verbindung mit Strategie, Kultur und Struktur/Organisation machen das Führungsverständnis erlebbar Gemeinsames Führungsverständnis Entwicklung und Verankerung Strategie Führung Fortsetzung Dialog über gemeinsames Führungs- verständnis Talent Management und Einsatz von Management- diagnostik zur Besetzung von Führungspositionen und Förderung von Talenten Selbstreflexion durch 360 Grad Feedback und Mitarbeiter- befragung Struktur/ Organi- sation Kultur DB Mobility Logistics AG, HDT