E-Government Symposium – Workshop Design-Thinking Bern, 5. November 2013
Brainstorming - Bedürfnis-/Situationsanalyse Zeitplan-Workshop ca. 10 Min. Einführung ca. 30 Min. Brainstorming - Bedürfnis-/Situationsanalyse 5 Min. Abschluss Workshop 45 Minuten
Design Thinking Machbarkeit Innovation Nützlichkeit Lebensfähig- keit
Situationsanalyse und Lösungsdesign Design Thinking: Vorgehensprozess Verstehen Beobachten Fokussieren Ideen finden Prototyping Testen Situationsanalyse Lösungsdesign Was? Wie?
Situationsanalyse und Lösungsdesign Design Thinking: Vorgehensprozess heutiger Fokus Verstehen Beobachten Fokussieren Ideen finden Prototyping Testen Situationsanalyse Lösungsdesign Was? Wie? Workshop 1 Workshop 2 +3
Ausgangslage Auftraggeber: Amt für Bevölkerungsschutz, Sport und Militär des Kantons Bern Projektdauer: September 2013 – Januar 2014 Ausgangslage:
Stakeholder-Analyse im Falle einer Naturkatastrophe (Bsp.: Hochwasser) Betroffene/ geschädigte Zivile Bewohner Gaffer Zivilschutz KMU Aufräumarbeit REGA / TCS / Air Zermatt Medien (BZ, Bund, 20 min) Betroffene Bauer Militär Gemeinde Organe Unwetter-dienst Arbeitgeber Versicherung Seelsorger Blaulicht-organisationen Angrenzende Gemeinden
Business Case – Hochwasser In Folge starker Regenfälle im Oberland, tritt die Aare im Berner Mattequartier über die Ufer: Welche Informationen sind für Ihren Stakeholder (Stabs- assistent, Feuerwehr, etc.) relevant? Brainstorming (Bedürfnis- analyse) in 5 Gruppen (weitere Informationen werden in den jeweiligen Gruppen erteilt) Berner Mattequartier, August 2005 Naturkatastrophe Zivilschutz Blaulicht-organisationen Gemeinde Organe
Wenn die Stakeholders auf den Business Case treffen + = ?
Kontakt Berner Fachhochschule, Fachbereich Wirtschaft Institut Unternehmensentwicklung Prof. Dr. Andreas Ninck Morgartenstrasse 2a, Postfach 305, 3000 Bern 22 Telefon +41 79 543 79 56 Andreas.ninck@bfh.ch