Vorgesetzten-Coaching zwischen Chancen und Grenzen Andreas Spiller Dipl.-Pflegewirt (FH), Coach (DGfC) Pflegedirektor Asklepios Klinik Weißenfels Jenaer Coachingtage, 9. September 2011

Agenda Asklepios Klinik Weißenfels Begriffe Einflüsse Anlässe Eigenes Coachingkonzept Chancen und Grenzen Zusammenfassung und Ausblick Literatur 9. September 2011 Vorgesetztencoaching zwischen Chancen und Grenzen

Asklepios Klinik Weißenfels Asklepios Klinik Weißenfels | Begriffe | Einflüsse | Anlässe | Eigenes Coachingkonzept | Chancen & Grenzen | Zusammenfassung & Ausblick | Literatur 380 Betten ca. 16.000 Fälle / Jahr Schwerpunktkrankenhaus, Akademisches Lehrkrankenhaus 40 Führungskräfte im Pflegedienst Fachabteilungen Innere Medizin, Geriatrie und Palliativstation Allgemein- und Viszeralchirurgie Gefäß- und Thoraxchirurgie Unfallchirurgie Gynäkologie und Geburtshilfe Urologie Kinder- und Jugendmedizin inkl. Neonatologie Dermatologie Interdisziplinäre Intensivmedizin 9. September 2011 Vorgesetztencoaching zwischen Chancen und Grenzen

Vorgesetztencoaching Begriffe Asklepios Klinik Weißenfels | Begriffe | Einflüsse | Anlässe | Eigenes Coachingkonzept | Chancen & Grenzen | Zusammenfassung & Ausblick | Literatur Coaching Aus dem Englischen von Kutscher oder Kutsche entlehnt, versinnbildlicht Raum und Sicherheit. Jemanden von A abzuholen und ihn nach B zu begleiten. Ziel legt der zu Fahrende fest. Beratungsprozess mit dem Ziel, für den Kunden selbständig Lösungen für berufliche Probleme zu entwickeln. Der Klient ist Experte für seine Lösung. Vorgesetztencoaching Spezielles Beratungsangebot für Leitungskräfte in der mittleren Führungsebene durch ihren direkten Vorgesetzten (interner Coach) im Grenzbereich zwischen Kompetenz- und Organisationsentwicklung. 9. September 2011 Vorgesetztencoaching zwischen Chancen und Grenzen

Einflüsse Gesellschaft Unternehmen Asklepios Klinik Weißenfels | Begriffe | Einflüsse | Anlässe | Eigenes Coachingkonzept | Chancen & Grenzen | Zusammenfassung & Ausblick | Literatur Gesellschaft komplexer werdende Situationen in der stationären Krankenversorgung demografischer Wandel bei Patienten ökonomischer Druck bei Gestaltung von Patientenaufenthalten wandelndes Pflege- und Management- wissen veränderte Handlungskompetenzen im mittleren Management Pflegenotstand Unternehmen demografischer Wandel bei Mitarbeitern Fluktuation Pflegenotstand Leitbild Unternehmensziele Organisation, Prozesse … Einschätzung des Vorgesetzten zu Leistung, Verhalten … Führungsverständnis Individualziele des Coachee 9. September 2011 Vorgesetztencoaching zwischen Chancen und Grenzen

Anlässe Asklepios Klinik Weißenfels | Begriffe | Einflüsse | Anlässe | Eigenes Coachingkonzept | Chancen & Grenzen | Zusammenfassung & Ausblick | Literatur Begleitendes, zeitlich definiertes Angebot an Führungskräfte zur persönlichen Kompetenzentwicklung Übernahme von Führungsaufgaben Erweiterung von Führungskompetenzen (Umgang mit herausfordernden Situationen …) Prozessoptimierung, Projektmanagement, Umstrukturierung von Organisationseinheiten Prozesse zur Entscheidungsfindung Übernahme / Abgeben von Verantwortung Verordnetes „Angebot“ zur Verhaltens- und Leistungsanpassung Interner oder externer Coach Korrektur Führungsverständnis Korrektur Bereichsorganisation Funktion „Reißleine“ 9. September 2011 Vorgesetztencoaching zwischen Chancen und Grenzen

Eigenes Coachingkonzept Asklepios Klinik Weißenfels | Begriffe | Einflüsse | Anlässe | Eigenes Coachingkonzept | Chancen & Grenzen | Zusammenfassung & Ausblick | Literatur Haltung des Vorgesetzten Coachee veränderungsbereit, -willig Respekt, Wertschätzung Geradlinigkeit Menschenbild Konzept lebenslangen Lernens Jeder Mensch ist entwickelbar Coachingverständnis Gleichberechtigung Coaching-Netzwerk Dokumentation Feldkompetenz Rollenklarheit / Neutralität Größte Hürde „vorgegebene“ Coachingziele? Setting Einzelcoaching Coachee pro aktiv, übernimmt Verantwortung Coach führt Prozess, Perspektiv-wandel Prozess- und Methodengestaltung Rahmenbedingungen Neutrale Räume Freiwilligkeit Verschwiegenheit 9. September 2011 Vorgesetztencoaching zwischen Chancen und Grenzen

Chancen und Grenzen Grenzen Chancen Asklepios Klinik Weißenfels | Begriffe | Einflüsse | Anlässe | Eigenes Coachingkonzept | Chancen & Grenzen | Zusammenfassung & Ausblick | Literatur Grenzen Unternehmensziele versus Individualziele Schutzpflichten des Arbeitgebers Neutralität - Rollenklarheit Vertraulichkeit Eigene Schwächen, Strukturdefizite als Coachee offen legen? Chancen Vertrauensbildung Qualifiziertes Feedback Bestärkung eigenen Handelns Kompetenzerwerb Instrument der Personalentwicklung 9. September 2011 Vorgesetztencoaching zwischen Chancen und Grenzen

Zusammenfassung und Ausblick Asklepios Klinik Weißenfels | Begriffe | Einflüsse | Anlässe | Eigenes Coachingkonzept | Chancen & Grenzen | Zusammenfassung & Ausblick | Literatur Wirkungsvolle Maßnahme zur Personalentwicklung Persönlicher Kompetenzerwerb Ausdruck hoher Mitarbeiterorientierung und Respekts gegenüber Führungskräften Hohe Erfordernis zur Aufklärung zu Zielen und Ablauf Grenzen bei anderslautenden Unternehmenszielen bzw. bei angeordnetem Coaching Rollenklarheit Grundanforderung für erfolgreiches Coaching 9. September 2011 Vorgesetztencoaching zwischen Chancen und Grenzen

Literatur Asklepios Klinik Weißenfels | Begriffe | Einflüsse | Anlässe | Eigenes Coachingkonzept | Chancen & Grenzen | Zusammenfassung & Ausblick | Literatur HENTZE, H. (1994): Personalwirtschaftslehre. 6. Aufl.. Bern, UTB. KASTNER, M. (1990): Personalmanagement heute. Landsberg, Moderne Industrie. KÖNIG, E.; VOLMER, G. (2003): Systemisches Coaching. Handbuch für Führungskräfte, Berater und Trainer. 2. Aufl.. Weinheim/Basel, Beltz. MIGGE, B. (2007): Handbuch Coaching und Beratung. 2. Aufl.. Weinheim/Basel, Beltz. MÜLLER, G.; HOFFMANN, K. (2002): Systemisches Coaching. Handbuch für die Beraterpraxis. 1. Aufl.. Heidelberg, Carl Auer Systeme. POSER, M.; SCHNEIDER, K. (2005): Leiten, Lehren und Beraten. Bern, Huber. RUDOW, A. (1999): Personalführung. Studienbrief FVL Personalmanagement Fachhochschule Jena. Berlin, Weinert. 9. September 2011 Vorgesetztencoaching zwischen Chancen und Grenzen

Der Weg ist das Ziel … 9. September 2011 Vorgesetztencoaching zwischen Chancen und Grenzen

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