CSR als Innovationsstrategie in KMUs
Definition von CSR CSR ist ein ganzheitliches, in die Unternehmensstrategie integriertes Nachhaltigkeitskonzept. Darin enthalten sind alle sozialen, ökologischen und ökonomischen Beiträge eines Unternehmens zur freiwilligen Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung, die über die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen hinausgehen.
Nutzen von CSR Sie wollen… das Image stärken, die Reputation verbessern und Reputationsrisiken minimieren. die Fluktuationsrate senken, das Commitment der Mitarbeiter steigern und den Kontakt zu ihren andern Stakeholdern intensivieren das Vertrauen der Kunden in Ihr Unternehmen und in Ihre Produkte stärken. kommunikatorisch und werberisch neue Akzente setzen interne Prozesse optimieren und damit Kosten sparen
Felder von CSR Diese sind im CSR-Check von proofit (www.proofit) abrufbar. Zum Beispiel: Betriebsökologie und Ressourcenmanagement Arbeitsrecht Arbeitsbedingungen: Gesundheitsmanagement etc. Wertemanagement Corporate partnership/volunteering Freiwilliges Sozialengagement Finanz-und Anlagepolitik Beschaffungswesen
Verortung von CSR CSR ist integrierter Teil der Geschäftstätigkeit. CSR muss in der Strategie verankert sein. CSR kann bei HR oder Kommunikation angegliedert sein. Vom Wesen her ist CSR interdisziplinär angelegt.
Ansätze des CSR-Managements Ansatz 1: Wertorientiertes CSR-Management Ansatz 2: Issueorientiertes CSR-Management Ansatz 3: Reportingorientiertes CSR-Management
Ansatz 1: Wertorientiertes CSR-Management 4 Schritte: Erhebung der Unternehmenswerte Herunterbrechen in den Arbeitsalltag Kommunikatorische Inwertsetzung Implementierung in Strategie Siehe dazu ppt „Mehr Wert bringt Mehrwert“
Angebote „Wertorientiertes CSR-Management“ „Mehr Wert bringt Mehrwert“: Externe Begleitung bei der partizipativen Evaluation von Unternehmenswerten mittels Umfrage. Unterstützung bei der Umsetzung der Werte an jedem einzelnen Arbeitsplatz mittels konkreten Projekten und Weiterbildungen. Potenzialanalyse und Umsetzung von CSR-Kommunikation und –Werbung (s. auch ppt „Nachhaltigkeit nachhaltig kommunizieren“) Aufbau von webbasierten Kommunikationsplattformen Unterstützung bei Implementierung von CSR in der Strategie
Ansatz 2: Issueorientiertes CSR-Management Issues identifizieren (s. auch www.proofit.ch) Issues gewichten Ist-Analyse: Wie kann die Organisation damit umgehen? Benchmarking: Wie gehen andere Organisationen damit um? Zielsetzung Massnahmen, Controlling
Angebote „Issueorientiertes CSR-Management“ Von der Identifikation der Themen bis zur konkreten Zielsetzung: Durchführung einer dreistufigen Issue-Potenzialanalyse mit neu entwickeltem CSR-Check Unterstützung bei der Umsetzung von CSR- Issues in konkrete Projekte Beratung oder Unterstützung für adäquate CSR – Kommunikation (s.auch ppt „Nachhaltigkeit nachhaltig kommunizieren“)
Ansatz 3: Reportingorientiertes CSR-Management Nachhaltigkeitsbericht nach festgelegten Kriterien (z.B. GRI) Assessment des Berichts, Zertifizierung Verbesserungprozess managen
Angebote „Reportingorientiertes CSR-Management“ Einführung in CSR-Reporting in Zusammenarbeit mit Partneragentur Unterstützung bei der Umsetzung des Optimierungspotenzials Unterstützung bei einer kohärenten Kommunikation von CSR (s. ppt „Nachhaltigkeit nachhaltig kommunizieren“) Unterstützung bei der Einbindung des Reportings in ein umfassendes CSR-Managementsystem
CSR-Kommunikation Muss wertorientiert sein (siehe ppt „Mehr Wert bringt Mehrwert) Muss issuegesteuert/themenzentriert sein Muss verständigungsorientiert sein Weitere Infos inkl. konkrete Angebote: siehe ppt „Nachhaltigkeit nachhaltig kommuni- zieren“
Integration von CSR Integration in Strategie, Struktur und Kultur. Diese drei Ebenen müssen kohärent sein. Periodische Abgleichung von CSR und Unternehmenspolitik. Wo CSR drauf steht, muss auch CSR drin sein. CSR ist ein dynamischer Prozess Angebot: externe Begleitung des Implementierungsprozesses
Gerne beraten wir Sie persönlich David Coulin Büro für Nachhaltigkeit und Kommunikation Weihermattweg 8 6353 Weggis Tel. 041 340 17 11 www.davidcoulin.ch