Was ist nun der „MR Online Manager“? Ein elektronisches System für: Auftragsverwaltung Lieferscheinerfassung Auftragsübermittlung an PDA und WEB Gemeinschaftsmaschinen …. über Web-Zugang von zu Hause über mobile Endgeräte (PDA)
Wie funktioniert‘s? Web-Portal (1) Auftrag im Web abfragen und Tagesauftragsliste erstellen und ausdrucken
Wie funktioniert‘s? Web-Portal (2) Auftrag ausführen und im Web-Portal den Einsatz bearbeiten, das heißt, Lieferschein ausfüllen und abschicken Ist kein Auftrag durch den MR vorhanden, wird nur ein Einsatz angelegt, der Lieferschein ausgefüllt und abgeschickt
Wie funktioniert‘s? PDA Beispiel: Ringvermittlung (1) Ring stellt dem Dienstleister (DL) einen Auftrag ins System Dienstleister sieht seine Aufträge am mobilen Gerät (PDA/Handy) DL führt Auftrag aus und erstellt elektronischen Lieferschein auf mobilem Endgerät (PDA/Handy)
Wie funktioniert‘s? Ringvermittlung (2) Kunde unterschreibt Lieferschein direkt auf PDA/Handy DL überträgt elektronischen Lieferschein direkt vom PDA/Handy ins P2Plus zur weiteren Abwicklung und Verrechnung
Wie funktioniert‘s? Beispiel: Eigenvermittlung (1) Kunde beauftragt Dienstleister persönlich/telefonisch Dienstleister (DL) bucht Einsatzplanung direkt auf seinem mobilen Endgerät (PDA/Handy) DL führt Auftrag aus und erstellt elektronischen Lieferschein auf mobilem Endgerät (PDA/Handy)
Wie funktioniert‘s? Eigenvermittlung (2) Kunde unterschreibt Lieferschein direkt auf PDA/Handy DL überträgt elektronischen Lieferschein direkt vom PDA/Handy ins P2Plus zur weiteren Abwicklung und Verrechnung
Abwicklung & Vorteile für den Dienstleister Der Dienstleister: erhält mit dem Passwort Zugang ins System kann dort seine Aufträge abfragen füllt den Lieferschein aus und schickt ihn ab kann selbst Einsätze planen kann im Web-Portal eine Tagesauftragsliste erstellen und ausdrucken kann im Web-Portal Gemeinschaftsmaschinen buchen und die Verrechnung anstoßen
Nutzen / Kosten solcher Technologien? Die Vorteile liegen für jeden einzelnen Nutzer (Disponent, Verrechnungskraft, Dienstleister) auf der Hand papierlos schnellere Abwicklung: kein Zeitverzug durch fehlende Lieferscheine disponierte Aufträge automatisch an Dienstleister nachvollziehbar für Dienstleister
Zielgruppen Dienstleister bis 50 LS/Jahr => Web Portal Dienstleister über 50 LS/Jahr => Handy/PDA Lohnunternehmer => Handy/PDA Gemeinschaften mit mehr als 50 LS/Jahr => Web Portal Gemeinschaftskalender Hintergründe: In den meisten Ringen machen die 15-20 stärksten Dienstleister zwischen 30% und 50% der Lieferscheine Zeitgemäßes Kundenbindungsinstrument
Agrar Eigenvermittlung Abbildbare Prozesse Agrar Eigenvermittlung Agrar MR Vermittlung Kunde DL Kunde MR DL Gemeinschaften Lohnunternehmer Gemeinschaft Kunde Lohnunter-nehmer Fahrer
Agrar Eigenvermittlung Beispiel: Rundballen pressen Maschinenring Dienstleister Kunde Erstellung eines Dauer/Saisonauftrags im P2plus Dispo über WEB oder PDA durch Landwirt. Teilt sich seine Arbeiten selber ein. Beauftragung direkt durch den Kunden (persönlich/telefonisch) Durchführen der Tätigkeit Erstellen der Rechnung im P2plus Lieferschein über WEB oder PDA Evtl. Unterschrift auf Lieferschein
Agrar MR Vermittlung Beispiel: Transport (Siliergut, Hackschnitzel) Maschinenring Dienstleister Kunde Beauftragung durch Kunden (persönlich/telefonisch) Erstellung eines Auftrags im P2plus Disposition im P2plus Durchführen der Tätigkeit Erstellen der Rechnung im P2plus Lieferschein über WEB oder PDA Evtl. Unterschrift auf Lieferschein
Lohnunternehmer Beispiel: Mähdrusch Maschinenring Dienstleister Lohnunternehmer Kunde Erstellung eines Dauer/Saisonauftrags im P2plus Dispo über WEB oder PDA durch Lohnunternehmer (Chef). Teilt die Arbeiten selber auf die einzelnen Fahrer auf. Beauftragung direkt durch den Kunden (persönlich/telefonisch) Fahrer: Durchführen der Tätigkeit Lieferschein über WEB oder PDA Evtl. Unterschrift auf Lieferschein Übernahme Rechnung aus Web ins P2plus Kontrolle und Freigabe aller Lieferscheine der Fahrer durch Chef
Supportstruktur Dienstleister/Gemeinschaft Maschinenring Kundenbetreuer Erstansprechperson für Dienstleister (Anfragen/Probleme) Bundeslandverantwortlicher Neue PDA‘s ausgeben Unterstützung für Kundenbetreuer Unterstützung für Bundesland-verantwortlichen Schnittstelle zu Softwarelieferanten Österreichverantwortlicher