Kompetenzworkshop 23. Mai 2012 Kompetenz im BZE Sachsen-Anhalt Flexible Learning im Handel II Kompetenzworkshop 23. Mai 2012 Kompetenz im BZE Sachsen-Anhalt Dieses Vorhaben wird aus Mitteln des Bundesministeriums für Bildung und Forschung und der Europäischen Union – Europäischer Sozialfonds – gefördert. Bildungszentrum des Einzelhandels Sachsen-Anhalt

Bildungszentrum des Einzelhandels Sachsen-Anhalt Flexible Learning im Handel II 1. Kompetenzdefinition Kompetenz die Fähigkeit und Fertigkeit aber auch die Bereitschaft, sachgerecht ein Problem in einem bestimmten Fachgebiet/Lernfeld/Handlungsbereich zu lösen. Damit reduzieren wir Kompetenz nicht auf kognitive Fähigkeiten sondern sagen, dass Aspekte wie Motivation und Willen einer Person ebenfalls zu betrachten sind. Bildungszentrum des Einzelhandels Sachsen-Anhalt

Bildungszentrum des Einzelhandels Sachsen-Anhalt Flexible Learning im Handel II 1. Kompetenzdefinition 4 Kompetenzbereiche Faktoren bzw. Aspekte Fachkompetenz o. berufliche Kompetenz personale Werkzeuge: kognitive, praktische, soziale Fähigkeiten und vorhandenes Wissen   personale Disposition: Einstellungen, Motivation, Bewertungen, Willen Methodenkompetenz Soziale oder kommunikative Kompetenz Selbstkompetenz Bildungszentrum des Einzelhandels Sachsen-Anhalt

2. Kompetenzentwicklung Flexible Learning im Handel II 2. Kompetenzentwicklung In der beruflichen Bildung im BZE allgemein innerhalb folgender Maßnahmen und Bildungsgänge:   Berufliche Erstausbildung (Verkäufer, Kaufmann etc.) Weiterbildungsmaßnahmen (Seminare zum Verkaufstraining, zur Warenkunde, zur Kommunikation, zur Warenwirtschaft etc.) Aufstiegsfortbildung (Handelsfachwirt, Handelsassistent) Bildungszentrum des Einzelhandels Sachsen-Anhalt

2. Kompetenzentwicklung Flexible Learning im Handel II 2. Kompetenzentwicklung Innerhalb dieser Maßnahmen und Bildungsgänge konkret in folgenden Ausbildungsbereichen:   Tätigkeit in der Praxis in verschiedenen Abteilungen des Ausbildungsbetriebes Lernen in der Berufsschule BZE-Tag bei überbetrieblicher Ausbildung Seminarblöcke bei Handelsfachwirten und Handelsassistenten Teilnahme an Projekten oder Modellversuchen Bildungszentrum des Einzelhandels Sachsen-Anhalt

2. Kompetenzentwicklung Flexible Learning im Handel II 2. Kompetenzentwicklung Innerhalb der Ausbildungsbereiche werden einzelne Kompetenzen (z.B. Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit, Fähigkeiten beim Kaufmännischen Rechnen ….) z.B. durch folgende Aktivitäten entwickelt:   Bei Handelsassistenten und Handelsfachwirten z.B. durch: Selbststudium, Fachseminare, Gruppenarbeit, Überbrückungs- aufgaben, Testaufgaben, Rechercheaufträge etc. In der überbetrieblichen Erstausbildung z.B. durch: Bearbeitung konkreter Aufgabenstellungen in einem Fachgebiet, Gesundheitstag, Fachexkursion, kleine Projektaufträge, Erstellen eines Marktchecks, Schaufenstergestaltung, Kassentraining, Üben von Verkaufsgesprächen, Warenpräsentation, Kommunikationstraining, Umgang mit Respekt, Besuch im Bundestag, Gerichtsverhandlung, Straßenkreuze aber auch durch Informelles Lernen oder autodidaktisch Bildungszentrum des Einzelhandels Sachsen-Anhalt

Bildungszentrum des Einzelhandels Sachsen-Anhalt Flexible Learning im Handel II 3. Kompetenzerfassung Kompetenz = komplexes Konstrukt unterschiedlicher, schwer voneinander abgrenzbarer Kompetenzbereiche – zahlreiche personale Aspekte (personale Werkzeuge und personale Disposition) Messung von Kompetenzen schwierig Messungen können sich immer nur auf konkrete Elemente, wie z.B. Teamfähigkeit, Toleranz, Konfliktfähigkeit, Lernbereitschaft beziehen. Bildungszentrum des Einzelhandels Sachsen-Anhalt

Bildungszentrum des Einzelhandels Sachsen-Anhalt Flexible Learning im Handel II 3. Kompetenzerfassung LAC = Lern Assessment Center zur Messung von Kompetenzen im BZE Modellversuch „Zusatzqualifikation in KMU des Einzelhandels (1998-2001) Landesmodellversuch „Zusatzqualifikation für leistungsstärkere Auszubildende im Ausbildungsberuf Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel (2000-2003) Modellversuch „Unterstützung der KMU bei der Umsetzung der neuen gestaltungsoffenen Ausbildung“ (Neuordnung, 2003-2007)   In der überbetrieblichen Erstausbildung erfolgte der Einsatz von LAC zur Messung von Kompetenzen und deren Entwicklung seit September 2002. Bildungszentrum des Einzelhandels Sachsen-Anhalt

3. Kompetenzerfassung – Beispiel LAC Flexible Learning im Handel II 3. Kompetenzerfassung – Beispiel LAC 1. LAC zu Beginn der Ausbildung Ziel: Messen der vorhandenen Kompetenzen der Azubis zu Beginn d. Ausbildung Ablauf des LAC: - Kurzpräsentation der Teilnehmer zu ihrer Person, - Gruppendiskussion zu vorgegebenem Thema (z.B. Filmthema) - Mathetest - Deutschtest - Turmbauspiel, Seenotübung, - Selbstbeurteilung Kompetenzen im Fokus: Teamfähigkeit, Toleranz, Konfliktfähigkeit, Lernbereitschaft, Ausdauer, Konzentrationsfähigkeit, Kreativität, Mathekenntnisse, Deutschkenntnisse, Sprachliche Fähigkeiten, also Kompetenzen aus allen 4 Kompetenzbereichen. (Beurteilung durch mind. 3 Beobachter)   Ergebnisverwertung: Förderplan für jeden Auszubildenden, Bildungszentrum des Einzelhandels Sachsen-Anhalt

3. Kompetenzerfassung – Weitere Methoden Flexible Learning im Handel II 3. Kompetenzerfassung – Weitere Methoden 2. LAC zum Ende des 1. Ausbildungsjahres Ziel: Messen der Kompetenzentwicklung der Azubis im 1. Ausbildungsjahr Beurteilungsbogen aus der Praxis - bezogen auf die Ausbildungsinhalte - Wahlqualifikationsbaustein: 1. Servicebereich Kasse: Kundengespräch im Kassenbereich 2. Warenannahme: Warenpräsentation 3. Beratung und Verkauf: Führen eines Verkaufsgespräches Bildungszentrum des Einzelhandels Sachsen-Anhalt

Bildungszentrum des Einzelhandels Sachsen-Anhalt Flexible Learning im Handel II Vielen Dank. Bildungszentrum des Einzelhandels Sachsen-Anhalt Lange Str. 32 06449 Aschersleben, OT neu Königsaue Joachim Hofmann, Claudia Wernicke Tel.: 034741 / 97-0 tt-stelle@bzeonline.de www.bze-sachsen-anhalt.de Dieses Vorhaben wird aus Mitteln des Bundesministeriums für Bildung und Forschung und der Europäischen Union – Europäischer Sozialfonds – gefördert. Bildungszentrum des Einzelhandels Sachsen-Anhalt