HR BPO – Freiräume für das wichtigste im Unternehmen – den Mitarbeiter! TDS HR Services & Solutions GmbH Petra Pilz IG-Soft Jahrestagung 15. und 16. April 2010

Agenda Agenda Das Modell der strategischen Personalarbeit 1 Das Modell der strategischen Personalarbeit 2 Problem erkannt? 3 Was leistet die TDS HR Services & Solutions GmbH? 4 Zusammenfassung 2 | TDS HR Services&Solutions GmbH – Zukunft Personal 2009 2

Agenda Agenda Das Modell der strategischen Personalarbeit 1 Das Modell der strategischen Personalarbeit 2 Problem erkannt? 3 Was leistet die TDS HR Services & Solutions GmbH? 4 Zusammenfassung 3 | TDS HR Services&Solutions GmbH – Zukunft Personal 2009 3

» Die Personalabteilung im Kreuzfeuer der Kritik: Vorurteile? Die Personalabteilung als Ordnungshüter und Personalverwalter kostenintensiv und ineffektiv Provokant: Was haben die Tätigkeiten mit der Unternehmensstrategie zu tun? Veränderung der Inhalte bringt Veränderung der Wertschöpfung! » 4 | TDS HR Services&Solutions GmbH – Zukunft Personal 2009

Die Herausforderungen des Unternehmens ..sind die Herausforderungen für die Personalabteilung: Globalisierung Profitables Wachstum Technischer Fortschritt Geistiges Kapital Ständiger Wandel Die Wertschöpfung für das Unternehmen als Fokus aller HR Maßnahmen » 5 | TDS HR Services&Solutions GmbH – Zukunft Personal 2009

» Der Weg: Die Etappen: Der Weg und die Etappen Ein neues Selbstverständnis der HR Abteilung Neue Rollen in der HR Abteilung Neue Aufgaben Die Etappen: Generalüberholung und Umstrukturierung in der Personalabteilung Umdenken beim Management und bei den Personalern » Die HR Abteilung als aktiver Mitgestalter der Unternehmenszukunft 6 | TDS HR Services&Solutions GmbH – Zukunft Personal 2009

» Hin zum Personalexperten – …weg von der operativen Personalarbeit Das Ziel Hin zum Personalexperten – …weg von der operativen Personalarbeit Der Personaler wird zum unverzichtbaren Business Partner Proaktive Zusammenarbeit bei der Umsetzung der Unternehmensstrategie » Vom Verwalter zum HR Business Partner für das Management 7 | TDS HR Services&Solutions GmbH – Zukunft Personal 2009

Die Aufgaben des HR Business Partners Der HR Business Partner als strategischer Partner Diskussion mit dem Management über Visionen und Ziele Entwicklung von Maßnahmen, um die Strategie in Handlungen umzusetzen Wertesystem transportieren Vergütungssysteme in Zusammenhang mit der Strategie Change Agent bei Veränderungen des Unternehmens Talent Management – Identifizierung von Talenten und Aufsetzen von Fördermaßnahmen Förderung einer einheitlichen Unternehmenskultur » Vom Verwalter zum HR Business Partner für das Management 8 | TDS HR Services&Solutions GmbH – Zukunft Personal 2009

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Spürbare Entlastung in der administrativen Personalarbeit Heute Morgen Heute Morgen Strategische Personalaufgaben Zeitaufwand Administration Für die strategischen Personalaufgaben mit hoher Wertschöpfung für den Unternehmenserfolg bleibt in vielen Unternehmen zu wenig Zeit. © Copyright 2010 TDS HR Services & Solutions GmbH

Kompetenzenänderung eines Personalleiters mit BPO 1 Kompetenz wird im Bereich der strategischen Personal- arbeit erhöht 1 2 3 4 5 Strategie Entwicklung Administration Abrechnung Steuer Software EDV 6 2 Verwaltungsaufgaben werden reduziert 3 Technisches Know-how wird vom Spezialisten bereitgestellt Heute Morgen Freiraum schaffen für die strategischen Personalaufgaben. © Copyright 2010 TDS HR Services & Solutions GmbH

Und was haben sie davon … Mitarbeiterbindung Entwicklung von Führungskräften Organisatorische / kulturelle Veränderungen Steigerung der Mitarbeiterproduktivität Verhandlungspartner des Betriebsrats Beratung der Geschäftsleitung Aufbau/Veränderung Vergütungssysteme Mitarbeiterentwicklung Mitarbeitergewinnung … als Unternehmen ? Auslagerung von Prozessen mit geringem Wertschöpfungspotenzial Kosteneinsparung Flexibilität Konzentration auf das Kerngeschäft Keine Probleme bei der Personal-beschaffung Schnelle Einführung neuer Anwendungen Kapazitäts-Engpassbeseitigung … als Personaler ? Strategische Personalarbeit versus administrative Personalverwaltung » 12 | TDS HR Services&Solutions GmbH – Zukunft Personal 2009

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TDS – Der globale Mittelständler für Ihre IT- und Personalthemen TDS bietet IT Outsourcing, HR- Dienstleistungen und -Software sowie SAP Services Wir sind über 1.200 Mitarbeiter an 20 Standorten und erzielten im Geschäftsjahr 2008/09 einen Umsatz von 132 Mio. EUR Wir arbeiten zuverlässig und reagieren schnell und flexibel auf Ihre Anforderungen Fujitsu Services TDS gehört zur Fujitsu-Gruppe Fujitsu ist der weltweit viertgrößte IT-Services-Dienstleister und die Nummer 1 in Japan Weltweit beschäftigt Fujitsu über 160.000 Mitarbeiter und ist in 70 Ländern tätig © Copyright 2010 TDS AG

Bei TDS HR Services & Solutions sind die Daten Ihrer Mitarbeiter gut aufgehoben … 1.600 Kunden 750.000 Personalabrechnungen im Outsourcing Mehr als 1 Mio. Personalabrechnungen inhouse 600 Mitarbeiter 16 Standorte in Deutschland, Österreich und Schweiz Weitere Personalsoftware SAP HCM, P&I LOGA und Paisy 7,8 Mrd. Euro werden monatlich in Form von Löhnen und Gehältern mit Produkten und Dienstleistungen der TDS in Deutschland überwiesen. © Copyright 2010 TDS HR Services & Solutions

Konzentrieren Sie sich auf Wesentliche Aufgaben der strategischen Personalarbeit Auslagern von Geschäftsprozessen im Personalwesen Auslagern von EDV- nahen Aufgaben rund um die Personalsoftware Personalsoftware © Copyright 2010 TDS HR Services & Solutions GmbH

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Chancen für die HR Abteilung durch Auslagerung BPO bringt in der Regel eine Kosteneinsparung von ca. 20 – 30% Klare Preistransparenz ermöglicht eine detaillierte Kostenplanung sowohl in der Personalabteilung als auch unternehmensweit Preis berechnet sich in der Regel pro abgerechneten oder betreutem Mitarbeiter BPO ermöglicht eine klare Definition von Prozessen und „Spielregeln“ BPO verbessert die Servicequalität im Unternehmen 20 – 30 % Konzentration auf das Wichtigste im Unternehmen – den Mitarbeiter » 18 | TDS HR Services&Solutions GmbH – Zukunft Personal 2009

Dr. Isa Mücke – Brauchen Unternehmen eine Personalabteilung? Quellenangaben Wikipedia Dr. Isa Mücke – Brauchen Unternehmen eine Personalabteilung? 19 | TDS HR Services&Solutions GmbH – Zukunft Personal 2009

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