Prof. Dr. Hans-Jürgen Scheruhn Vorlesung im Wintersemester 2010/2011 an der Hochschule Harz Prozess- und Workflowmodellierung Prof. Dr. Hans-Jürgen Scheruhn http://hscheruhn.hs-harz.de Hochschule Harz Wernigerode Hochschule für angewandte Wissenschaften (FH)

Organisation • Alle Unterlagen werden im Web bereitgestellt ARIS-Datenbanken: IT-Weiterbildung_01 bis IT-Weiterbildung_15 Server: aris-vorlesung

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Studenten präsentieren Projekt auf der CeBIT

Prozess Lebenszyklus online 1. Strategische Planung 5. Prozess- Controlling 2. Prozess- Design 3.Implemen- tierung Management Portal Enterprise Architect Portal Controller Innerbetriebliche Ablaufanalyse / SAP Business Workflow Balanced Scorecard Innerbetriebliche Integration / SAP Business Workflow / SAP NetWeaver XI Modellierung Ist- und Sollzustand Integration 4.Prozess- ausführung Kunden / Mitarbeiter Portal Ablaufsteuerung /

7 7 7 Darstellung OPM mit SAP ERP auf 4 IT-Integrationsebenen am Bsp. Fallstudie SSB Ausführung SAP ERP Abbildung als Modell in ARIS (Ausschnitt) Benutzer-Rollen einnehmen und Prozesse via SAP GUI bedienen : Organisationssicht (OrgEinheiten / Planstellen / Rollen/ User) : Abstraktionsebene 1 bis 3 Präsentation Prozesse Prozesse ausführen : Ablauf der gesamten Fallstudie Einzelne Fallstudien-Abläufe Prozesssicht Wertschöpfungskette : Ebene 1 und 2 Ereignisgesteuerte Prozesskette : Eb. 3 Funktionen Transaktion ausführen : Alle Fallstudieninhalte auf einen Blick Funktionssicht Funktionsbaum : Ebene 1 bis 3 Daten ein- / ausgeben : Vollständiger SAP-Beleg- / Geldfluss Beschreibung SAP-Maskeninhalte Alle SAP Stamm- & Bewegungsdaten Alle SAP-Systemorganisationseinheiten Datensicht Informationsträgerdiagramm : Ebene 3 Maskendiagramm : Abstraktionsebene 4 Entity Relationship Diagramm : Ebene 3 Organigramm : Abstraktionsebene 1- 3 Daten

Unsere Fallstudie : Voraussetzungen 1(3) Akteure: - Ein Unternehmen, das Hard- und Software herstellt und verkauft, seine Manager, Controller und “Mitarbeiter”, welche verschiedene operative Rollen einnehmen - Kunden des Unternehmens - Berater des Unternehmens

Unsere Fallstudie : Voraussetzungen 2(3) Ressourcenfluss des Unternehmens : - Güter/Services, Finanzen, Informationen, (Mitarbeiter) Im Unternehmen bestehende Geschäftsprozesse / Rollen: - “Source / make / deliver” Logistik Vision des Unternehmens: - Wir wollen innerhalb von 2 Jahren die Nr.1 im Verkauf von Software und Hardware werden!

Unsere Fallstudie : Voraussetzungen 3(3) Strategie des Unternehmens: - Innerbetriebliche Integration (nicht nur Web shop) Strategische Ziele des Unternehmens / Nutzen : - Profitabilität steigern, Kundenbeziehungen deutlich ausbauen, ... Ausführung und Prozesscontrolling : - Geschäftsprozess Kundenauftragsbearbeitung

Inhalt der Lehrveranstaltung (OPM-Skript) 1. Online Prozess Management 2.   Geschäftsprozesslebenszyklus 2.1 Strategische Planung 2.2 Geschäftsprozess-Design     2.2.1    Geschäftsprozessidentifikation       2.2.2    Darstellung des Ist-Zustands     2.2.3       Durchführung einer Analyse        

ARIS Platform – Market Leadership Leading BPM software worldwide Industry standard for BPM Over 10 years of innovation Available in 25+ languages Winner of leading tool evaluations Patented technology Completely Web-based Supports numerous industry standards (BPEL, BPML, UML, etc.) Strategic partnerships with enterprise platform providers - SAP, Oracle and Microsoft since 1997 Forrester evaluated leading business process modeling tool products found that IDS Scheer clearly leads the market. Business Process Modeling Tools Wave (Q1, 2009) Study ranks IDS Scheer in a global leading position in the field of Business Process Analysis. (BPA) Magic Quadrant for BPA (Q3, 2008) This slide explains Point 2. „ARIS tools as leading standard“ © IDS Scheer AG www.ids-scheer.com 12 12

Architektur integrierter Informations Systeme (ARIS) Organisationssicht Funktionssicht Datensicht Prozesssicht Prof. Dr. A.-W. Scheer

Prozesssicht auf Übersichtsebene Wertschöpfungskette

Funktionssicht auf Kerngeschäftsprozessebene Funktionsbaum

Organisationssicht auf Kerngeschäftsprozessebene Organigramm

Organisationssicht auf Übersichtsebene Organigramm

Organisationssicht auf Detailebene Organigramm

Datensicht auf Detailebene eERM

Datensicht auf Detailebene Fachbegriffsmodell

Prozesssicht auf Detailebene eEPK

Prozesssicht auf Übersichtsebene Balanced Scorecard

Funktionssicht auf Übersichtsebene Zieldiagramm

Prozesssicht auf Übersichtsebene eBusiness Scenario Diagramm

Kerngeschäftsprozessebene Prof. Dr. A.-W. Scheer

Übersichtsebene Prof. Dr. A.-W. Scheer

Detailebene Prof. Dr. A.-W. Scheer

Übersichtsebene Prof. Dr. A.-W. Scheer

Detailebene Prof. Dr. A.-W. Scheer

ARIS - Haus Organisation eERM Funktionsbaum Zieldiagramm BSC Ursache-Wirkungsdiagramm e-Business Scenario Diagramm eEPK Wertschöpfungskettendiagramm