ISO 26000, Leitfaden zur Gesellschaftlichen Verantwortung Stand Juni 2009 Eine Industriesicht Ein Werkzeug zur Wirksamkeitsanalyse David Felinski, Vizepräsident IFAN (Internationale Föderation der Anwender von Normen und IFAN Experte in der ISO/TMB WG SR, and Guido Guertler, ICC Beobachter in der ISO/TMB WG SR

Verfügbare Foliensätze Das Projekt ISO 26000, Inhalt, Interessenlagen Anwendungsaspekte ISO 26000 CD-Abstimmung, März 2009 Erfolgsfaktoren Fehlschlagsrisiken Werkzeug: Wirksamkeitsprüfung Die aktuelle Präsentation ist in Fettschrift gekennzeichnet.

Inhalt Wertschätzung, “aber”… Was ist die “Wirksamkeitsmatrix”? Die “Wirksamkeitsmatrix”, Logik The “Wirksamkeitsmatrix”, Beispiel Herunterladbare Dokumente Anregung zur eigenen Verwendung

Wertschätzumg, aber… (1/3) Eine sehr häufige Anmerkung zu SR ist: JA, ich möchte wirklich etwas tun! Kann ich ? Wo sollte ich anfangen… ..und was könnte ich wirksam beeinflussen?

Wertschätzung, aber… (2/3) Anerkennend, was über 400 Experten aus aller Welt für wichtig erachten zur Steigerung der gesellschaftlichen Verant-wortung von Organisationen, … Anerkennend, dass das Hauptziel des ISO 26000 die globale Förderung gesellschaftlicher Verantwortung aller Arten von Organisationen ist,… …da ist auch ein kleines “aber”

Wertschätzung, aber… (3/3) Angenommen, eine Organisation will mehr für ihre gesellsch. Verantwortung tun, so bezieht sich das “aber” auf ihre realen menschlichen und finanziellen Möglichkeiten zur - praktischen Umsetzung der angebotenen Anleitungen und darauf, - welchen Wirkungsgrad sie vernünftiger- weise erzielen kann Die Wirksamkeitsmatrix hilft die Möglichkeiten zu ermitteln

Die Wirksamkeitsmatrix … (1/2) …ist ein leicht zu verstehendes und einfach zu handhabendes Tool zur Ermittlung, wie wirksam eine Organisation eigentlich sein kann, wenn sie den Anleitungen zu SR-Kernbereichen und SR-Themen („issues“) folgt …kann von „jeder Art von Organisation, gleich welcher Größe und an welchem Ort“ angewendet werden (um aus der ISO 26000 Aufgabenstellung zu zitieren)

Die Wirksamkeitsmatrix … (2/2) …benötigt bei ihrer Anwendung keine Ratgeber oder Berater von außen …ist ein gut geeignetes Instrument zur Vorbereitung von Gesprächen mit den betroffenen Kreisen (Stakeholdern) oder anderen Partnern

Wirksamkeitsmatrix; Begriffe (1/2) Abschnitt 6 des ISO 26000 nennt folgende Kernbereiche: Organisationsführung Menschenrechte Arbeitspraktiken Die Umwelt Faire Betriebspraktiken Konsumententhemen und Einbeziehung und Entwicklung der Gemeinschaft

Wirksamkeitsmatrix; Begriffe (2/2) Ein Kernbereich gliedert sich in Handlungsfelder : Kernbereiche Handlungs-felder* Organisationsführung 1 Menschenrechte 8 Arbeitspraktiken 5 Die Umwelt 4 Faire Betriebspraktiken Konsumententhemen 7 Einbeziehung und Entwicklung der Gemeinschaft    37 * auch "Themen" oder "Issues“ genannt

Wirksamkeitsmatrix; Logik (1/5) Die ganz linke Säule zeigt die Kernbereiche und Themen (Issues) des ISO 26000 Die anderen Säulen stellen fünf Fragen zur Beurteilung Relevanz? Stake holder? Effizienz? Aktivi-täten? Wirkung? Kern-bereicheund Themen

Wirksamkeitsmatrix; Logik (2/5) Die Überschriften im Detail: SR Kern-bereiche und Themen 1 Sind der Kernbereich oder das Thema für die Organisation relevant? 3 Welchen Wirkungsgrad kann die Organisation zu diesem Thema haben? 4 Welche Art von Aktionen kann die Organisation ausführen? 5 Wie würden sich die Aktionen auf die gesellschaftliche Verantwortung der Organisation auswirken? 6 Welche Stakeholder wären vorteilhaft einzubezie-hen? Man gehe von links nach rechts: Ist die Antwort in einer Box positiv (YES in nächster Folie) setze man in dieser Zeile fort, ist sie negativ (NO in nächster Folie), ist diese Zeile fertig beurteilt und damit abgeschlossen.

Wirksamkeitsmatrix; Logik (3/5)   Rele-vanz? Effizienz? Activi-täten? Wirkung? Stake-holder? Kern-bereich A JA Weiter bei den Themen von Kernbereich A Thema A1 ja nein Weiter mit Thema A2 Thema A2 Weiter mit Thema A3 Thema A3 Ja* Thema A... no Kern-bereich B Weiter bei Kernbereich C Thema B... *bei diesem Thema sind Aktionen als wirksam und sinnvoll erkannt

Wirksamkeitsmatrix; Logik (4/5) Relevanz eines Kernbereichs Frage: ist der Kernbereich für meine Organisation relevant? Wenn NEIN, geht es weiter beim nächsten Kernbereich Wenn JA, wird beurteilt, ob die Themen (Handlungsfelder) dieses Kernbereichs wirksam angewendet werden können

Wirksamkeitsmatrix, Logik (5/5) Relevanz eines Themas Frage: ist das Thema (Handlungsfeld) für die Organisation relevant? Wenn NEIN, geht es mit dem nächsten Thema dieses Kernbereichs weiter Wenn JA, werden die fünf Fragen zu diesem Thema bearbeitet; sobald eine negativ ausfällt, ist die Zeile fertig; weiter geht‘s dann mit dem nächsten Thema

Wirksamkeitsmatrix; Beispiel (1/6) Das Beispiel ist eine reale Anwendung der “Wirksamkeitsmatrix” in einer 30-Personen Softwarefirma in Deutschland. Das vollständige Word-Dokument ist herunterladbar von http://www.26k-estimation.com/html/vortragsfolien.html#Vortragsfolien

Wirksamkeitsmatrix; Beispiel (2/6) Korruptionsbekämpfung SR Kern-bereiche und Themen 1 Sind der Kernbereich oder das Thema für die Organisation relevant? 3 Welchen Wirkungsgrad kann die Organisation zu diesem Thema haben? 4 Welche Art von Aktionen kann die Organisation ausführen? 5 Wie würden sich die Aktionen auf die gesellschaftliche Verantwortung der Organisation auswirken? 6 Welche Stakeholder wären vorteilhaft einzubezie-hen? 6.6 Kern-bereich Faire Betriebs-praktiken Korrup-tionsbe-kämpfung Etwas Relevanz Dies ist natio-nales Gesetz und Firmen-verständnis Entsprech-end ist es Teil unserer Kundenbe-ziehungen Ist gut für unser Ansehen, fördert Ehrlichkeit Kunden, Beschäftig-te

Wirksamkeitsmatrix; Beispiel (3/6) Milderung von Klima-Änderungen SR Kern-bereiche und Themen 1 Sind der Kernbereich oder das Thema für die Organisation relevant? 3 Welchen Wirkungsgrad kann die Organisation zu diesem Thema haben? 4 Welche Art von Aktionen kann die Organisation ausführen? 5 Wie würden sich die Aktionen auf die gesellschaftliche Verantwortung der Organisation auswirken? 6 Welche Stakeholder wären vorteilhaft einzubezie-hen? Klima-wechsel, Milde-rung und Anpas-sung JA Nur einen sehr kleinen Bewusst-seinsförde-rung spon-sorn; Aufnah-me in eigenes Kommunika-tionsmaterial Fördert unser gutes Image Keine

Wirksamkeitsmatrix; Beispiel (4/6) Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz SR Kern-bereiche und Themen 1 Sind der Kernbereich oder das Thema für die Organisation relevant? 3 Welchen Wirkungsgrad kann die Organisation zu diesem Thema haben? 4 Welche Art von Aktionen kann die Organisation ausführen? 5 Wie würden sich die Aktionen auf die gesellschaftliche Verantwortung der Organisation auswirken? 6 Welche Stakeholder wären vorteilhaft einzubezie-hen? Gesund-heit und Arbeits-sicher-heit Nicht relevant; abgedeckt durch Gesetze; wir haben normale Büro-Arbeitsplätze Nicht mehr anwend-bar

Wirksamkeitsmatrix; Beispiel (5/6) Spezifisches Ergebnis ISO 26000 bietet Anleitung zu 37 Handlungsfeldern 5 Handlungsfelder können mit sinnvollen, wirksamen Aktionen versehen werden: - Nachhaltige Ressourcennutzung - Korruptionsbekämpfung - Förderung von SR im eigenen Einflussbereich - Bildung und Kultur und - Arbeitsplatz- und Fähigkeitsentwicklung 32 Handlungsfelder sind nicht wirksam zu gestalten

Wirksamkeitsmatrix; Beispiel (6/6) Zusammenfassung Die Matrix kann relativ leicht und effizient durchgearbeitet werden, um diejenigen Kernbereiche und Handlungsfelder zu identifizieren, zu denen die Organisation ihre SR ausbauen kann, und zwar - substanziell - wirksam - mit vertretbarem Aufwand und - nachhaltig.

Anregung zur eigenen Verwendung Die „Wirksamkeitsmatrix“ ist frei verfügbar und kann von jeder Organisation angewen-det werden. Sie ist herunterladbar von http://www.26k-estimation.com/html/vortragsfolien.html#Vortragsfolien Vorschläge zu ihrer Weiterentwicklung oder der Schaffung vergleichbarer Werkzeuge zur wirksamen Nutzung des ISO 26000 sind willkommen! Ihre Ideen senden Sie bitte an guido.guertler@t-online.de