1 Igor Vaynerman Personalisierung der Netzdienste zur Benutzerunterstützung Igor Vaynerman FSU Jena 20. Mai 2005

2 Igor Vaynerman Gliederung  Motivation und Probleme  Stand der Forschung  Zusammenfassung

3 Igor Vaynerman MOTIVATION UND PROBLEME

4 Igor Vaynerman Motivation: Zusammenwirken von Diensten als iterativer Prozess (1) (mobile) Anwendung Geschäftsprozess boolean checkCC(int num) Location print(String doc) Dienstgeber ADienstgeber B Location String doc boolean pay(int sum) int num boolean printcheckCC boolean commit() boolean commit int sum boolean pay

5 Igor Vaynerman (mobile) Anwendung Cell_phone search(String firm, int cost, String display) firm: Nokia cost: 350 display: Color „Search“ -Dienst search Nokia 6100 Nokia 6610 Nokia 7250 Motivation: Zusammenwirken von Diensten als iterativer Prozess (2) firm: Nokia cost: 350 display: Color photo: integ fm-tuner: intg Nokia 7250 Cell_phone search(String firm, int cost, String display, Camera photo, Tuner fm-tuner)

6 Igor Vaynerman Motivation: Zusammenwirken von Diensten als iterativer Prozess (3) Geschäftsprozess boolean checkCC(int num) Dienstgeber B Location print(String check) int num boolean checkCC String check Location print Dienstgeber A lj2:room335 Überweisung ausdrucken

7 Igor Vaynerman Jedes Mal brauchtder Benutzer einegeeignete Menge vonAnfrage parametern Probleme: Die Benutzerunterstützung. Warum und wo? (mobile) Anwendung Location print(String doc, int dpi) Dienstgeber print String doc int dpi Location A Location B Location C Location print(String doc, int dpi, String color, Location loc) String doc int dpi String color near Location D Location E

8 Igor Vaynerman Probleme: Die Benutzerunterstützung. Warum und wo? (mobile) Anwendung ?  Passt noch „Location A“, oder nicht? Location print(String doc, int dpi, String color, int cost) doc: my.doc dpi: 600 color: Color-print cost: 10$ Dienstgeber Location print(String doc, int dpi, String color, int cost) Location A (cost: 10,50$)

9 Igor Vaynerman Probleme: Die Benutzerunterstützung. Warum und wo? (mobile) Anwendung DPI oder COST ?  Benutzer muss feststellen welcher Parameter ist „wichtiger“ für ihn. Location print() Dienstgeber Location print() Location Was ist besser: „500 dpi : 1.0 $“ oder „700 dpi : 2.0$“? dpi: about 600 cost: about 1.5$

10 Igor Vaynerman (mobile) Anwendung ? Location print(String doc, int dpi, String color)  Festgestellter Rahmen für die Anfrageparameter.  Die Unterstützung mehrerer Mengen von Anfrageparametern.  Prioritisierung der Benutzeranfragen. Anforderungen an die Benutzerunterstützung

11 Igor Vaynerman Lösungsansatz  Spezielle Ansätze für die prioritätsbeinhaltenden Anfragebeschreibungen und Anfragebearbeitung Anpassbare Benutzeroberfläche. Semantisches Benutzerprofil. Verwaltung und Verwahrung der Benutzerprioritäten. Methoden zum Berechnen der mathematischen Darstellung der Benutzerprioritäten Kommunikations- schnittstelle

12 Igor Vaynerman STAND DER FORSCHUNG

13 Igor Vaynerman Stand der Forschung (1) Nachrichtenbasierte Dienste  Verwendete Technologien : UDDI …  Probleme:  Feste Prioritäten  Nichtpersönliche Vergleichsfunktionen : Dienstnehmer muss bestimmtes Nachrichtenformat vorher wissen  Keine semantikbasierten Vergleiche : Direkter Vergleich zwischen Anfrage und Dienstbeschreibung

14 Igor Vaynerman Stand der Forschung (2) Relationdatenbankenbasierte Dienste  Verwendete Technologien : Preference SQL …  Probleme:  Anfragen beinhalten keine Semantik  Nichtpersönliche Vergleichsfunktionen : Dienstnehmer muss die Arten der Datenbanktabellen vorher wissen

15 Igor Vaynerman Stand der Forschung (3) XML-basierte Dienste  Verwendete Technologien: Preference XPath …  Probleme:  Anfragen beinhalten keine Semantik  Nichtpersönliche Vergleichsfunktionen : Dienstnehmer muss das XML-Schema für den Dienst vorher wissen und darf nicht dieses XML-Schema ändern.

16 Igor Vaynerman Stand der Forschung (4)  Skyline Queries  Service Globe  Probleme: Keine Unterstützung zur Formulierung der gültigen Benutzeranfragen  Probleme: Keine passenden Algorithmen zum Entscheiden welcher Punkt der Skyline passt am besten zum Benutzerbedürfnis

17 Igor Vaynerman Zusammenfassung  Das Zusammenwirken von Diensten ist ein iterativer Prozess  Anforderungen an die Benutzerunterstützung sind:  Die Unterstützung mehrerer Mengen von Anfrageparametern  Festgestellter Rahmen für die Anfrageparameter  Prioritisierung der Benutzeranfragen  Die existierenden Lösungen passen nicht für die Anforderungen

18 Igor Vaynerman Danke für die Aufmerksamkeit! Uff...