Gruppenarbeit
Übrigens Herr Dr. Müller, Die Situation ?! V E R W A L T U N G Übrigens Herr Dr. Müller, das da unten ist unsere Fertigung !!! Ist das noch zeitgemäß?
Welche Probleme treten in stark hierarchisch organisierten Unternehmen häufig auf ? Der Sachverstand ist oft an der Basis und nicht "oben", trotzdem wird "oben alles entschieden", sowohl gute Ideen als auch Problemlösungen werden auf die Spitze konzentriert. Alle Wege sind hierarchisch-vertikal ausgerichtet, das blockiert die Initiative und Ideen von unten, Informationen werden zurückgehalten, gefiltert oder verfälscht, Fehler werden vertuscht, eigene Interessen verfolgt. Es gibt immer mehr Beschäftigte die alles verwalten müssen, es gibt immer mehr Vorschriften, Anweisungen usw., die Informationswege werden länger. Es wird Verantwortung abgeschoben,"niemand ist zuständig".
Beispiele für Ziele und Anforderungen von Arbeitnehmern Eine menschengerechte Arbeitsgestaltung. Die Erhöhung der Arbeitszufriedenheit. Die Identifikation mit dem Unternehmen und dem Produkt. Einen sicheren Arbeitsplatz. Eine sichere und leistungsgerechte Entlohnung. Erweiterung des Handlungsspielraumes. Variable Arbeitszeiten. Möglichkeiten zur Weiterqualifizierung. Höherwertige Tätigkeiten.
Beispiele für Unternehmensziele? Die Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit. Die Verbesserung der Wirtschaftlichkeit. Geforderte, angemessene Qualität herstellen. Termingerecht liefern. Große Flexibilität gewährleisten. Die Ideen und das Potential der Mitarbeiter optimal nutzen. Die Erhöhung der Motivation der Mitarbeiter. Die Verringerung von Fluktuation und Fehlzeiten.
Eine mögliche Lösung: Gruppenarbeit !
Merkmale teilautonomer Gruppen I. Wir-Gefühl Rollen- verteilung unmittelbare Zusammenarbeit gemeinsame Werte Spielregeln Ziele mehrere Personen Gemeinsame, aus mehreren Teilaufgaben bestehende Arbeitsaufgabe
Merkmale teilautonomer Gruppen II. Ständiges Verbesserungs- bestreben Selbst- organisation Flexibler Arbeitseinsatz Teil- autonomie Weiterbildung der Mitglieder Mehrfach- qualifikation ganzheitliche Arbeitsaufgabe Integration indirekter Tätigkeiten Gemeinsame, aus mehreren Teilaufgaben bestehende Arbeitsaufgabe
Unterschiede zwischen Gruppenarbeit und bisheriger Arbeitsorganisationsformen Bisherige Arbeitsorganisation Qualitätssicherung als Sache von Spezialisten (=Kontrolle) Instandhaltung der Maschinen durch Reparaturabteilung Teileversorgung durch Logistik Festlegung der Auftragsfolge durch Fertigungssteuerung Rationalisierung durch den Fertigungsplaner Arbeitszeit wird durch Vorgesetzten bestimmt Training im "Labor" Gruppenarbeit Qualitätssicherung als Aufgabe der Gruppe (=Integration) Vorbeugende Instandhaltung durch die Gruppe Materialabruf durch die Gruppe Feinsteuerung durch die Gruppe Kontinuierliche Verbesserung Gruppe hat "Zeitsouveränität" Auch der Arbeitsplatz ist "Lehrwerkstatt"
Funktionsintegration in teilautonomen Arbeitsgruppen Personalwesen Personal- -einstellung -versetzung Mitsprache bei Gruppenmit-gliedern Führung Zielverein- barung Feedback Koordination beurteilen Arbeitseinteilung Urlaubsplanung Fertigungssteuerung Programm- planung Feinplanung Arbeitsvorbereitung Ablaufplanung Rationalisierung Zeitwirtschaft Kontinuierlicher Verbesserungs-prozeß Teilautonome Arbeitsgruppe kleine Repararuren Wartung Instandhaltung Zentral-werkstatt Materialumschlag Transport Disposition Lager Logistikplanung Logistik Fertigungs-kontrolle Prüfplanung Wareneingangs-kontrolle Qualitätssicherung Beteiligung bei Veränderungen Vorplanung Neuplanung Serienplanung Planung [Quelle: nach K.Becker, E. Eyer, H. Fremmer, A. Hofmann, "Einführung von Gruppenarbeit", Köln 1995, S. 22.]
Die Umsetzung...
Der Weg zur Gruppenarbeit Gute Gruppenarbeit wird nicht nur durch Regeln erreicht, sondern insbesondere durch Vertrauen, Engagement, der Bereitschaft etwas zu verändern sowie durch die enge Zusammenarbeit der Mitarbeiter und Führungskräfte !
Grundsätze für den Einführungsprozeß von Gruppenarbeit Echte Beteiligung der betroffenen Mitarbeiter. Integrierte Gestaltung der drei Komponenten Organisation, Technik und Personal. Gestaltung ganzheitlicher Aufgaben und übersichtlicher Abläufe. Vorgehensweise der kleinen Schritte. Begleitung und Moderation des Einführungsprozesses.
Einführungsstrategien für Gruppenarbeit Einzelarbeit Gruppenarbeit Zielbildung Strategie Projekt- initiierung Analyse Konzept- erstellung Reali- sierung Projektmanagement Qualifizierung
Hilfsmittel zur Einführung von Gruppenarbeit Zur beteiligungsorientierten Analyse (Zielfindung, Schwachstellen, Ursachen): Moderationsmethode. Zur sinnvollen Steuerung des Reorganisationsprozesses und zur Unterstützung bei der Lösung von Problemen: Projektmanagement. Zur eigentlichen arbeitsorganisatorischen Neustrukturierung: Aufgabenanalyse, Ablaufanalyse. Zur Qualifizierung: Personalentwicklungs-Coaching, begleitende Qualifizierungsmaßnahmen.
Erfolgreiche Methoden zur Einführung von Gruppenarbeit Zielbildung Strategie Projekt- initiierung Analyse Konzept- erstellung Reali- sierung Einzelarbeit Gruppenarbeit Moderation management (PM) Schwachstellen-/ Ursachen- analyse Aufgaben- PM PE Zirkel- arbeit Personal- entwicklung (PE)
Das Ergebnis: eine leistungsfähige Gruppe ! (Cartoon: nach E. Dietl / Cartoon-Caricature-Contor München) Es drückt sich niemand... ...um die Verantwortung... ...alle tragen sie mit !