Fitnessradar für soziale Organisationen Vorstellung des Fitnessradar-Tools 20.11.2014

Inhalt Hintergrund Vorstellung Fitnessradar Einführung «Prozessowner» Erstellung von «Assessments» Erstellung Prozess als Teil des Führungsrhythmus Unterlagen Diese Präsentation Verschiedene Factsheets Login Daten Prozessowner Anleitung Prozessverantwortliche

Weshalb ein Tool? Hintergrund

Führungslücken in der Praxis Forschungsergebnis Universität St. Gallen: Führungslücken Wirkungsvolle Organisationen zeichnen sich aus durch klare Positionierung und professionelle Umsetzung. Tun sie sich darin schwer, gehen Ressourcen, Innovationsideen und Wirkungspotentiale verloren. Die Wissenschaft spricht von Führungslücken oder «Governance-Gap». Es entstehen Reibungsverluste: Energien und Initiativen vor Ort bleiben ungenutzt. Oft ist man sich solcher Lücken nicht bewusst. Unsere Erfahrung: Bewusstes Überwinden von Umsetzungslücken verbessert die Organisation und macht diese «fit».

Toolbox zur Überwindung der Führungslücken Management-Toolbox zur Wirkungsorientierung der Organisation DIAGNOSEINSTRUMENT Gaps sichtbar und messbar machen Handlungsoptionen und Empfehlungen zur Gap-Behebung Best Practices zur Umsetzungs-unterstützung Self-Assessment Premium-Assessment Indikatoren des Modells Publikationen

Ganzheitliches Governance Modell - angepasst auf die Praxis der sozialen Organisationen Basis: Luzerner Governance Modell Entwickelt mit Projektpartnern aus der Praxis 6 Grundlagenmodule, notwendig für 5 Resultatmodule (Wirkung) 55 Indikatoren z.B. (Auswahl) Führung und Kontinuität im Systemverständnis Verständnis über Versorgersystem und Akteure Kompetentes und durchsetzungsfähiges internes Aufsichtsgremium Existenz einer Strategie und periodische Überprüfung ihrer Gültigkeit Stellvertretung und aktive Nachfolgeplanung Finanzmanagement Reflektiertes Verständnis von Erfolg und Wirkung Existenz einer Kultur des gegenseitigen Respekts Umgang mit Klienten/Kunden Umgang mit freiwilligen Mitarbeitenden 180 stufenabhängige Fragen zum Self-Assessment

Führungslücken erkennen und beheben Grundidee: die soziale Organisation wird als ganzes System gesehen wie auch als Teil eines grösseren Kontexts und in ihren Management-Aufgaben. Beeinflussbare Faktoren werden anhand eines des Modells mit 6 Modulen erfasst. So gelingt in Kürze eine integrative und systemische Sicht selbst komplexer Organisationen. Diese Basis ermöglicht, nachhaltige und wirksame Verbesserungen vorzuschlagen.

Übersicht Grundlagenmodule (Inhaltsmodule) und Resultatmodule (Quermodule) Abbildung 3: Auswertung der Governance-Dimensionen © Renz & Böhrer 2012

Auswertung der Reifestufen der Grundlagenmodule (Inhaltsmodule) 2 4 5 1 3 Risiko Management Audit Management Mission Management Integritäts- Management Anspruchsgruppen Management System Management Abbildung 3: Auswertung der Governance-Dimensionen © Renz & Böhrer 2012

Einfluss der Grundlagenmodule auf das Quermodul „Glaubwürdigkeit“ Klare Ausrichtung, Positionierung Kommunikation und Transparenz Integres Verhalten Verständnis für Politik und Gesellschaft, Versorgungsystem System Management Existenz Leitbild, Strategie etc. Mission Management Führungswille, Kontinuität, Kultur, Verständnis etc. im Integritätsmanagement Integritäts- Management Umgang mit verschiedensten Anspruchsgruppen Anspruchsgruppen Management Risikoprävention in kritischen Leistungsprozessen, Integrität Klienten/Kunden Erhalt der Glaubwürdigkeit der Organisation Risiko Management Interne Audits Qualitätsaudits etc.. Berichterstattung an Auftraggeber/Geldgeber Audit Management © Renz & Böhrer 2012

Weitere Unterlagen zum Fitnessradar vgl. Website Siehe: www.hslu.ch/fitnessradar Details Fitnessradar –wirkungsvolle Führung sozialer Organisationen: Die Methodik Fachartikel Inas zum Fitnessradar Flyer zum Fitnessradar PR-Artikel Fitnessradar Studie Fitnessradar Anleitung für Prozessverantwortliche Buch Fitnessradar (in Bearbeitung)

vorstelLUNG Fitnessradr tOOL Wie benutze ich das Self-Assessment Toolkit? vorstelLUNG Fitnessradr tOOL

Ablauf/Durchführung Kundenstammdaten pflegen Units/Projekte/Subsidiaries aufsetzen Assessment erstellen Versand Fragebogen Beantwortung der Umfrage Auswertung ausführen Versand der Auswertung

Handhabung des Fitnessradar Tools Eigenständig und immer verfügbar Self-Assessments können völlig autonom durchgeführt werden Webbasierte Applikation durch neutralen Anbieter Organisationsinterne(r) Prozessverantwortliche(r) steuert die Umfrage: Auf Knopfdruck Versand der Umfrage Monitoring zum Stand der Antworten Auf Knopfdruck Auswertung des Assessments Auf Knopfdruck Versand der Resultate an Teilnehmende Die Umfrage wird den Teilnehmern per Email zugestellt (Onlinefragebogen)

Modernes Management Cockpit Farbcodierung: Sofortiges Erfassen des aktuellen Zustandes Wie gut ist Ihre Organisation: Aktuelle Instrumente Auswirkung auf Wirkung, Nachhaltigkeit, Vergleich zu früheren Assessments Aufzeigen von Führungslücken (Lücken entlang der verschiedenen Stufen)

Ursachenanalyse mit dem Fitnessradar Tool Intuitives Runterklicken in Detailansichten zur Ursachenanalyse Verstehen, welche Indikatoren und welche Fragen positiv und welche verbesserungswürdig ausgefallen sind Detail liefert gute Grundlage für interne Gespräche, Gruppenplanungen und Partnerdiskussionen

Einführung «ProcessOwner» Wie einfach kann ich Self-Assessments in meiner Organisation durchführen? Einführung «ProcessOwner»  Siehe Manual

Design konkreter Assessments Welche Personen soll ich in ein Assessment involvieren? Design konkreter Assessments

Führungsebenen definieren Auswahl der Befragten festlegen Mögliche Gliederung in Hierarchiestufen Stufe 1: Verbandsvorstand, Stiftungsrat, Vereinsvorstand, usw. Stufe 2: Geschäftsführer und Geschäftsleitung Stufe 3: Operative Mitarbeiternde Stufe 1 Stufe 2 Stufe 3

Erstellung eines regelmässigen Führungsprozesses Was sind konkrete Schritte und Daten, wie sind sie mit den anderen Prozessen abgestimmt? Erstellung eines regelmässigen Führungsprozesses

Einbindung in den jährlichen Führungsprozess Workshops und Massnahmen Workshops und Massnahmen Einsatz Fitnessradar Einsatz Fitnessradar Einsatz Fitnessradar Jahr 1 Jahr 2 Jahr 3

FRAGEN?