Zum Online-Reservierungssystem gelangen Sie direkt über die Homepage der Webseite des Italienischen Generalkonsulats München:

Wenn Sie das System zum erstenmal nutzen, ist Ihre Registrierung notwendig. Hierzu geben Sie bitte eine gültige adresse und ein Passwort an. Des Weiteren werden einige persönliche Daten benötigt.

Falls die Registrierung erfolgreich war, erhalten Sie eine Bestätigungs an die von Ihnen angegebene adresse. Um die Registrierung zu aktivieren, öffnen Sie bitte die Bestätigungs und klicken Sie auf den darin enthaltenen Link, damit das System die Daten überprüfen kann.

Nach der Einrichtung Ihres persönlichen Accounts erhalten Sie Zugang zum Online- Reservierungssystem, indem Sie die von Ihnen bei der Registrierung angegebene adresse und das Passwort verwenden.

Um einen Termin zu reservieren, klicken Sie bitte auf das Feld “Festlegung eines Termins”.

Klicken Sie bitte auf den Namen des Büros, bei dem Sie einen Termin reservieren möchten. Im o.g. Beispiel klickt der Nutzer auf das Feld “Passabteilung”.

Einige Büros sind, je nach Art der angebotenen Dienstleistung, in mehrere Abteilungen unterteilt. Klicken Sie bitte auf den Namen der Abteilung, die der Dienstleistung, die Sie in Anspruch nehmen möchten, entspricht (im o.g. Beispiel klickt der Nutzer auf das Feld - Antrag auf Reisepass und Reisedokumente).

Je nach dem, welches Büro oder Abteilung Sie ausgewählt haben, besteht die Möglichkeit, dass das System Sie bittet, weitere Felder mit persönlichen Daten auszufüllen. Dies ist notwendig, damit das jeweilige Büro im Vorhinein die anagrafischen Daten des Nutzers überprüfen kann.

ACHTUNG: Nur das Ausfüllen der mit Sternchen (*) gekennzeichneten Felder ist obligatorisch. In bestimmten Fällen können Sie nur mit JA/NEIN (SI / NO) antworten. Hier fügen Sie bitte ein grosses S (für JA) oder ein grosses N (für NEIN) ein: andere Angaben werden vom System nicht akzeptiert!

Das Feld “sonstige Mitteilungen an die für diesen Dienst zuständige Konsulatabteilung” (1) können Sie dazu verwenden, um den Mitarbeitern Fragen zu stellen oder um Ihre Anfrage betreffende Mitteilungen zu übermitteln. Bevor Sie zum vereinbarten Termin erscheinen, bitten wir Sie, Ihren account auf eventuelle Mitteilungen seitens der Mitarbeiter des Konsulats zu überprüfen. Klicken Sie auf “Weiter” (2), um zur nächsten Übersicht zu gelangen. 1 2

1 2 3 Verwenden Sie den eingeblendeten Kalender, um das Datum für die Terminreservierung auszuwählen. Sie haben die Möglichkeit die Monate vor (2) und zurück (1) zugehen. Wählen Sie daraufhin den Tag (3) aus, indem Sie auf ein in grün oder gelb gekennzeichnetes Datum klicken. (An den in rot markierten Tagen stehen keine freien Termine zur Verfügung)

Sobald Sie das Datum ausgewählt haben, können Sie die Uhrzeit auswählen. Bitte wählen Sie auch hier ausschliesslich eine in grün oder gelb gekennzeichnete Uhrzeit. : Die in rot gekennzeichneten Zeitphasen sind bereits vergeben. Klicken Sie auf “Weiter”, um die Reservierungsanfrage zu senden.

Klicken Sie auf “Weiter”, um die Reservierung abzuschließen.

Falls Sie die Reservierungsdaten ausdrucken möchten, klicken Sie bitte auf das oben dargestellte Feld.