A-M-T Management Performance AG BUSINESSPARTNER H® bei Krisen, Konflikten und Konfrontationen als wert(e)orientierter Begleiter (re(agieren) 10.00 – 10.25 Uhr DGFP 2008 Thomas Lorenz A-M-T Management Performance AG www.a-m-t.de © 2008

Unternehmensprofil A-M-T Ausbildung und Lizenzierung MBTI® und Benchmarks® Performance Coach und BUSINESSPARTNER H® Management Consulting Performance Beratung für Organisationen, Abteilungen und Einzelpersonen Training & Development Offene Veranstaltungen www.a-m-t.de © 2008

Überblick: Kurzvorstellung a-m-t 1. Personalwesen in der Krise 2. Fähigkeiten zum Weg aus der Krise 3. Funktional und personal opTEAMieren 4. Kultur im Unternehmen reflektieren 5. Werteoriert handeln Fragen und Austausch www.a-m-t.de © 2008

Kapitel 1: Personalwesen in der Krise www.a-m-t.de © 2008

Anatomie von Krisen Krise ist ...   ... der Zustand einer Nichtordnung, bei dem bisherige Verhaltensmuster nicht weiter helfen, nicht mehr nützlich erscheinen, um gewünschte Ordnung zu schaffen.   www.a-m-t.de © 2008

Personalarbeit in der Krise Outsourcing: Die Effizienz der Weiterbildung wird durch Zunahme von Outsourcing Partnern erhöht. Dabei steht nicht nur die Kosteneinsparung sondern auch die Nutzung der externen Kompetenz mehr und mehr im Vordergrund. (Shaed Service Center und Business Partner) Evaluation: Die Messung der Auswirkungen der Weiterbildung auf das Geschäftsergebnis (business result) bleibt weiterhin eine Herausforderung für viele HR Spezialisten. Trends aus dem ASTD State of the Industrie Report 2006 www.a-m-t.de © 2008

Die Idee vom BUSINESSPartnerHR ist mehr als nur ein neuer Name Personalarbeit Entwicklung zum Business Partner Strategische Aufgabe Operative Aufgabe Möglichkeit des Outsourcings www.a-m-t.de © 2008

Kapitel 2: Wege aus der Krise www.a-m-t.de © 2008

Krisen vermeiden heißt u.a.: sich für handlungsfähig in seinem Umfeld zu erleben, - ich kann auch anders Anatomie der Handlung Handlungsmöglichkeiten Ebene Liebe es Wahrnehmung Veränderung der Einstellung Verweilen in der Ordnung Nutze es Verändere es Entscheidung Veränderung von Bedingungen /Verhalten Verändern der Ordnung Verlasse es Führungskräfte dürfen nicht in der Monotonie des Wiederholbaren bleiben. www.a-m-t.de © 2008

Anfrage Krise Ein-grenzung Ent-grenzung der Vielfalt der Vielfalt Ordnung Wiederholung Ent-grenzung der Vielfalt Unordnung Chaos Konflikt www.a-m-t.de © 2008

Ordnungssysteme (Wert) Krisen und Konflike meistern   „Führungskräfte müssen Strukturen wahrnehmen Strukturen vergleichen und bewerten und über Strukturveränderungen entscheiden und das in höchster Geschwindigkeit!“ Dabei hilft Wissen um Strukturen / Ordnungsysteme Persönliche Ordnungssysteme (MBTI) Ökonomische Ordnungssysteme (Wert) Soziale (Kultur) Innere (Werte) www.a-m-t.de © 2008

Kapitel 3: Funktional und personal opTEAMieren www.a-m-t.de © 2008

Evaluationsebenen nach Kirkpatrick R O I Amortisation / ROI Kosten zu Nutzen Performance messbar als Wertschöpfung und Nutzen ------------------------------------------------------------ Handeln / Transfer am Arbeitsplatz messbar über ‘on-the-job’ Beobachtung (Performanz) Erlernte Kompetenz messbar u.a. über Tests, Prüfungen  Emotionale Reaktion messbar als subjektives Feedback  www.a-m-t.de © 2008

GAP-Karte nach Jim und Dana Robinson Geschäftsanforderungen (messen, schätzen, zählen) Anforderungen an den Performer (besser, schneller, anders) Lern- anforderungen Umgebungs-/ Arbeits- anforderungen www.a-m-t.de © 2008

Kapitel 4: Kultur im Unternehmen reflektieren www.a-m-t.de © 2008

Das System Unternehmen Unternehmenskultur aus systemsicher Sicht Struktur Basic Beliefs Corporate Behavior Innere Umwelt Äußere Umwelt Unverständliche Welt www.a-m-t.de © 2008

Kapitel 5: Werteorientiert handeln www.a-m-t.de © 2008

Werte Werte-orientierte Menschen sind (auch ohne Training) meist überzeugungsstärker als andere Menschen Nennen Sie Ihren obersten handlungsleitenden Wert Voraussetzungen: - Betroffenheit - Verzicht - Offene endogene Moral - Fähigkeit zur Güterabwägung www.a-m-t.de © 2008

Kontakt: A-M-T Management Performance AG Südstraße 7 42477 Radevormwald Tel.: 02195 – 92 69 00, Fax: 92 69 01 E-mail: performance@a-m-t.de Internet: www.a-m-t.de www.a-m-t.de © 2008