Inkrementelle Entwicklung von virtuellen Kooperationsstrukturen Virtuelle Teams Schrittweise Strukturierung Linked Sketches Cooperation Infrastructure Dipl. Inform. Barbara Kleinen Institut für Multimediale und Interaktive Systeme Medizinische Universität zu Lübeck

Virtuelle Teams 2-10 Personen Teilweise unterschiedliche Institutionen Finden sich aufgabenbezogen zusammen Legen häufig Vorgehen Rollenverteilung selbst fest.

Groupware in Virtuellen Teams Problem: Unterschiedliche Arbeitsabläufe, Zeitdruck Inhomogenität IT & Qualifikation -> Rückgriff auf Standardkomponenten (Email, Dateiübertragung, etc) zu schwache Strukturierung, Keine Übersicht über Projektfortschritt, Kontextinformationen etc. -> Organisation der Computerunterstützen kooperativen Arbeit wird nicht durch Computer unterstützt -> zusätzlicher Organisationsaufwand aufgrund des Einsatzes von IT Virtuelle Teams

Cooperation Infrastructure Ad-Hoc Kooperationsunterstützung mit inkrementeller Strukturierung Selbstorganisation: Strukturierung der Abläufe während eines Projekts Organisationelles Lernen: Reflektieren der Abläufe, übertragen bewährter Strukturen auf Folgeprojekte Virtuelle Teams

Inkrementelles Strukturieren Zusammen-stellen des Teams Virtuelle Teams Sammeln Strukturieren Arbeiten Reflexion und Diskussion M-Object Person Tool Task Role

Aufgabeninduzierter Ablauf Notiz ! Virtuelle Teams Task Person M-Object Role Tool Webpage Task Linked Sketches Notiz Angebot Telefon-notiz Dokumente Ideenskizze ToDo-Liste DTVC Projekt-plan

Inkrementelle Strukturierung & Verfeinerung Individuelle Kooperations- unterstützung Virtuelle Teams Strukturierung Verfeinerung Unstruk-turiert M-Object Person Tool Task Role

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Anforderungsfeststellung mit Linked Sketches

Sammeln: Beispiel Projektsitzung Linked Sketches Thema: Arbeitsprozess in der Druckindustrie Diskussion fand auf drei Ebenen statt: „Überprüfung der Realisierbarkeit des Kundenwunsches“: ausführliche Beschreibung eines Prozessschrittes „keine festgelegten Prozesse“ Kritik am Vorgehen „Untersuchung: Wer braucht welche Informationen wann?“ Vorschlag, wie ohne festgelegte Prozesse zu einem gemeinsamen Informationssystem gekommen werden kann

Prototyp "Cooperation Infrastructure" Linked Sketches

VIP mit Ansicht Datei

Linked Sketches: Verfeinerung Planung Message 1 Konzept Linked Sketches Message 2 Entwurf Message 3 Reali-sierung MO MO MO

Definition von Geschäftsobjekten Jobticket Linked Sketches Lieferadresse Königstr. 1 23552 Lübeck Auflage 100.000 Liefertermin 13.9.2000

Centity: Cooperation Entity +type: String +titel: String +id: String +date: Date +creator: String *attribute:Attribute history: Centity Adresse +Strasse: String +PLZ: String +Ort: String Task +Fällig: Datum +Beschreibung: String +Subtasks: Task Attribute +key: String +value: String +date: Date +creator: String +history: Attribute

Cooperation Infrastructure Event- Ticker Hallo Auditory Lego Web Client Java Client CI Sniffer CI http-Server CI Server Jakarta- Tomcat Citadel Citadel Person Task Tool Object Role RDBMS

Linked Labels mit PDAs Eingabe der "Labels" über PDAs; Übertragung z.B. über Funknetz