Das neue Cisco SMB Partner Programm: mehr Umsatz bei attraktiven Margen!

… Im Überblick: Cisco im SMB-Markt SMB LÖSUNGEN Verbinden von Mitarbeitern und Standorten Sichern des Geschäfts Möglichkeiten zum Arbeiten von jedem Ort aus Besseres Erfüllen der Kundenbedürfnisse Produktiveres Arbeiten SMB PRODUKTE Einfach, Sicher, Clever SERVICE UND SUPPORT Hochwertiges Angebot mit Cisco SMARTnet & Smart Care SMB PARTNER PROGRAMM Secure Network Foundation / Unified Communications Network Foundation / Security FINANZIERUNG 0% Finanzierungslösung von Cisco Capital

Agenda www.smbpartner.de Ihre Vorteile: - Programm für Registrierte Partner - Select Zertifizierung Ihre Ansprechpartner / Betreuungsmodell Links zur Anmeldung www.smbpartner.de

Was erwarten unsere Partner von uns? 95%: Offizieller Status, Auflistung im Partner Locator 84%: Höhere Margen als Belohnung für Leistungen im SMB-Markt 86%: Mehr Cisco Support – ICAM, CAM, TMM 93%: Gemeinsame Marketing & Lead-Generierungsaktivitäten Diese Ergebnisse stammen aus einer weltweiten Befragung der SMB Select Partner, an der 83 % teilgenommen haben! % who said Important or Very Important Global SMB Select survey – Oct 2006

Programm für Registrierte Partner Beginn der geschäftlichen Beziehung zu Cisco Einstieg in das Cisco Channel Partner Programm Durchdringung des Marktes für kleine und mittlere Unternehmen (SMB) Qualitätsleistungen an Kunden Höherer Gewinn für ihre Firma www.smbpartner.de/go/registrierung Erhöhen Sie Ihre Rentabilität und verkaufen Sie über 200 Best Price-Produkte für kleine und mittlere Unternehmen Fast Track ist ein Preisgestaltungsprogramm, das speziell entwickelt wurde, um registrierte Cisco-Wiederverkäufer erstklassige Produkte an Kunden aus dem Bereich kleine und mittlere Unternehmen zu verkaufen. Das Programm wird von den autorisierten Cisco- Distributoren zur Verfügung gestellt. Es beschleunigt geschäftliche Transaktionen durch überzeugende Preispunkte, gleichzeitig werden gesunde Gewinnspannen sichergestellt. Als registrierter Wiederverkäufer für Cisco-Produkte sind Sie berechtigt, sich für das entsprechende Zahlungsprogramm (Registered Reseller Payment Program) anzumelden. Dieses Programm bietet weitere finanzielle Prämien für den Verkauf von Fast Track- Produkten und -Services. (Hyperlink zur Website einfügen) • Zahlung von 1 % des Nettoverkaufserlöses bei allen Fast Track-KMU-Produkten von Cisco im Bereich Router und Switches • Zahlung von 2 % des Nettoverkaufserlöses bei allen Fast Track-Produkten von Cisco • Zahlung von 2 % des Nettoverkaufserlöses bei Servicepaketen, die für alle Fast Track-KMU- Produkte von Cisco im Bereich Voice, Security und Mobility verkauft werden 2

Select-Zertifizierung Beschleunigen Sie im zweiten Schritt Ihr Wachstum mit der Cisco Select-Zertifizierung und SMB-Spezialisierung Einstiegspunkt in das Cisco Channel Partner Zertifizierungsprogramm SMB-Spezialisierung ist Voraussetzung für die Select-Zertifizierung Belegt, dass der Partner die Anforderungen von SMB-Kunden erfüllen kann Die Select-Zertifizierung ist die erste Zertifizierung, die Cisco seit 10 Jahren zum Partner Programm hinzugefügt hat. Wir haben unseren Partnern genau zugehört und haben eine Zertifizierung für diejenigen Partner erstellt, die den SMB-Markt bedienen. Das SMB Select Channel Marketing Programm wird eingestellt, und wir möchten, dass diese Partner auf die neue SMB-Spezialisierung umsteigen. Aktuelle SMB Select-Partner haben bis zum 31. Januar 2008 Zeit, um zur neuen SMB-Spezialisierung zu wechseln. Select-Zertifizierung ist ein Einstiegspunkt in das Cisco Channel Partner-Programm, und zwar für Partner, deren Schwerpunkt in erster Linie auf dem SMB-Markt liegt. Diese Zertifizierung bietet Training, Tools und Incentives für die Partner und belegt außerdem ihre Kompetenz beim Verkaufen und Implementieren von Cisco SMB-Lösungen. Die Select-Zertifizierung dient als Zwischenschritt zwischen registrierten und Premier Certified-Partnern. Die SMB-Spezialisierung soll Partner dabei unterstützen, weiter zu wachsen, sich von der Konkurrenz abzusetzen und die Kundenzufriedenheit auszubauen. Außerdem soll sie für neue Kundenkontakte im SMB-Markt sorgen. SMB-Spezialisierung ist für Partner, deren Schwerpunkt auf dem Mittelstand liegt, sehr realistisch. SMB-Spezialisierung ist eine Voraussetzung für Select-Zertifizierung. Eine SMB-Spezialisierung wird nur für die Select-Zertifizierung angerechnet (und nicht für Premier, Silber oder Gold).

Account Mgr. & Techniker Eine oder zwei Personen SMB-Spezialisierung Vertrieb Technisch Account Mgr. & Techniker Zwei Rollen Eine oder zwei Personen E-Learning, ITL Routing, Switching, Wireless, Security, Unified Communications E-Learning, ILT Routing, Switching, Wireless, Security, Unified Communications Die SMB-Spezialisierung umfasst 2 Rollen, nämlich Technisch und Vertrieb. Diese Rollen können jedoch von einer Person erledigt werden. Die Trainingskurse für die SMB-Spezialisierung wurden so konzipiert, dass sie einfach zu benutzen und effizient sind. Die Kurse und Prüfungen stehen online zur Verfügung. Kurse und Prüfungen für die Spezialisierung wurden zum ersten Mal in die folgenden Sprachen übersetzt: Europa: Französisch, Italienisch, Deutsch, Spanisch APAC: Chinesisch (vereinfacht), Koreanisch Japanisch Emerging: Diese Märkte werden im Q2 FY08 über die SMB University Training im ILT-Format in lokalen Sprachen erhalten. Momentan werden Partner, die keine ausreichende Bandbreite haben, CDs mit den Trainingsinhalten zur Verfügung gestellt (in englischer Sprache). E-learning steht ebenfalls in englischer Sprache zur Verfügung. Die für die SMB-Spezialisierung erforderlichen Prüfungen stehen on-line zur Verfügung. Dies ist das erste Mal, dass eine Cisco Spezialisierungsprüfung in einem Online-Format zur Verfügung steht. Die Prüfungen wurden in die folgenden Sprachen übersetzt: APAC – Chinesisch, Koreanisch Emerging: Russisch, Polnisch, Portugiesisch On-Line Prüfungen On-Line Prüfungen Entwicklung und Anerkennung von Fähigkeiten im SMB-Bereich

Ihre Vorteile im Überblick: Registrierter & Select Partner

Grund Nr. 1: Steigerung Ihrer Rentabilität Fast Track Promotion Preisgestaltungsprogramm: Über 230 Cisco Produkte für kleine und mittlere Unternehmen zu Top Konditionen erhältlich Keine Genehmigung erforderlich  Ihre Chance zu mehr Umsatz und mehr Marge! www.smbpartner.de/go/fasttrack Erhöhen Sie Ihre Rentabilität und verkaufen Sie über 200 Best Price-Produkte für kleine und mittlere Unternehmen Fast Track ist ein Preisgestaltungsprogramm, das speziell entwickelt wurde, um registrierte Cisco-Wiederverkäufer erstklassige Produkte an Kunden aus dem Bereich kleine und mittlere Unternehmen zu verkaufen. Das Programm wird von den autorisierten Cisco- Distributoren zur Verfügung gestellt. Es beschleunigt geschäftliche Transaktionen durch überzeugende Preispunkte, gleichzeitig werden gesunde Gewinnspannen sichergestellt. Als registrierter Wiederverkäufer für Cisco-Produkte sind Sie berechtigt, sich für das entsprechende Zahlungsprogramm (Registered Reseller Payment Program) anzumelden. Dieses Programm bietet weitere finanzielle Prämien für den Verkauf von Fast Track- Produkten und -Services. (Hyperlink zur Website einfügen) • Zahlung von 1 % des Nettoverkaufserlöses bei allen Fast Track-KMU-Produkten von Cisco im Bereich Router und Switches • Zahlung von 2 % des Nettoverkaufserlöses bei allen Fast Track-Produkten von Cisco • Zahlung von 2 % des Nettoverkaufserlöses bei Servicepaketen, die für alle Fast Track-KMU- Produkte von Cisco im Bereich Voice, Security und Mobility verkauft werden Cisco Select Certified Partner Cisco Registrierte Partner Unregistrierte Partner 2

Grund Nr. 1: Steigerung Ihrer Rentabilität Fast Track Promotion – Die Produkte Switching: Cisco Catalyst Express 500/ 520, Catalyst 2960 und Catalyst 3560 Routing: Cisco Integrated Services Router 800, 1800, 2800 Serie Wireless: Mobility Express, Cisco Access Points und WLAN Controller 2106 und 4400 Security: Cisco Adaptive Security Appliance ASA 5505 and 5510 Komplettlösung für kleine Unternehmen: Cisco Smart Business Communications System/ UC 500 www.smbpartner.de/go/fasttrack Erhöhen Sie Ihre Rentabilität und verkaufen Sie über 200 Best Price-Produkte für kleine und mittlere Unternehmen Fast Track ist ein Preisgestaltungsprogramm, das speziell entwickelt wurde, um registrierte Cisco-Wiederverkäufer erstklassige Produkte an Kunden aus dem Bereich kleine und mittlere Unternehmen zu verkaufen. Das Programm wird von den autorisierten Cisco- Distributoren zur Verfügung gestellt. Es beschleunigt geschäftliche Transaktionen durch überzeugende Preispunkte, gleichzeitig werden gesunde Gewinnspannen sichergestellt. Als registrierter Wiederverkäufer für Cisco-Produkte sind Sie berechtigt, sich für das entsprechende Zahlungsprogramm (Registered Reseller Payment Program) anzumelden. Dieses Programm bietet weitere finanzielle Prämien für den Verkauf von Fast Track- Produkten und -Services. (Hyperlink zur Website einfügen) • Zahlung von 1 % des Nettoverkaufserlöses bei allen Fast Track-KMU-Produkten von Cisco im Bereich Router und Switches • Zahlung von 2 % des Nettoverkaufserlöses bei allen Fast Track-Produkten von Cisco • Zahlung von 2 % des Nettoverkaufserlöses bei Servicepaketen, die für alle Fast Track-KMU- Produkte von Cisco im Bereich Voice, Security und Mobility verkauft werden 2

Grund Nr. 1: Steigerung Ihrer Rentabilität Rückvergütungsprogramm für Registrierte Partner (Registered Reseller Payment Program) Rückvergütung von 1 % des Nettoverkaufserlöses  bei allen Cisco Fast Track SMB Produkten im Bereich Router und Switches Rückvergütung von 2 % des Nettoverkaufserlöses  bei allen Cisco Fast Track Produkten im Bereich Sprache/ Unified Communications, Security und Wireless  bei Servicepaketen, die für alle Cisco Fast Track Produkte verkauft werden Anmeldung unter www.smbpartner.de/go/rrpp Erhöhen Sie Ihre Rentabilität und verkaufen Sie über 200 Best Price-Produkte für kleine und mittlere Unternehmen Fast Track ist ein Preisgestaltungsprogramm, das speziell entwickelt wurde, um registrierte Cisco-Wiederverkäufer erstklassige Produkte an Kunden aus dem Bereich kleine und mittlere Unternehmen zu verkaufen. Das Programm wird von den autorisierten Cisco- Distributoren zur Verfügung gestellt. Es beschleunigt geschäftliche Transaktionen durch überzeugende Preispunkte, gleichzeitig werden gesunde Gewinnspannen sichergestellt. Als registrierter Wiederverkäufer für Cisco-Produkte sind Sie berechtigt, sich für das entsprechende Zahlungsprogramm (Registered Reseller Payment Program) anzumelden. Dieses Programm bietet weitere finanzielle Prämien für den Verkauf von Fast Track- Produkten und -Services. (Hyperlink zur Website einfügen) • Zahlung von 1 % des Nettoverkaufserlöses bei allen Fast Track-KMU-Produkten von Cisco im Bereich Router und Switches • Zahlung von 2 % des Nettoverkaufserlöses bei allen Fast Track-Produkten von Cisco • Zahlung von 2 % des Nettoverkaufserlöses bei Servicepaketen, die für alle Fast Track-KMU- Produkte von Cisco im Bereich Voice, Security und Mobility verkauft werden x Cisco Select Certified Partner Cisco Registrierter Partner x Unregistrierte Partner 2

Grund Nr. 1: Steigerung Ihrer Rentabilität Rückvergütungsprogramm für Select/ Premier Partner: Partner Development Fund (PDF, PDF-UC) Für SMB Spezialisierte Partners, die entweder Select oder Premier Certified sind Belohnt Partner für das Verkaufen von Cisco SMB-Produkten Vierteljährliche Backend Rabatte in Höhe von 2 bzw 8 % Anmeldung unter www.smbpartner.de/go/pdf SMB Spezialisierung (Select /Premier Partner) x Cisco Registrierter Partner x Unregistrierte Partner

Qualifikations-kriterien PDF, PDF-UC Überblick Qualifikations-kriterien PDF PDF-UC Teilnahme-berechtigte Partner SMB Specialized, die Select oder Premier Certified sind SMB Specialized, die nicht Express, Advanced oder Master UC Specialized sind In Frage kommende Produkte SMB-spezifische Produkte UC500, IP-Telefone und dazugehörige Anwendungen Partner-Anmeldeperiode Teilnahmeberechtigte Partner müssen sich vor Ende des Cisco-Geschäftsmonats anmelden Anrechnung beginnt Zu Anfang des Monats nach der Programmregistrierung Rabattprozentsatz 2% 8% Limit für Quartalszahlungen US $ 5000 entfällt Mindestverkauf für Rabatt US $5000 Zeitpunkt der Auszahlung vierteljährlich

Grund Nr. 2: Zusätzlicher Rabatt von 3 % oder 6% für neue Verkaufschancen (OIP) OIP belohnt Partner, die neue Geschäftsmöglichkeiten (Opportunities) identifizieren, entwickeln und gewinnen 90 Tage Schutz für Verkaufsabschlüsse Min. Projektgröße: $5.000 (Liste) im SMB-Bereich Zusätzlicher Vorab-Rabatt in Höhe von 3 % bei Registrierten Partnern 6% bei Select Zertifizierten Partnern www.smbpartner.de/go/oip 3 % zusätzlicher Rabatt für die Meldung aller neuen Verkaufschancen Unser Anreizprogramm für Verkaufschancen (Opportunity Incentive Program, OIP) belohnt und schützt registrierte Cisco- die aktiv mit den Kunden arbeiten, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu erzeugen. Registrierte Wiederverkäufer erhalten einen Vorab-Rabatt in Höhe von 3 Prozent, wenn sie neue Verkaufschancen an Cisco weitermelden. (Weitere Informationen darüber, wie Sie hiervon profitieren können, finden Sie unter xxxxxx)Marge Cisco Select Certified Partner  6% Cisco Registrierter Partner  3% x Unregistrierte Partner 3

Grund Nr. 3: Demogeräte und Eigengebrauch „Not for Resale“-Programm (NFR) für die IT-Infrastruktur Ihrer Firma zu Vorführzwecken: Live Demo ist der ideale Weg zu verkaufen Vorab-Rabatt in Höhe von 50 % (Registrierter Partner) bzw. 70% (Select Partner) www.smbpartner.de/go/nfr Das Cisco-Programm „Nicht zum Wiederverkauf bestimmt“ (Not For Resale, NFR) bietet Ihnen einen direkten Rabatt in Höhe von 50 Prozent auf Produkte und Lösungen, die Sie für die IT-Infrastruktur Ihrer Firma und zu Vorführzwecken erwerben. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter xxxxx. Cisco Select Certified Partner  70% Cisco Registrierter Partner  50% x Unregistrierte Partner 4

Empfohlene NFR-Liste für Smart Business Communications System/ UC500 Cisco UC500 UC520W-2BRI-K9 Cisco IP Phones CP-7906G= CP-7931G= CP-7970G= Cisco IP Softphone SW-CCME-UL-IPCOMM= Unified Call Connector SW-UCC-Client-1 Cisco Unified Video Advantage Cameras SUVA-V2= x 2 SUVA-SW-2.x x 2 StoneVoice Applications.Bundle Powerful New Cisco Partner Demo Capability Remotely hosted UC demonstration service Saves money, scales, provides demo capability across UC portfolio at launch UC Express Demo Communications Manager 4.1 Cisco Unity Express 2.0 Arc Express Cisco IP Communicator Cisco CallConnector for Microsoft Office Nevotech XML Applications Berbee Informacast

Grund Nr. 4: Hohe Rabatte bei Produktaustausch (Trade In) Fast Track Trade-In Programm Vereinfacht den Austausch alter Cisco- Produkte sowie der Produkte von Mitbewerbern beim Kunden Erhebliche Rabatte für viele Produkte des SMB-Segments Sofortiger Vorab-Rabatt bei der Distribution www.smbpartner.de/go/fast-track- trade-in Hohe Rabatte bei Produktaustausch Als registrierter Wiederverkäufer können Sie von Ciscos Fast Track Trade-In-Programm profitieren.Das Programm wurde entwickelt, um den Austausch alter Cisco-Produkte sowie der Produkte von Mitbewerbern beim Kunden zu vereinfachen. Cisco bietet erhebliche Rabatte für viele Produkte des SMB-Segments an, einschließlich Switching, Routing, Sprache, Sicherheit, drahtlose Netzwerke und Netzwerkmanagement. Durch den gewährten direkten Sofortrabatt unterstützt Sie das Fast Track-Produktaustauschprogramm beim Upgrade bestehender Kommunikationslösungen Ihrer Kunden auf Kommunikationslösungen der nächsten Generation. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem örtlichen autorisierten Vertriebspartner. Cisco Select Certified Partner Cisco Registrierter Partner x Unregistrierte Partner 5

AusgewählteWettbewerbs-Switches: Nortel, 3Com, HP Procurve Grund Nr. 4: Hohe Rabatte bei Produktaustausch (Trade In) Zusätzliche Rabatte von bis zu 15% Teilnehmende Produkte: Weitere Produkte über Technology Migration Program . Catalyst 2900/ 2950 Switches Cisco Catalyst 2960 Cisco PIX 501/ 506E/ 515E Cisco ASA 5505/ 5510 AusgewählteWettbewerbs-Switches: Nortel, 3Com, HP Procurve Cisco Catalyst 2960 Cisco Select Certified Partner Cisco Registrierter Partner x Unregistrierte Partner

Trade In (Technology Migration Program - TMP) Damit Cisco-Lösungen preislich noch attraktiver werden Eintausch existierender Cisco Produkte und ausgewählter Wettbewerbsprodukte gegen erhebliche Rabatte ("Trade-in Credits“) auf neue Cisco-Technologien Vorteil für Kunden: Existierende Investitionen auch für zukünftige Käufe nutzen zu können Vorteil für Partner: Konstant innovative Lösungen anbieten zu können Wertvolle, zusätzliche Umsatzmöglichkeiten mit neuen und existierenden Kunden Aus alt wird neu! Cisco Select Certified Partner Cisco Registrierter Partner x Unregistrierte Partner

Grund Nr. 5: Kostenlose Partner Helpline Erste Anlaufstelle für alle Fragen zum technischen Pre-Sales- Support an Cisco Ermöglicht Ihnen den Zugang zu passenden Cisco- Ressourcen, die am besten für die Lösung Ihres Problems oder Ihrer spezifischen Fragen geeignet sind www.smbpartner.de/go/ph Kostenlose Unterstützung bei Pre-Sales- Support-Fragen Kostenlose Unterstützung bei Pre-Sales-Support-Fragen Die Partner Helpline - <URL einfügen> wurde als primäre Anlaufstelle für den Pre-Sales und Onboarding- Support für registrierte Wiederverkäufer konzipiert, um ihnen branchenführenden technischen Pre-Sales- Support zu bieten und den Zugang zu passenden Cisco-Ressourcen zu ermöglichen, die am besten für die Lösung Ihres Problems oder Ihrer spezifischen Fragen geeignet sind und so für eine schnellstmögliche Problemlösung sorgen. Verkaufssupport durch den Vertriebspartner - Ihr örtlicher Vertriebspartner verfügt über motivierte und geschulte Cisco-Vertriebsteams, die Ihnen bei allen Anforderungen zur Seite stehen. Wenden Sie sich an Ihren örtlichen autorisierten Cisco-Vertriebspartner. Cisco Select Certified Partner Cisco Registrierter Partner x Unregistrierte Partner 6

Grund Nr. 5: Kostenlose Partner Helpline Support von Montag bis Freitag 09:00 - 17:00 Uhr Deutschsprachig Entgegennahme webbasierter Anfragen Schneller Zugriff auf vorhandene Cisco-Ressourcen www.smbpartner.de/go/ph Cisco Select Certified Partner Cisco Registrierter Partner x Unregistrierte Partner

Grund Nr. 6: Kostenlose Schulung und Weiterbildung Partner Education Connection: Online-Tool für kostenfreie Schulungen zu Produkten, Tools und Lösungen: www.smbpartner.de/go/pec Schulungen der autorisierten Cisco Distributoren zu Produktlösungen und Leistungen für kleine und mittlere Unternehmen www.smbpartner.de/go/training-events Mehr Kenntnisse über den SMB-Markt durch maßgeschneiderte Schulungen (Vertrieb und Technik) für SMB Partner – kostenfrei! Schulungen erhöhen Ihre Möglichkeit, Cisco-Lösungen an kleine und mittlere Unternehmen zu verkaufen, für diese zu entwerfen und bereitzustellen. Unsere Vertriebspartner setzten sich mit großem Engagement für den KMU-Markt ein und bieten Schulungen zu Cisco-Produktlösungen und -Leistungen mit dem Schwerpunkt auf kleine und mittlere Unternehmen an. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihren örtlichen autorisierten Cisco-Vertriebspartnern. Partner Education Connection ist ein Online-Tool für kostenfreie Schulungen zu Produkten, Tools und Lösungen. Weitere Informationen finden Sie unter www.cisco.partnerlearning.com. Cisco Select Certified Partner X / Cisco Registrierter Partner X / Unregistrierte Partner 7

Grund Nr. 6: Kostenlose Schulung und Weiterbildung Regelmäßige Trainings & Veranstaltungen von Cisco Cisco SMB University (SMB Training) Cisco SMB Partner Webinare Cisco SMB Partner Roadshow SMB Partner VT (Hands On Workshop) SMB Partner Update SMB Partner Demo Day www.smbpartner.de/go/training-events Mehr Kenntnisse über den SMB-Markt durch maßgeschneiderte Schulungen (Vertrieb und Technik) für SMB Partner – kostenfrei! Schulungen erhöhen Ihre Möglichkeit, Cisco-Lösungen an kleine und mittlere Unternehmen zu verkaufen, für diese zu entwerfen und bereitzustellen. Unsere Vertriebspartner setzten sich mit großem Engagement für den KMU-Markt ein und bieten Schulungen zu Cisco-Produktlösungen und -Leistungen mit dem Schwerpunkt auf kleine und mittlere Unternehmen an. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihren örtlichen autorisierten Cisco-Vertriebspartnern. Partner Education Connection ist ein Online-Tool für kostenfreie Schulungen zu Produkten, Tools und Lösungen. Weitere Informationen finden Sie unter www.cisco.partnerlearning.com. Cisco Select Certified Partner X / Cisco Registrierter Partner X / Unregistrierte Partner 7

Grund Nr. 7: Marketingunterstützung Cobranded Marketing Entwickeln Sie Ihre nächsten Marketingkampagnen Individuell anpassbaren Erhältlich durch das lokale Cisco-Partnerportal www.smbpartner.de/go/marketing Anpassbare cobranded Marketingmaterialien sorgen für Umsatzsteigerungen Um Ihnen bei Ihren Marketingkampagnen zu helfen und mehr Verkaufschancen für Ihre Firma zu generieren, erhalten Sie Zugang zu individuell anpassbaren Marketingmaterialien. Diese Materialien durch das lokale Cisco-Partnerportal bereitgestellt. Weitere Informationen erhalten Sie unter httpxxx oder auf der Website Ihres örtlichen Vertriebspartners. 8

Grund Nr. 7: Marketingunterstützung Vielfalt von Kampagnenvorlagen: Personalisierte eMails Postkarten Anzeigen Direktmarketing-Material Eigene Angebote gestalten und integrieren Ihr Text und Ihr Logo Cisco Select Certified Partner Cisco Registrierter Partner www.smbpartner.de/go/campaignbuilder x Unregistrierte Partner

Grund Nr. 7: Marketingunterstützung Infocenter: WebShop mit Informationsmaterial zu Produkten, wie z.B. Broschüren, Datenblätter, Publikationen, CD's und Werbemittel Marketing Library: Bildmaterial für die Produktion von Flyern oder für's Web www.smbpartner.de/go/marketing Cisco Select Certified Partner Cisco Registrierter Partner x Unregistrierte Partner

Grund Nr. 7: Marketingunterstützung Telemarketing Auf Cisco spezialisiertes Call Center mit deutschen Agenten mit Cisco-know how Zur Verfügung für Select Partner Prozess Gemeinsame Ausarbeitung eines Telefonleitfadens Gemeinsames Briefing der Agenten Lead-Annahme Verkaufen Cisco Select Certified Partner x Cisco Registrierter Partner x Unregistrierte Partner

Grund Nr. 8: Nutzen Sie die Marke Cisco zu Ihrem Vorteil Wertvolle Möglichkeit, neue Verkaufschancen zu erschließen, durch den Status als Cisco Registrierter Partner oder Select Certified Partner Verwendung des Logos Erhöhung des Bekanntheitsgrads durch Eintragung in der Google-basierten Partnerliste Cisco Partner Locator. Nutzung des „Cisco-Registered“-Logos und Nennung in der Cisco-Partnerliste Profitieren Sie von der internationalen Marke „Cisco“ und nutzen Sie Ihren Status als Registrierter Partner als wertvolle Möglichkeit, neue Verkaufschancen zu erschließen. Bei der Registrierung erhalten Sie eine „Registriert“-Plakette, die Sie in Ihrem Geschäft anbringen können. Übernehmen Sie das internationale Cisco-Markenzeichen auf Ihre Website und in Ihre Kommunikations- und Marketingmaterialien. Erhöhen Sie Ihren Bekanntheitsgrad durch Eintragung in der Google-basierten Partnerliste der registrierten Cisco-Wiederverkäufer. 9

Grund Nr. 9: SMB-Support-Services Services sind ein wichtiger Aspekt Ihrer Geschäftstätigkeit Vorteile: erhebliche Wertsteigerung Ihres Verkaufsangebots Höhere Margen Einstieg in neue Märkte Stärkung der Kundenbindung Erweiterung der Kundenbeziehungen www.smbpartner.de/go/support Cisco SMARTnet Service Cisco Smart Foundation Service Sichern Sie sich Ihren Wettbewerbsvorteil, indem Sie die Supportleistungen von Cisco nutzen. Durch die Anmeldung zum Registrierten Partner qualifizieren Sie sich für den Verkauf der nachfolgend genannten Supportservices von Cisco, wodurch Ihre Verkaufsvorschläge eine erhebliche Wertsteigerung erfahren können. Indem Sie diese erweiterten Dienstleistungen auf den Markt bringen, können Sie Ihre Margen erhöhen, in neue Märkte einsteigen, Ihren Wettbewerbsvorteil ausbauen und die Kundenbindung stärken. Cisco SmartNet Service – ein ausgezeichneter technischer Support-Service, der Ihnen jederzeit direkten Kontakt zu Technikern von Cisco ermöglicht und Zugriff auf ein umfassendes Spektrum technischer Ressourcen bietet. Cisco Smart Foundation Service – die technische Supportleistung auf Einstiegsebene liefert den Support, den kleine Unternehmen brauchen, um ihre Netzwerkstabilität zu gewährleisten und Störungen sowie Unterbrechungen des Geschäftsablaufs zu verhindern. Ausführliche Details und Preise erfahren Sie von Ihrem örtlichen autorisierten Vertriebspartner. Cisco Select Certified Partner Cisco Registrierter Partner x Unregistrierte Partner

Grund Nr. 9: SMB-Support-Services Beispiel: SMARTnet 8x5xNBD Unbegrenzter Zugriff (24x7x365) auf das Technical Assistance Center (TAC): Hochqualifizierte Cisco-Techniker via Telefon, Web oder E-Mail an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr Unbegrenzter Zugang (24x7x365) auf Cisco.com Support- und Informationstool (interaktive Beratungstools, effektive technische Hilfsmittel, etc.) Upgrades und Updates für Cisco IOS Software Hardwareaustausch 8x5xNBD Meldung zwischen 9-17 Uhr (8 Stunden) von Montag bis Freitag (5 Tage) die Lieferung am nächsten Arbeitstag (NBD=Next business day). www.smbpartner.de/go/support Sichern Sie sich Ihren Wettbewerbsvorteil, indem Sie die Supportleistungen von Cisco nutzen. Durch die Anmeldung zum Registrierten Partner qualifizieren Sie sich für den Verkauf der nachfolgend genannten Supportservices von Cisco, wodurch Ihre Verkaufsvorschläge eine erhebliche Wertsteigerung erfahren können. Indem Sie diese erweiterten Dienstleistungen auf den Markt bringen, können Sie Ihre Margen erhöhen, in neue Märkte einsteigen, Ihren Wettbewerbsvorteil ausbauen und die Kundenbindung stärken. Cisco SmartNet Service – ein ausgezeichneter technischer Support-Service, der Ihnen jederzeit direkten Kontakt zu Technikern von Cisco ermöglicht und Zugriff auf ein umfassendes Spektrum technischer Ressourcen bietet. Cisco Smart Foundation Service – die technische Supportleistung auf Einstiegsebene liefert den Support, den kleine Unternehmen brauchen, um ihre Netzwerkstabilität zu gewährleisten und Störungen sowie Unterbrechungen des Geschäftsablaufs zu verhindern. Ausführliche Details und Preise erfahren Sie von Ihrem örtlichen autorisierten Vertriebspartner. Cisco SMARTnet Service

Grund Nr. 10: 0 %-Finanzierungslösung von Cisco Die Finanzierungsprogramme von Cisco erleichtern Partnern das Verkaufen Viele Vorteile, zum Beispiel gesicherte Margen, keine Rabattverhandlungen, verbesserte Kundenbindung und Erhöhung von Cashflow und Geschäftsumfang. www.smbpartner.de/go/finanzierung 0 %-Finanzierung Die Finanzierungsprogramme von Cisco erleichtern Registrierten Partnern das Verkaufen und bieten viele Vorteile, zum Beispiel gesicherte Margen, keine Rabattverhandlungen, verbesserte Kundenbindung und Erhöhung von Cashflow und Geschäftsumfang. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem örtlichen autorisierten Vertriebspartner. Cisco Select Certified Partner Cisco Registrierter Partner x Unregistrierte Partner 11

Sie können Ihre Abschlüsse vergrößern! “…gehört Finanzierung dazu, so werden durchschnittlich 34 % mehr ausgegeben! Ursprünglicher Wert des Abschlusses Zuwachs Wert des finanzierten Abschlusses + = $100K 34% $134K *Daten speziell für Finanzierung für SMBs mit jährl. IT-Ausgaben von $ 100 – $ 500 K, nach Angaben von: The Yankee Group, 2006 US Small and Medium Business IT Infrastructure Survey; die Yankee Group definiert "SMBs" als Unternehmen mit weniger als 1000 Angestellten

EasyLease:Network-Programm, Eigenschaften 0% Finanzierung über 36 Monate Mindestens 1 Cisco-Switch erforderlich Mindestbetrag für Finanzierung: € 1000 Maximale 0%-Finanzierung pro Kunden während der Sonderaktion € 125.000 Mindestens 70% Cisco-Lösung (mit Hardware, Software & Services) Mindestens 10% Cisco Hardware

EasyLease:Voice-Programm, Eigenschaften 0% Finanzierung über 36 Monate Mindestens 4 Cisco Handsets (z.B. 4 Cisco IP-Telefone) Mindestbetrag für Finanzierung: €1000 Maximale 0%-Finanzierung pro Kunden während der Sonder-aktion € 125.000 Mindestens 70 % Cisco-Lösungen (einschließlich Hardware, Software & Services) Mindestens 10 % Cisco-Hardware 34

Ansprech-partner & Betreuungs-modell

Distributoren von Cisco Tech Data GmbH & Co. OHG – Geschäftsbereich Azlan Comstor Networks INGRAM MICRO Distribution GmbH Actebis Peacock GmbH (nur Linksys by Cisco) www.smbpartner.de/go/distribution

Cisco Ansprechpartner für Registrierte Partner www.smbpartner.de/go/ansprechpartner

Cisco Betreuungsmodell für Select Partner

Kundensegmente und Betreuungsmodell Anzahl der Mitarbeiter Top Tier Global ~5,000 + global High touch, Vertikal In country Strategisch TMM/ ICAM ~5,000 Large Enterprise ~2,500 Medium Enterprise ~1,000 Commercial named Mid Market Vertikale Finance, Gov, Edu, HC ~250 Commercial non-named TMM Regional SMB ~10 SoHo Retail Konsumenten

SMB Ansprechpartner - Gebiete North East West 2 West 1 Central 1 Central 2 South 2 South 1 South-West 1 South-West 2

SMB Ansprechpartner - Gebiete 22000-28999 20000-21999, 29000-31999, 37000-38999 North 10xxx-19xxx, 39xxx 01xxx - 09xxx, 98xxx – 99xxx East 42xxx, 44xxx, 50000-53999, 57000-59999 West 2 32000-33999, 40000-41999, 45000-49999 West 1 54000-56999, 65000-69999 Central 1 34000-36999, 60000-64999 Central 2 90000-97999 South 2 80000-86999 South 1 70000-71999, 73000-74999, 87000-89999 South-West 1 72xxx, 75000-79999 South-West 2

SMB Ansprechpartner – die Gesichter I North Natascha Ledel SMB AM Martin Venmann SMB AM East Bettina Kuhn SMB AM Thilo Herzau SMB AM West 1 Stephanie Hosper SMB AM West 2 Thorsten Mischok ICAM Nikolas Mäueler SMB AM Robert Wagner ICAM Ralf Bentler ICAM Satoshi Pointner ICAM

SMB Ansprechpartner - die Gesichter II Central 1 Nicole Merkel SMB AM Central 2 South-West 2 Simone Groß SMB AM South 1 Sarah-Jane Pill SMB AM South 2 Erkan Süslü SMB AM South-West 1 Senad Kapetanovic SMB AM Nadine Fried SMB AM Lars Schilling ICAM Thomas Zaschka ICAM Hans-Jürgen Bohr ICAM Christoph Hansen ICAM Frank Fähnrich ICAM Nicole Schaar ICAM

SMB Partner Portal

SMB Partner Portal – www.smbpartner.de Informations- und Kommunikationsplattform Alle SMB Informationen auf einen Blick Aktuelle Promotions Vertriebliche und technische Produktunterstützung Service & Support Training & Events Programme & Incentives Vertriebs-Werkzeuge Marketing-Werkzeuge Unsere Distributoren Select Zertifizierung www.smbpartner.de Cisco Select Certified Partner X / Cisco Registrierter Partner X / Unregistrierte Partner

Cisco SMB Partner Newsletter Mittelstand im Fokus Anmeldung: www.smbpartner.de/go/newsletteranmeldung

Wichtige Links

Links Partner Programm Programm für Registrierte Partner www.smbpartner.de/go/registrierung Select Zertifizierung www.smbpartner.de/go/select Erhöhen Sie Ihre Rentabilität und verkaufen Sie über 200 Best Price-Produkte für kleine und mittlere Unternehmen Fast Track ist ein Preisgestaltungsprogramm, das speziell entwickelt wurde, um registrierte Cisco-Wiederverkäufer erstklassige Produkte an Kunden aus dem Bereich kleine und mittlere Unternehmen zu verkaufen. Das Programm wird von den autorisierten Cisco- Distributoren zur Verfügung gestellt. Es beschleunigt geschäftliche Transaktionen durch überzeugende Preispunkte, gleichzeitig werden gesunde Gewinnspannen sichergestellt. Als registrierter Wiederverkäufer für Cisco-Produkte sind Sie berechtigt, sich für das entsprechende Zahlungsprogramm (Registered Reseller Payment Program) anzumelden. Dieses Programm bietet weitere finanzielle Prämien für den Verkauf von Fast Track- Produkten und -Services. (Hyperlink zur Website einfügen) • Zahlung von 1 % des Nettoverkaufserlöses bei allen Fast Track-KMU-Produkten von Cisco im Bereich Router und Switches • Zahlung von 2 % des Nettoverkaufserlöses bei allen Fast Track-Produkten von Cisco • Zahlung von 2 % des Nettoverkaufserlöses bei Servicepaketen, die für alle Fast Track-KMU- Produkte von Cisco im Bereich Voice, Security und Mobility verkauft werden 2

SMB-Spezialisierung Select-Zertifizierung im Überblick

Select-Zertifizierung und SMB-Spezialisierung SMB Partner Programm Ihre Vorteile I Nutzung des "Cisco-Certified"-Logos Spezialisierte SMB Vertriebs- und Technik-Trainings Aufnahme in den Cisco Partner Locator 6% OIP Presales Support - Partnerhelpdesk Direkte Betreuung durch Cisco Endkunden Ansprechpartner (SMB AM) Cisco Channelbetreuer (ICAM) SURINDER Some specific examples include: By becoming Select Certified, you immediately enjoy the differentiation that comes with using the Cisco Select Partner logo You’ll have partner-level Cisco.com access and use of the Cisco competitive portal. Your company is listed as SMB Specialized within the Cisco Partner Locator tool Eligibility to earn Partner Development Funds, sell Cisco Smart Care Service and have access to Incentives You can order an online Cisco Select Partner kit that contains useful sales tools and resources such as the Cisco banner, the Select Certified logo, and information about Cisco certification and specializations.

Select-Zertifizierung und SMB-Spezialisierung SMB Partner Programm Ihre Vorteile II NFR: Cisco-Produkte für den Eigengebrauch und Demonstrationen mit 70% Discount 2 % Backend Rabatt auf Ihren SMB-Umsatz (PDF) Neu: 8% Backend Rabatt auf den SMB Unified Communications-Umsatz: UC500, IP Telefone, Applikationen (PDF-UC) Marketingbudget und Unterstützung für Veranstaltungen Qualifizierte Leads aus Cisco SMB Kampagnen aus Ihren Cisco SMB Kampagnen (Cisco-Callcenter) SURINDER Some specific examples include: By becoming Select Certified, you immediately enjoy the differentiation that comes with using the Cisco Select Partner logo You’ll have partner-level Cisco.com access and use of the Cisco competitive portal. Your company is listed as SMB Specialized within the Cisco Partner Locator tool Eligibility to earn Partner Development Funds, sell Cisco Smart Care Service and have access to Incentives You can order an online Cisco Select Partner kit that contains useful sales tools and resources such as the Cisco banner, the Select Certified logo, and information about Cisco certification and specializations.

… Im Überblick: Cisco im SMB-Markt SMB LÖSUNGEN Verbinden von Mitarbeitern und Standorten Sichern des Geschäfts Möglichkeiten zum Arbeiten von jedem Ort aus Besseres Erfüllen der Kundenbedürfnisse Produktiveres Arbeiten SMB PRODUKTE Einfach, Sicher, Clever SERVICE UND SUPPORT Hochwertiges Angebot mit Cisco SMARTnet & Smart Care SMB PARTNER PROGRAMM Secure Network Foundation / Unified Communications Network Foundation / Security FINANZIERUNG 0% Finanzierungslösung von Cisco Capital