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1 Template v5 October 12, 2012 1 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com

2 Template v5 October 12, 2012 2 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com 2 Infor EzRMS Niels Mekenkamp, VP EzPLUS Services, Infor EasyRMS

3 Template v5 October 12, 2012 3 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com 3 Revenue Management Umsätze & Gewinne maximieren: mit der richtigen Strategie

4 Template v5 October 12, 2012 4 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Wie macht man das? Genaue Dateneinträge und Datenforschung Detaillierte Prognosen Richtige Vertriebskanäle Richtige Verkaufsstrategien und Raten Richtige Betriebskultur und Philosophie

5 Template v5 October 12, 2012 5 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Die heutigen Themen Bessere Prognosen stellen: Worauf muss man achten? Immer mehr Vertriebskanäle: Wie geht man damit um? Was sind die richtigen Raten für mein Haus? Wie können Sie Ihre Umsätze durch strategisches Revenue Management um 4 - 7 % steigern?

6 Template v5 October 12, 2012 6 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com 6 Bessere Prognosen stellen: Worauf muss man achten?

7 Template v5 October 12, 2012 7 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com 7 Prognose / Forecast Die prognostizierte Leistung basierend auf der aktuellen Strategie, Nachfrage und Marktentwicklung

8 Template v5 October 12, 2012 8 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Wie werden gute Prognosen erstellt? Vorbereitung und Datenforschung Segmentierung Wöchentliche oder sogar tägliche Prognosen Belegung, Zimmerumsatz und Gesamtumsatz

9 Template v5 October 12, 2012 9 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Mit Infor EzRMS Täglich genaue Prognosen Einfacher Überblick Zeitersparnis Hohe Genauigkeit

10 Template v5 October 12, 2012 10 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com

11 Template v5 October 12, 2012 11 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Detailed Daily View – Day Details Tages-Details

12 Template v5 October 12, 2012 12 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Allotment Details Gruppen-Details

13 Template v5 October 12, 2012 13 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Diagramme

14 Template v5 October 12, 2012 14 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Diagramme - Buchungen

15 Template v5 October 12, 2012 15 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Buchungen

16 Template v5 October 12, 2012 16 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Buchungen

17 Template v5 October 12, 2012 17 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Buchungen

18 Template v5 October 12, 2012 18 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Buchungen

19 Template v5 October 12, 2012 19 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Buchungen

20 Template v5 October 12, 2012 20 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Buchungen

21 Template v5 October 12, 2012 21 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Diagramme - Prognosen

22 Template v5 October 12, 2012 22 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Prognosen

23 Template v5 October 12, 2012 23 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Prognosen Used by: Revenue Management Reservations Front Desk Housekeeping Kitchen General Management

24 Template v5 October 12, 2012 24 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Diagramme - Buchungsentwicklung

25 Template v5 October 12, 2012 25 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Buchungsentwicklung

26 Template v5 October 12, 2012 26 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Buchungsentwicklung

27 Template v5 October 12, 2012 27 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Historische Daten

28 Template v5 October 12, 2012 28 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Historische Daten

29 Template v5 October 12, 2012 29 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Historische Daten

30 Template v5 October 12, 2012 30 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Detailed Daily View - Overview

31 Template v5 October 12, 2012 31 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com 31 Verkaufsstrategien und Raten

32 Template v5 October 12, 2012 32 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Verkaufsstrategien Notwendig, um das maximale Umsatzziel zu erreichen Arbeit Gewinn Man sollte sich nicht zu sehr auf seine Mitbewerber fixieren Forschung ist notwendig, um die Auswirkungen der Strategieänderungen zu verstehen

33 Template v5 October 12, 2012 33 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Mit Infor EzRMS Zeitersparnis Arbeit vereinfachen Gewinn maximieren Detaillierte Berichte Integrierte Marktintelligenz

34 Template v5 October 12, 2012 34 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com D.D.V. – Recommended Closing List

35 Template v5 October 12, 2012 35 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Detailed Daily View – Competitor Hotels

36 Template v5 October 12, 2012 36 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Revenue Opportunities

37 Template v5 October 12, 2012 37 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Revenue Opportunities New Booking Analysis

38 Template v5 October 12, 2012 38 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Quotation – Displacement Analysis

39 Template v5 October 12, 2012 39 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Quotation – Displacement Analysis

40 Template v5 October 12, 2012 40 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com 40 Immer mehr Vertriebskanäle: Wie geht man damit um?

41 Template v5 October 12, 2012 41 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Wie gestalten wir unseren Vertrieb? Wie viele Buchungskanäle (Channel) braucht man? Wie ist das Verhältnis von Arbeitsaufwand und Gewinn? Was für Ratenrestriktionen sind möglich? Preis- oder Restriktions-Diskriminierung?

42 Template v5 October 12, 2012 42 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Wie gestalten wir unseren Vertrieb? Top Tipp: Genau wissen, was der jeweilige Buchungs- Channel für das Hotel bzw. die Hotelgruppe bedeutet

43 Template v5 October 12, 2012 43 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Mit Infor EzRMS Zeitersparnis Erhöhte Arbeitseffektivität Detaillierte Channel-Analysen Automatische Übertragung Unterschiedliche Strategien pro Buchungs-Channel

44 Template v5 October 12, 2012 44 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Historische Channel-Analyse

45 Template v5 October 12, 2012 45 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Channel-Strategie

46 Template v5 October 12, 2012 46 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com 46 Betriebskultur und Philosophie

47 Template v5 October 12, 2012 47 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Betriebskultur und Philosophie Umfassende Revenue Management Philosophie Hohe Priorität des Revenue Managements im Unternehmen Einbeziehen aller Abteilungen Informationsfluss an alle Abteilungen Teamleistung

48 Template v5 October 12, 2012 48 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Die Teamleistung ist wichtig Revenue Management Verkauf & Marketing Dienstleistung Empfang und Reservierung

49 Template v5 October 12, 2012 49 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Mit Infor EzRMS Berichte für jede Abteilung Detaillierte Firmen- und Agentur- berichte Anreise- und Abreise-Prognosen Gästeanzahl-Prognose

50 Template v5 October 12, 2012 50 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Anreise- und Abreise-Prognose

51 Template v5 October 12, 2012 51 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Anreise- und Abreise-Prognose

52 Template v5 October 12, 2012 52 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Detaillierte Firmenleistung

53 Template v5 October 12, 2012 53 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Vergleich Firmenumsätze

54 Template v5 October 12, 2012 54 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com 54 Wie lassen sich Umsatzsteigerungen um 4 bis 7 % erzielen?

55 Template v5 October 12, 2012 55 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Wie lassen sich Umsatzsteigerungen um 4 bis 7 % erzielen? Genauer Dateneintrag und Datenforschung Detaillierte Prognosen Richtige Vertriebskanäle Gute Verkaufsstrategien und Raten Erfolgreiche Betriebskultur und Philosophie

56 Template v5 October 12, 2012 56 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Mit Infor EzRMS Genauer Dateneintrag und Datenforschung Detaillierte Prognosen Richtige Vertriebskanäle Gute Verkaufsstrategien und Raten Erfolgreiche Betriebskultur und Philosophie

57 Template v5 October 12, 2012 57 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com Mit Infor EzPLUS Beratung: Dateneintrag und Datenforschung Detaillierte Prognosen Richtige Vertriebskanäle Gute Verkaufsstrategien und Raten Erfolgreiche Betriebskultur und Philosophie

58 Template v5 October 12, 2012 58 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com 58 Mit Infor EzRMS können Sie Umsatzsteigerungen um 4 bis 7 % erzielen!

59 Template v5 October 12, 2012 59 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com 59 Fragen?

60 Template v5 October 12, 2012 60 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com 60 Weitere Informationen Niels.Mekenkamp@Infor.com Sales@EasyRMS.com http://www.EasyRMS.com

61 Template v5 October 12, 2012 61 Copyright © 2012. Infor. All Rights Reserved. www.infor.com