Von Thomas Dirksen Aktuelle Trends.

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 Präsentation transkript:

Von Thomas Dirksen Aktuelle Trends

4 ausgewählte Trends Mobile Checkout Mashine Learning (A.I.) 1 4 ausgewählte Trends Mobile Checkout Mashine Learning (A.I.) Conversational A.I. Photo Shopping

Mobile Checkout 2 Unterwegs einkaufen 70% des eCommerce Verkehrs über mobile Geräte Ende 2018 (USA) Kurze Ladezeiten, mobile-first Designs, email layout 52% der Smartphone-Nutzer nutzen online banking (USA) Einfaches Bezahlen per Smartphone (Fingerabdruck, Gesichtserkennung und Digital Wallets) Mehr als nur responsive design oder Anpassung an mobile Geräte

Einfaches Bezahlen mit dem Smartphone 3 Einfaches Bezahlen mit dem Smartphone https://www.bigcommerce.com/blog/ecommerce-trends/##chapter4

Mashine Learning 4 Perfekt angepasste Customer Experience durch A.I. Verhaltensanalysen der Kunden im Netz können genutzt werden (1:1 Marketing) Kein Marketing mehr nach demografischen Kriterien Millenials sind die letzte Generation, die als „Generation“ angesprochen werden (weg von vorher definierten Gruppen) „In an eCommerce context, someone who likes Star Wars needn’t be classified into a generalized demographic group, their behavior and preferences is already rich with insight.” Charles Desjardins, Absolunet Associate

Mehr Verkäufe durch Mashine Learning 5 Mehr Verkäufe durch Mashine Learning http://10ecommercetrends.com/

Conversational AI 6 Siri, Amazon Alexa und Google Home Kampf um Keywords, da die Geräte oft nur ein Ergebnis präsentieren. Der zweite Platz kann unsichtbar sein. (SEO) Produktinformationen müssen an sprachgesteuerte Geräte angepasst werden Verschiedene Geräte reagieren unterschiedlich (Alexa schlägt Amazon-Produkte vor)

7

Conversational AI - Anwenungsbeispiele 8 Conversational AI - Anwenungsbeispiele http://10ecommercetrends.com/

Photo Shopping 9 Bildbasierte Suche Bild und Stimme machen 2020 50% der Suchanfragen aus Bildanalyse immer verbreiteter in mobilen Geräten Kunden können ein Objekt fotografieren und nach diesem oder einem ähnlichen suchen Hochqualitative Bilder können neue Märkte eröffnen, da Sprache und Unbekanntheit der Marke keine grenzen mehr darstellen Verknüpfung mit AR und VR

Photo Shopping - Beispiele 10 Photo Shopping - Beispiele http://10ecommercetrends.com/

Quellen http://10ecommercetrends.com/ www.pexels.com (Stock Fotos) 11 Quellen http://10ecommercetrends.com/ www.pexels.com (Stock Fotos) https://searchengineland.com/voice-search-explosion-will-change- local-search-251776 https://www.shopify.com/partners/blog/ecommerce-trends- 2018#ar-and-vr