Fair geht vor! Mobbing im Betrieb

Fair geht vor – Mobbing im Betrieb Jede 9. Person wird im Laufe des Erwerbslebens mindestens einmal gemobbt Folgen: gesundheitliche, private und berufliche Folgen für das Mobbing- opfer; geringere Produktivität des Unternehmens 15–25 Mrd. Euro volkswirtschaftlicher Schaden pro Jahr Dabei geht es nicht um Meinungsverschiedenheiten zwischen Beschäftigten, ungerechte Kritik durch die Vorgesetzten oder Führungskräfte, die sich ab und zu im Ton vergreifen, auch nicht um den üblichen Büroklatsch. Fair geht vor! – Mobbing im Betrieb

Was ist Mobbing? Mobbing bedeutet, dass jemand von Vorgesetzten oder Kolleginnen/ Kollegen am Arbeitsplatz systematisch, oft und über längere Zeit direkt oder indirekt angegriffen wird (schikaniert, drangsaliert, benachteiligt und ausgegrenzt wird), wobei die/der Betroffene unterlegen ist und diese Angriffe als Diskriminierung empfindet. Ziel/Effekt: Ausstoß aus dem Arbeitsverhältnis Fair geht vor! – Mobbing im Betrieb

Typische Mobbinghandlungen Verbreitung von Gerüchten Man wird „wie Luft“ behandelt Ständige Sticheleien, Beleidigungen Informationen werden vorenthalten Ständige Kritik an der Arbeit Ausgrenzung, Kontaktverweigerung Durch Andeutungen, abwertende Blicke und Gesten Man wird als unfähig dargestellt Arbeitsbehinderung/-entzug Fair geht vor! – Mobbing im Betrieb

Ebenen psychischer Gewalt Angriffe auf: die Möglichkeit, sich mitzuteilen (Kontakt-/Gesprächsverweigerung) die sozialen Beziehungen (Ausgrenzung) das soziale Ansehen die Qualität der Arbeits- und Berufssituation die Gesundheit Fair geht vor! – Mobbing im Betrieb

Gesundheitliche Folgen Magen-Darm-Erkrankungen Migräneartige Kopfschmerzen Herzbeschwerden Konzentrations-, Schlaf- und Gedächtnisstörungen Alkohol-, Medikamentenmissbrauch Selbstzweifel, Antriebslosigkeit Depressionen Persönlichkeitsveränderungen Fair geht vor! – Mobbing im Betrieb

Betriebliche Folgen Fehlzeiten Geringere Leistungsmotivation Störungen im Betriebsablauf Zunahme von Reklamationen Know-how-Verlust Verschlechterung des Betriebsklimas Erhöhte Kosten Bedrohung der Existenz des Betriebs Fair geht vor! – Mobbing im Betrieb

Vier Phasen des Mobbingverlaufs Phase 1: Ungelöster Konflikt Erste Schuldzuweisungen und persönliche Angriffe Phase 2: Der Psychoterror beginnt Systematische Schikanen  Isolation und Ausgrenzung Phase 3: Arbeitsrechtliche Sanktionen Verunsicherung  Fehler, Fehlzeiten  Abmahnung, Versetzung, Androhen der Kündigung Phase 4: Der Ausschluss aus der Arbeitswelt Kündigung, Versetzung, langfristige Krankschreibung, Frühverrentung, Einlieferung in psychiatrische Klinik Fair geht vor! – Mobbing im Betrieb

Was tun bei Mobbing – als Betroffene/r? Aussprache mit der Täterin/dem Täter suchen Zeugen und „Beweismaterial“ sichern Stressabbau durch Sport, Entspannungstechniken Verbündete unter den Kolleginnen und Kollegen suchen Mit dem/der Vorgesetzten reden Betriebsrat, ggf. Betriebsarzt/-ärztin oder Betriebspsychologin/ -psychologen ansprechen oder ggf. Gleichstellungsbeauftragte oder Schwerbehindertenvertretung aufsuchen Außerbetriebliche Unterstützung: Familie, Psychologen/ Psychologin, Gewerkschaft, Rechtsanwältin/Rechtsanwalt, Hausarzt/Hausärztin, Mobbingberatung, Selbsthilfegruppen Fair geht vor! – Mobbing im Betrieb

Was tun bei Mobbing – als Kollege/in? Betroffene ansprechen Ihnen raten, sich Hilfe zu holen Emotionale Unterstützung anbieten Intrigen nicht unterstützen Partei für die Betroffenen ergreifen Einseitiges Bild zurechtrücken Mitläufer/innen ansprechen, sensibilisieren Soziale Isolation durchbrechen! Fair geht vor! – Mobbing im Betrieb

Mobbing-Prävention Mobbing gedeiht besonders gut, wenn Betriebsklima und Arbeitsorganisation schlecht sind und der Personal-entwicklung zu wenig Aufmerksamkeit geschenkt wird. Prävention durch: Mitarbeiterzentriertes Betriebsklima Offizielles Beschwerdesystem Aufklärung und Schulung Mobbing-Frühwarnsysteme Anti-Mobbing-Betriebsvereinbarung Fair geht vor! – Mobbing im Betrieb

Gesetzliche Grundlagen Das Grundgesetz endet nicht am Werkstor: Auch im Betrieb ist die Würde des Menschen unantastbar, hat jeder das Recht auf freie Entfaltung seiner Persönlichkeit sowie auf körperliche Unversehrtheit! Fürsorgepflicht des Unternehmens Schutz vor Belästigungen durch Beschäftigte, menschen-gerechter Arbeitsplatz, Förderung der Persönlichkeit! § Fair geht vor! – Mobbing im Betrieb